2022年新年伊始，面對呼嘯而來的、以元宇宙為代表的數(shù)字化浪潮，傳統(tǒng)零售業(yè)該向何處去？
我們聚焦元旦喜迎35周年的國美，其新年寄語中可以看到閃爍的國美智慧——“2022年，國美將以堅定的決心和堅決的行動，全力推進“家·生活”第二階段戰(zhàn)略的全面落地和深化落實，整體整合地打造好全零售生態(tài)共享平臺，推動六板塊緊密協(xié)同聯(lián)動、形成相互支撐賦能的集約型價值經營閉環(huán)”。
全零售生態(tài)共享平臺是國美積數(shù)年苦功之創(chuàng)新力作，是對未來零售的全新定義，是具有天然社會公共屬性的共享零售平臺。全零售中的線上、線下、供應鏈、物流、大數(shù)據&云、共享共建這六大平臺既獨立運營，又相互協(xié)同、相互助力、相互賦能，形成全品類、全場景，全渠道，全鏈路、商品全生命周期管理的國美生態(tài)體系。
通過招商、自營、定制、代運營、分發(fā)五種模式，國美開放供應鏈平臺，平等賦能商家，歡迎所有生態(tài)伙伴都能參與全鏈條的共建中來，一起拓寬海量商品，提升采購質量，實現(xiàn)利潤最大化，打造融合各類商品、多種交易模式以及不同行業(yè)、平臺規(guī)則的全品類大采購平臺。供應鏈平臺各公司將圍繞家電、食品酒水、服飾鞋包、家居家裝、日用百貨、母嬰玩具、美妝個護等類目，成為具有全品類上下游資源整合、深度分銷、營銷、品牌運營和孵化能力的供應鏈生態(tài)企業(yè)和綜合性服務商。
目前，國美以統(tǒng)一的技術平臺、開放的合作模式和規(guī)范的運營體系，將其沉淀了35年的供應鏈能力向有需求的各方市場伙伴開放接入，與各方會員互通、積分互換，將貫通“人、貨、場”的零售基礎設施、全量資源池和全套服務工具包與各方全面共享，實現(xiàn)1+1＞2的協(xié)同聚力效應。
供應鏈平臺的開放，打通了“線上線下”，覆蓋“到網、到店、到家”的消費全場景，形成鏈路更短、結構更優(yōu)的開放供應鏈，讓廠商獲得集約專業(yè)的零售服務，將線上線下兩套成本降至一套。由此，既全面滿足了商家的全渠道全過程的展示+體驗+交易+服務的銷售需求，更顯著降低了商家的渠道成本和運營成本。通過供應鏈賦能商家，一方面，為國美線上和線下平臺提供豐富商品，另一方面，線上“真快樂”和線下“國美家”反過來為供應鏈平臺提供流量、銷售及用戶購買數(shù)據，反向推動供應鏈平臺優(yōu)化升級。
同時，國美將場景化體驗、娛樂化營銷、社交化分享融入供應鏈的開放過程中，讓商家娛樂賣、用戶娛樂買、一起分享樂。全方位助力缺場景、缺供應鏈、缺運營服務、缺技術工具、缺營銷創(chuàng)新的生產商、經銷商、社會機構和廣大勞動者，不做重復的建設和投入，發(fā)揮各自差異化的資源能力優(yōu)勢，快速低成本地打造起自主可控的經營新主場，共享共建共贏集約開放的零售新生態(tài)。
在新年寄語中，國美強調：“以鏈路最短、效率最高為要求，以自營、聯(lián)營、代運營的全模式，圍繞‘家生活’需求，快速擴充商品品類和SKU規(guī)模?！苯酉聛恚瑖辣貙⑼ㄟ^更開放、更包容的供應鏈對外賦能，吸納更多產業(yè)成員力量，一同助推“全零售共享生態(tài)平臺”戰(zhàn)略落地。
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