近期，眾多媒體、品牌方等收到了國美控股集團(tuán)發(fā)出的全零售生態(tài)大會暨35周年慶典活動邀請函，讓業(yè)界的關(guān)注點(diǎn)再次聚焦到這家零售巨頭身上。從1987年成立的一間電器小店，到如今遍布全國近1300個城鎮(zhèn)的連鎖零售巨頭，國美的35年奮斗史可謂是砥礪前行。如今國美將以全零售生態(tài)大會匯聚行業(yè)之力，共享、共建、共創(chuàng)、共治，或?qū)㈤_啟“家·生活”戰(zhàn)略第二階段升級的新征程。
2021年在國美發(fā)展歷史上注定要留下最濃墨重彩的一筆。秉持“商者無域 相融共生”理念，國美率先提出打造“全零售生態(tài)共享平臺”的戰(zhàn)略目標(biāo)，將傾力打造的“線上、線下、供應(yīng)鏈、物流、大數(shù)據(jù)&云、共享共建”等相關(guān)的關(guān)鍵平臺資源和能力，以統(tǒng)一的技術(shù)平臺、開放的合作模式和規(guī)范的運(yùn)營體系，向有需求的各方市場伙伴開放接入。
正如此前杜鵑在電商大會所說：“國美全零售生態(tài)與各方會員互通積分互換，將貫通‘人、貨、場’的零售基礎(chǔ)設(shè)施、全量資源池和全套服務(wù)工具包，與各方全面共享。自此，國美攜手成千上萬的零售商、供貨方、物流業(yè)者和小微商戶，以線上“真快樂”和線下“國美家”為核心，融通消費(fèi)場景，整合組織商品，創(chuàng)新完善服務(wù)，正在共同開創(chuàng)屬于全零售的新時代。
為了實(shí)現(xiàn)商家“娛樂賣”，國美線上平臺對于入駐平臺的商家，開放數(shù)據(jù)、供應(yīng)鏈等方面助力其業(yè)務(wù)增長；同時線下平臺采取加盟開放的合作形式，通過整合當(dāng)?shù)赜袑?shí)力的賣場加盟合作撬動增量市場。今年以來，國美借助“一店一頁”數(shù)字化平移技術(shù)，快速實(shí)現(xiàn)了線上與線下全場景的立體、無縫銜接，帶給用戶全渠道的便利觸達(dá)與無界體驗，讓用戶足不出戶“買遍全國”、“買遍全品類”，并體驗到先進(jìn)的視頻導(dǎo)購服務(wù)。
在供應(yīng)鏈平臺方面，國美和京東、拼多多的供應(yīng)鏈很早就進(jìn)行了雙向開放。在物流信息平臺方面，國美旗下安迅物流現(xiàn)已形成較完善的全國物流網(wǎng)絡(luò)，并將“JIT”理念率先引入零售行業(yè)，構(gòu)建了以“準(zhǔn)時達(dá)”為經(jīng)營特色，以“閃店送”為基礎(chǔ)能力的標(biāo)準(zhǔn)化物流配送服務(wù)體系。
為了實(shí)現(xiàn)用戶“娛樂買”，圍繞著“購”的需求，國美“真快樂”在海量商品中選出了真選好貨，實(shí)現(xiàn)了商品升級；為了保障單品的全生命周期服務(wù)，國美通過GM+N標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)選好店，打通全鏈路服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)升級。圍繞著“樂”的需求，國美“真快樂”重點(diǎn)打造以賽事、榜單為重點(diǎn)的“樂”特色板塊，推出“賽事”平臺和“榜單”功能，升級“直播”、“短視頻”、“筆記”頻道等內(nèi)容，激發(fā)了用戶創(chuàng)造海量內(nèi)容的欲望，成功打造出娛樂化、社交化的全零售內(nèi)容平臺。
正是通過將場景化體驗、娛樂化營銷、社交化分享融入銷售消費(fèi)全程，國美零售全方位助力缺場景、缺供應(yīng)鏈、缺運(yùn)營服務(wù)、缺技術(shù)工具、缺營銷創(chuàng)新的生產(chǎn)商、經(jīng)銷商、社會機(jī)構(gòu)和廣大勞動者——無需重復(fù)建設(shè)和投入，只需要發(fā)揮各自差異化的資源能力優(yōu)勢，他們就可以快速低成本地打造起自主可控的經(jīng)營新主場，共享共建集約開放的零售新生態(tài)。
隨著國美全零售生態(tài)大會的邀約開啟，越來越多的第三方合作伙伴將借助國美六大平臺零售新基建賦能力，共享共建“家·生活”零售共同體，與國美一同成長壯大，共赴“國美35周年之約”！
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