即將過去的2021年對中國零售業(yè)來說，是極其不凡的一年！就在這一年，國美逐筆繪制全零售生態(tài)藍圖，為傳統(tǒng)零售企業(yè)在數(shù)字化時代轉型升級提交了一份模范答卷！
將2021年時間軸拉長來看，國美的每一步動作可謂是環(huán)環(huán)相扣，步步為營。1月真快樂APP改版上線；4月打扮家APP上線；6月折上折平臺上線；9月國美以輕資產(chǎn)租賃方式取得國美商都、湘江玖號等三處物業(yè)長期租賃權，為打造“城市展廳”新模式奠定了基礎；10月國美通過托管協(xié)議方式取得國美家、國美酒窖、打扮家、安迅物流、共享共建五大優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)代管權，完善了集團經(jīng)營閉環(huán)；12月國美聚焦零售業(yè)和家服務業(yè)，以模式創(chuàng)新、技術賦能和娛樂化營銷為突破口，系統(tǒng)打造“線上、線下、供應鏈、共享共建、物流、大數(shù)據(jù)&云”六位一體的全零售生態(tài)共享平臺。
國美集團創(chuàng)始人黃光裕堅守用戶思維，在緊扣提供優(yōu)質(zhì)商品和服務的底層邏輯下，指出了全零售生態(tài)藍圖的實施路徑：產(chǎn)業(yè)公司圍繞著六個平臺，以集成、跨界和創(chuàng)新為出發(fā)點，充分發(fā)揮、整合六個平臺資源以及外部資源，實現(xiàn)各自商業(yè)模式閉環(huán)以及集團整體生態(tài)閉環(huán)，進而打造“全零售生態(tài)共享平臺”。
戰(zhàn)略目標的落地需要組織的高效承接。國美重新梳理了組織架構，完成了六大平臺高管任命，以堅實的組織支撐與團隊保障與卓越的核心管理層助推六大平臺協(xié)作運營，對內(nèi)重塑組織架構，對外與行業(yè)伙伴建立優(yōu)勢互補的關系，為長足發(fā)展提供源源不竭的動力。
為促進全零售生態(tài)共享平臺的搭建，國美電器與海爾、美的、格力等12家公司戰(zhàn)略簽約，涉及金額1000億元；國美線上平臺真快樂就真選商品、嚴選商家、賽事伙伴進行簽約，力爭2022年度真快樂真選商品的銷售占比超50%；嚴選商家全平臺的銷售額占比超50%；娛樂化IP賽事將達到百場規(guī)模，各類挑戰(zhàn)賽超20萬等。整體而言，到2022年，國美將通過共享共建平臺的依托，攜手6000行業(yè)知名品牌，全域賦能20萬商家，共享共建零售新未來。
在全零售生態(tài)伙伴媒體交流會上，黃光裕表示，真快樂試運營以來，商品SKU數(shù)快速增長，商戶端有近萬家的商戶入駐。在整個過程降本增效的前提下，以好商品帶動流量，端口流量提升6倍左右，巔峰時平臺日活突破千萬。他還說道：“國美把專業(yè)零售資源向各產(chǎn)業(yè)公司和外部伙伴開放共享，同時開放整合各類伙伴的資源和能力，真正構建起了真正社會化、具備國家級公共基礎設施潛力的零售新基建和公平新生態(tài)。”
聚焦戰(zhàn)略、明晰路線、塑造團隊、多方攜手是國美在2021年的四大動作。隨著國美全零售生態(tài)伙伴大會的閉幕，一個充滿想象力的新型商業(yè)零售模型已初步形成。國美敞開懷抱歡迎所有行業(yè)伙伴都參與全鏈條的共建中來，開放共贏，相融共生，這或?qū)⒅厮苤袊闶蹣I(yè)發(fā)展新格局。
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