跨境電商平臺?Temu?宣布，將對銷往 13 個國家的商品強化說明書管控。商家需提供涵蓋 13 種語言的電子版和紙質(zhì)版說明書，涉及電子電器、兒童產(chǎn)品、勞保產(chǎn)品等，摩托車類目帶電品、勞保產(chǎn)品及特殊說明書產(chǎn)品如摩托車化油器更是重點管控對象。
若商品無對應(yīng)語言說明書，將下架對應(yīng)官方語言站點庫存。自 12 月 31 日起，平臺將攔截不符合要求商品的發(fā)貨，商家可通過賣家后臺工具進行說明書翻譯和上傳。有賣家在社交平臺表示，這一次，TEMU平臺強調(diào)，以上類目的商品必須提供商品說明書，并滿足特定要求。Temu賣家中心提供PDF文檔翻譯功能，幫助賣家完成語言翻譯。除了上傳電子版說明書外，賣家還需確保商品隨貨一起發(fā)出紙質(zhì)版說明書。若缺少紙質(zhì)說明書，倉庫可能拒收商品。
Temu明確了未遵守規(guī)定的處罰措施：缺少電子版說明書的商品將被下架。缺少英語、德語或法語版本說明書的商品，將無法在相關(guān)站點銷售。缺少紙質(zhì)說明書的商品，輕則被倉庫拒收，重則面臨最高10000歐元的罰款。
對于需要提供說明書的商品，盡快印刷紙質(zhì)版說明書，并確保在打包商品時一同發(fā)貨，以避免退貨情況發(fā)生。Temu的這一提醒強調(diào)了遵守新規(guī)定的重要性，賣家應(yīng)盡早行動，以確保在平臺上的良好運營，并避免高額罰款。
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