近日，Waymo在舊金山市一處停車場，用于停放夜間閑置車輛，附近居民卻因此陷入了“不眠之夜”。據(jù)當(dāng)?shù)鼐用穹从?，Waymo無人駕駛出租車在夜間返回停車場時頻繁鳴笛，嚴(yán)重影響了周邊居民的睡眠質(zhì)量，引發(fā)了廣泛的不滿和投訴。
軟件工程師Sophia Tung作為受影響居民之一，詳細描述了這一問題的具體情況。她指出，自7月28日起，Waymo公司開始逐步使用該停車場，并隨著其無人駕駛出租車服務(wù)向舊金山全體居民開放，夜間回流的車輛數(shù)量顯著增加。尤其是在周日至周四的晚7點至9點，以及周五、周六的晚11點至午夜時段，無人駕駛出租車會“大批回巢”，進一步加劇了停車場的擁堵和噪音問題。
更為嚴(yán)重的是，當(dāng)停車場接近滿員時（通常在凌晨四點左右），新進入的Waymo無人駕駛出租車會因為無法找到停車位而持續(xù)鳴笛，這種“鳴笛狂歡”往往持續(xù)長達一小時之久，給周邊居民帶來了極大的困擾。
面對居民的強烈投訴，Waymo公司終于作出了回應(yīng)。公司表示，他們已經(jīng)注意到了這一噪音問題，并正在積極尋找解決方案。據(jù)公司透露，車輛在停車場內(nèi)導(dǎo)航時確實存在偶爾鳴笛的情況，但這并非故意為之，而是由于某些技術(shù)或程序上的原因?qū)е碌摹Ｄ壳?，Waymo已經(jīng)找到了引發(fā)這一問題的具體原因，并正在著手進行修復(fù)。
然而，對于已經(jīng)飽受噪音困擾的居民來說，這些解釋和承諾顯然不足以平息他們的憤怒。Tung本人雖然對無人駕駛技術(shù)持有濃厚的興趣，但也認(rèn)為Waymo公司必須盡快解決鳴笛問題，以恢復(fù)周邊居民的正常生活秩序。
此事件再次引發(fā)了公眾對于無人駕駛技術(shù)普及過程中可能帶來的社會問題的關(guān)注。在享受科技帶來的便利的同時，如何平衡技術(shù)進步與居民生活質(zhì)量之間的關(guān)系，成為了亟待解決的問題。對于Waymo公司而言，如何盡快解決噪音問題，贏得居民的信任和支持，將是其未來在舊金山乃至全球范圍內(nèi)推廣無人駕駛出租車服務(wù)的關(guān)鍵所在。
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