法國數(shù)據(jù)保護(hù)機(jī)構(gòu)CNIL近日對亞馬遜Amazon開出3200萬歐元的罰單，指出亞馬遜Amazon在法國倉庫過度監(jiān)控員工活動和表現(xiàn)，侵犯員工隱私。這是法國數(shù)據(jù)保護(hù)機(jī)構(gòu)對亞馬遜的又一次嚴(yán)重打擊。
CNIL表示，亞馬遜Amazon法國物流公司建立了一個“過度侵入的系統(tǒng)”來監(jiān)控員工的活動和表現(xiàn)。該系統(tǒng)通過掃描儀實(shí)時記錄員工執(zhí)行某些任務(wù)所需的時間，并對員工檢查物品質(zhì)量的時間進(jìn)行監(jiān)控。如果員工執(zhí)行任務(wù)的時間或檢查物品質(zhì)量的時間低于設(shè)定的閾值，系統(tǒng)將記錄為不合格，進(jìn)而影響員工的績效和工資。此外，CNIL還發(fā)現(xiàn)，亞馬遜Amazon將收集的所有員工和臨時工的所有數(shù)據(jù)保留31天，這種做法也違反了歐盟的一般數(shù)據(jù)保護(hù)條例（GDPR）。
CNIL表示，這種監(jiān)控模式被視為非法，因?yàn)閬嗰R遜Amazon沒有獲得員工的明確同意，也沒有遵守歐盟的數(shù)據(jù)保護(hù)法規(guī)。因此，CNIL對亞馬遜處以3200萬歐元的罰款，并要求亞馬遜停止對員工的過度監(jiān)控。
這并不是亞馬遜第一次在法國遭遇嚴(yán)重抵制。此前，在法國法院發(fā)現(xiàn)該科技巨頭在保護(hù)員工免受Covid-19病毒感染方面做得不夠之后，該科技巨頭于2020年暫時停止了在該國的所有活動。此次CNIL的罰款再次表明，亞馬遜在法國面臨的挑戰(zhàn)不止于此。
此次罰款對亞馬遜來說無疑是一次重大打擊。作為全球最大的電子商務(wù)巨頭之一，亞馬遜一直以其高效的物流系統(tǒng)和嚴(yán)格的管理制度而自豪。然而，這些系統(tǒng)和管理制度卻引發(fā)了關(guān)于員工隱私和權(quán)益的爭議。此次罰款可能會迫使亞馬遜重新審視其管理方式，并采取更加人性化的措施來保護(hù)員工的隱私和權(quán)益。
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