隨著互聯(lián)網(wǎng)貨運(yùn)的興起，拉貨、搬家逐漸成為了一件輕松的事情，其安全問題也愈發(fā)受到用戶們的關(guān)注。為更好地保障有跟車需求的用戶利益，貨拉拉向在平臺(tái)下單用車并需要跟車的用戶免費(fèi)贈(zèng)送保額最高為100萬元的跟車人員意外險(xiǎn)。
根據(jù)貨拉拉平臺(tái)的安全規(guī)則，平臺(tái)不建議跟車，如確需跟車，跟車人數(shù)不得超過2人。貨拉拉相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，平臺(tái)考慮到部分用戶確有跟車需求，為了給用戶提供更全面的安全保障，今年4月起，貨拉拉開始上線跟車人員意外險(xiǎn)。目前，貨拉拉作為投保人，為所有選擇跟車的用戶免費(fèi)提供跟車人身意外保障。
（跟車用戶在下單前必須閱讀并同意《贈(zèng)險(xiǎn)保障須知及信息共享聲明》）
“用戶若選擇跟車，在下單時(shí)需知悉、授權(quán)平臺(tái)收集本人的訂單信息，并將該信息披露給保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)代理人及相關(guān)服務(wù)提供方，以便第三方提供承保、理賠等保險(xiǎn)服務(wù)?！痹撠?fù)責(zé)人說，這也意味著，用戶若跟車均需接受平臺(tái)的投保。
貨拉拉的跟車人員意外險(xiǎn)是由平臺(tái)支付保費(fèi)，保障期間為訂單開始時(shí)間至訂單終止時(shí)間。
按照貨拉拉的跟車人員意外險(xiǎn)規(guī)定，在保險(xiǎn)期間內(nèi)，跟車人因乘坐保險(xiǎn)單中載明的機(jī)動(dòng)車輛，在行駛過程中或?yàn)榫S護(hù)車輛繼續(xù)運(yùn)行的臨時(shí)停放過程中若不幸遭受意外傷害事故，導(dǎo)致跟車人傷殘或意外身故的，最高可獲得賠付100萬元/人。此外，被保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)期間內(nèi)發(fā)生突發(fā)性猝死情況的，或感染法定傳染病身故/傷殘的，最高可獲得賠付50萬元/人。
貨拉拉向跟車用戶贈(zèng)送意外險(xiǎn)，為跟車用戶提供安全保障。如2021年4月，來自北京的吳先生向貨拉拉平臺(tái)反饋，其在平臺(tái)上的一個(gè)貨運(yùn)訂單運(yùn)輸中跟車，途中發(fā)生交通事故受傷。隨后，吳先生被緊急送往醫(yī)院急救，被診斷為肩膀骨折，大腿根部骨折。由于貨拉拉為吳先生購買了跟車人員意外險(xiǎn)，平臺(tái)為吳先生向保險(xiǎn)公司辦理了理賠，吳先生最終獲賠59957.04元。
據(jù)了解，貨拉拉跟車人員意外險(xiǎn)每次事故絕對(duì)免賠額為100元。保險(xiǎn)事故發(fā)生后，按照所需信息進(jìn)行報(bào)案，根據(jù)指示提交理賠材料，保險(xiǎn)公司將審核案件并對(duì)于屬于保險(xiǎn)責(zé)任的進(jìn)行保險(xiǎn)金支付。
貨拉拉除了向跟車用戶贈(zèng)送跟車人員意外險(xiǎn)外，還在北京、上海、重慶、成都、杭州、南京、蘇州、合肥等部分城市為用戶提供貨損保障。若用戶所在的城市屬于開通貨損保障的城市，用戶在下單時(shí)可勾選開啟保障的選項(xiàng)，貨拉拉將為其提供貨損保障。
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