近日，寶馬全球首家5S店北京星德寶店關(guān)門跑路的話題，引起網(wǎng)友關(guān)注熱議。有媒體報道，實地探訪星德寶5S店發(fā)現(xiàn)，店面大門關(guān)閉，門口也已貼上了閉店通告。
通告顯示，受整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響，目前面臨嚴(yán)重資金壓力。為了更好地保護(hù)廣大客戶和員工的利益，集團(tuán)正在積極尋求資金注入或其它集團(tuán)托管的方案解決目前面臨的困境。寶馬品牌授權(quán)已于2024年10月20日終止，目前公司暫停新車及售后相關(guān)業(yè)務(wù)。而門店突然關(guān)門跑路，車主和員工的權(quán)益遭到了直接損失。
有多位車主投訴稱，星德寶5S店跑路，他們交了上萬元購車定金，現(xiàn)在不退定金也無法提車，之前在店內(nèi)充值的權(quán)益也全部作廢了。有類似經(jīng)歷的車主不在少數(shù)，星德寶維權(quán)群中已有超過200名消費者，一種是被拖欠購車定金的，另一種是充值權(quán)益的。
車主表示，拖欠的定金當(dāng)中，少的1、2萬元，多的高達(dá)5萬元；而此前在該店充值權(quán)益的車主，有的被拖欠了5千元充值和7次保養(yǎng)，有的車主還有60多張抵用券未核銷，價值上萬元。車主們的合計損失已經(jīng)超過百萬元。除了車主利益受損外，星德寶5S店的部分員工也被拖欠了多月工資。
員工表示，目前門店老板已失聯(lián)，門店員工都已經(jīng)離職，有不少星德寶老員工在想方設(shè)法維權(quán)，因為門店拖欠了他們兩三個月工資沒發(fā)。有銷售透露，一個多月前因為賣一臺車虧損太多，所以停止銷售，但售后還是正常的，維修保養(yǎng)都可以正常預(yù)約。后來漸漸的公司窟窿越來越大，無法維系正常經(jīng)營最終閉店。
據(jù)悉，北京星德寶于2012年6月開業(yè)，坐落在朝陽區(qū)東五環(huán)內(nèi)，店面總投資超過3.2億元。這是全球首家全新寶馬5S授權(quán)經(jīng)銷商。5S多出來的S是“Sustainability”，即可持續(xù)性，但從門店現(xiàn)狀來看，5S的意義已名存實亡。
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