谷歌近日推出了一款實驗性的聊天機器人Bard，該產品可以讓用戶與人工智能進行對話，獲取信息和創(chuàng)意。據(jù)谷歌Bard的產品負責人杰克·克勞奇克透露，Bard是谷歌開發(fā)另一款能吸引20億用戶的產品的必經之路。
克勞奇克表示，Bard利用了生成式人工智能技術，可以根據(jù)用戶的輸入生成自然語言的回復，從而幫助用戶解決問題，提高效率，或者娛樂消遣。他說，Bard可以讓消費者集思廣益并獲取信息，這為谷歌吸引更多用戶的目標奠定了基礎。
克勞奇克還表示，在未來幾個月內，該公司首先將通過移動設備將Bard與谷歌助手等其他產品連接起來，然后就能讓更多人接觸到人工智能了。他說：“我們認為它將開辟一條全新的道路?！?/p>
谷歌的這一計劃凸顯了其母公司Alphabet在人工智能方面的雄心壯志，迄今為止，Alphabet旗下有6款產品，每款產品都吸引了數(shù)十億用戶，其中包括谷歌的搜索引擎服務和YouTube視頻服務。此外，谷歌此舉還凸顯出了人工智能領域的競爭正在變得更加激烈。此前，亞馬遜公司已經宣布將利用類似的生成式人工智能技術升級其Alexa助手，而OpenAI最近也在ChatGPT中加入了語音命令以及其他類似的功能。
然而，Bard也面臨著挑戰(zhàn)。此前有一名用戶要求Bard分析其Gmail郵箱中的內容，但是該服務編造了不存在的郵件，這就是眾所周知的人工智能在被要求提供事實時容易產生“幻覺”的一個例子，即它有可能會編造根本不存在的信息。周三，Bard和OpenAI的ChatGPT都出現(xiàn)了重大故障，克勞奇克稱這是由于用戶數(shù)量的短時間激增導致的。
克勞奇克稱，他的任務是提高Bard的實用性，而不是爭取訂閱模式或廣告等貨幣化機會。他表示，隨著回復速度的加快和重復檢查的引入，用戶的留存率也在隨時間而提升。他還說：“我們仍在學習如何最有效地容納大量用戶。在短短幾分鐘的時間里為如此多的人提供服務，這是一個巨大的挑戰(zhàn)?！?/p>
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