據(jù) The Verge 報(bào)道，在6月召回車輛后，豐田提出回購被召回的bZ4X電動(dòng)SUV車型。此次召回是由于連接車輪的螺栓出現(xiàn)問題，車輪有可能脫落。
豐田最初建議 bZ4X 車主不要開車，并建議他們通知當(dāng)?shù)氐呢S田經(jīng)銷商，以便在等待修理時(shí)取走和存放汽車。然后，豐田將為客戶免費(fèi)提供一輛租借車。
經(jīng) The Verge 確認(rèn)的一封致客戶的信顯示，豐田還將提供一些額外的贈(zèng)品以彌補(bǔ)不便，包括 5000 美元的信用額度、延長保修期，以及在 evgo 充電站免費(fèi)充電到 2024 年底 (前提是客戶屆時(shí)可以取回自己的汽車)。如果車主對這些選擇不滿意，豐田表示將回購這輛售價(jià) 4.2 萬美元以上的汽車。
IT之家了解到，豐田在一份聲明中表示：“我們知道客戶在購買車輛時(shí)有很多選擇。我們感謝他們的忠誠，并通過這次召回來支持他們。不過，如果客戶不想繼續(xù)使用所提供的選項(xiàng)，我們將提出回購他們的 bZ4X?！必S田補(bǔ)充道，回購取決于車主的狀態(tài)和情況。
需要注意的是，無論是公開信還是聲明，都沒有提供豐田何時(shí)解決問題的額外信息。此次召回涉及約 2700 輛汽車，但目前尚不清楚實(shí)際交付數(shù)量。在同一平臺上生產(chǎn)的斯巴魯 Solterra 也受到召回的影響。
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