4月25日，嘀嗒出行微博發(fā)布《關(guān)于杭州文女士順風車訂單錄音結(jié)束時間晚于行程結(jié)束時間的情況說明》，對此前顧客反饋問題進行了回應(yīng)。嘀嗒出行表示，若乘客未主動關(guān)閉錄音，行程開始后，系統(tǒng)會綜合判定車主、乘客定
4月25日，嘀嗒出行微博發(fā)布《關(guān)于杭州文女士順風車訂單錄音結(jié)束時間晚于行程結(jié)束時間的情況說明》，對此前顧客反饋問題進行了回應(yīng)。嘀嗒出行表示，若乘客未主動關(guān)閉錄音，行程開始后，系統(tǒng)會綜合判定車主、乘客定位與終點距離，通過對多種因素的計算之后，在預(yù)計到達時間前的15分鐘左右，通過短信等方式提醒乘客錄音會關(guān)閉。
4月22日，中國之聲微博報道稱，杭州文女士表示，她在使用“嘀嗒出行”平臺的順風車功能時，明明行程結(jié)束，卻顯示仍在錄音。
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