近日，百度發(fā)布了新一代小度配送機(jī)器人，該產(chǎn)品由百度大腦聯(lián)合小度科技打造。
配送服務(wù)是小度機(jī)器人最核心的功能，官方稱小度配送機(jī)器人集成了飛槳文心大模型等多項百度 AI 技術(shù)，針對配送全流程進(jìn)行體驗優(yōu)化，真正實現(xiàn)了全程無接觸配送。手持貨品的服務(wù)員無需動手即可開艙，放置貨品后小度可自動關(guān)閉艙門開始送貨。在配送途中遇到住客，小度會貼心的送去問候；到達(dá)指定房間后，還能通過住客房間內(nèi)的小度音箱或電話通知取貨，并和客人禮貌道別。
此外，小度配送機(jī)器人還可以為酒店休息區(qū)客人提供巡游服務(wù)派送茶歇，或是代替服務(wù)員引領(lǐng)住客至客房。
在運(yùn)動能力上，小度機(jī)器人搭載百度最新自研的運(yùn)動平臺，可通過激光和視覺雙融合的定位導(dǎo)航算法實現(xiàn)精準(zhǔn)定位、靈活導(dǎo)航；多種傳感器結(jié)合，可準(zhǔn)確識別障礙物；最新懸掛減震方案，則使其過坎、過坡更加平穩(wěn)，運(yùn)貨無憂。
基于飛槳文心大模型的人機(jī)主動交互系統(tǒng)，小度配送機(jī)器人具備主動多模態(tài)交互能力，比如，正值女神節(jié)時，小度會和遇到的女性住客主動說：“女神節(jié)快樂！”，小度還特別會夸人，讓客人一進(jìn)酒店就有個好心情，留下美好印象。
小度配送機(jī)器人還具備強(qiáng)大的對話能力，背后是是全球首個基于隱空間的生成式開放域?qū)υ挻竽Ｐ臀男?PLATO。官方稱，它可以俏皮可愛，也可以老練深沉；既能談家長里短，也能聊詩詞歌賦。加之百度強(qiáng)大的知識圖譜積累，小度配送機(jī)器人還可以化身百事通，滿足住客衣食住行娛全方位問詢需求。
從外觀來看，小度配送機(jī)器人采用適度擬人化設(shè)計，整體線條柔軟順滑；深灰色的裝飾細(xì)節(jié)與腰身白色燈光點綴，可呈現(xiàn)伴隨燈光呼吸的節(jié)奏感；搭配專為機(jī)器人設(shè)計的 41 類表情，看起來俏皮可愛。同時，小度配送機(jī)器人也擁有穩(wěn)重內(nèi)涵，雙艙設(shè)計帶來了 50L 超大儲物空間，旋轉(zhuǎn)式自動艙門更加穩(wěn)定可靠。
官方稱，小度配送機(jī)器人還能成為酒店運(yùn)營的好幫手。酒店可通過 IP 化運(yùn)營在社交平臺吸引更多潛在用戶的關(guān)注，也可在內(nèi)嵌的 21.5 寸廣告大屏上放置活動海報吸引關(guān)注。
官方稱，自 2019 年小度酒店版產(chǎn)品正式入住華住集團(tuán)至今年 8 月，搭載小度智能語音助手的酒店客房數(shù)已經(jīng)突破了 45 萬大關(guān)，每月新增客房超過 3 萬間。覆蓋酒店超 2 萬家，覆蓋全國 400 多個城市，累計服務(wù)用戶數(shù)超 1.6 億。這一連串?dāng)?shù)字也讓小度酒店合作規(guī)模穩(wěn)居智慧酒店行業(yè)第一。
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