2020年“中國國際服務(wù)貿(mào)易交易會”于9月4日晚在北京國家會議中心開幕，為期6天。作為全球首個服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域綜合型展會，本屆服貿(mào)會舉辦有100多個主題論壇，設(shè)立綜合展區(qū)及文化服務(wù)、金融科技服務(wù)、冬季運動、旅游服務(wù)、教育服務(wù)、體育服務(wù)、服務(wù)機器人、5G通信服務(wù)等8個專題展。騰訊作為重要參展企業(yè)也參與了此次服貿(mào)會的多個環(huán)節(jié)。
9月5日舉行的數(shù)字貿(mào)易發(fā)展趨勢和前沿高峰論壇上，騰訊首席運營官任宇昕作為企業(yè)代表發(fā)表主旨演講，他表示：“疫情常態(tài)化，客觀上加快了人類活動向數(shù)字化世界的進展。這讓數(shù)字技術(shù)在國際經(jīng)貿(mào)活動中變得越來越重要。隨著各國數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展，數(shù)字貿(mào)易引領(lǐng)著全球貿(mào)易的升級迭代。貿(mào)易方式與貿(mào)易對象的數(shù)字化，逐漸成為新趨勢。作為數(shù)字貿(mào)易的重要部分，數(shù)字文創(chuàng)產(chǎn)品的全球貿(mào)易正在高速地進行。
經(jīng)過二十多年的發(fā)展，騰訊已經(jīng)逐漸成為一家以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的科技和文化公司。我們一直在思考和探索‘科技+文化’如何相輔相成、協(xié)同發(fā)展。數(shù)字文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)是科技最前沿的試驗場。對于騰訊來說，我們希望借助科技能力，與合作伙伴共建一個良性健康、可持續(xù)發(fā)展的新文創(chuàng)生態(tài)?！?/p>
在借助科技能力和國際交流，推動數(shù)字文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的探索與實踐方面，騰訊與生態(tài)伙伴一起，共建了涵蓋游戲、文學(xué)、動漫、影視、音樂、電競等在內(nèi)的業(yè)務(wù)矩陣。
此次服貿(mào)會上，騰訊就帶來了《王者榮耀》上官婉兒越劇全息表演、敦煌研究院和騰訊合力打造的小程序——云游敦煌等“科技+文化”產(chǎn)品。通過傳統(tǒng)文化與潮流文化的創(chuàng)新融合，為傳統(tǒng)文化走近年輕用戶打開了一扇窗。
“用戶為本，科技向善”是騰訊的使命與愿景。在服貿(mào)會展區(qū)，騰訊還向人們展示了“科技向善”。騰訊愿作好“數(shù)字化助手”，提供更好的技術(shù)、工具與服務(wù)，為人們的日常生活和社會發(fā)展帶來更多美好便利。
在人工智能領(lǐng)域，騰訊展出了自2016年3月起研發(fā)的圍棋AI程序——“絕藝” 圍棋AI程序、以及優(yōu)圖尋人、泛娛樂人臉識別、疲勞駕駛預(yù)警等。其中：
“絕藝” 圍棋AI程序
由騰訊AI Lab自2016年3月起研發(fā)的圍棋AI程序——“絕藝”，運用了人工智能領(lǐng)域的深度學(xué)習(xí)和強化學(xué)習(xí)技術(shù)，在大數(shù)據(jù)、計算力和算法方面不斷探索創(chuàng)新，是推進AI前沿技術(shù)研究的核心項目。 “絕藝”現(xiàn)擔(dān)任中國國家圍棋隊訓(xùn)練專用AI。研發(fā)過程中，“絕藝”與柯潔九段等眾多職業(yè)棋手對弈上萬局，并在騰訊野狐圍棋上免費提供比賽解說、名局精解，對局復(fù)盤等服務(wù)，與人類共同探索圍棋邊界。未來，騰訊將繼續(xù)投入圍棋AI的研究與應(yīng)用，以前沿科技助推國粹文化，打造世界級圍棋AI技術(shù)影響力。
優(yōu)圖尋人
騰訊優(yōu)圖實驗室主要聚焦計算機視覺領(lǐng)域的研究和產(chǎn)品落地，推出了不少運用人臉識別技術(shù)的解決方案，其中包括公益性質(zhì)的跨年齡人臉識別技術(shù)，與政府合作運用于打拐尋人。騰訊優(yōu)圖海量數(shù)據(jù)檢索能力的精準度已超過99.99%，毫秒級時間內(nèi)便可完成千萬級人臉檢索，大大提高了走失人口匹配的精準度和速度，為警方尋人減輕壓力，節(jié)省大量人力物力，幫助更多家庭團聚。僅憑一張18年前被拐兒童不滿百日的照片，騰訊優(yōu)圖通過世界領(lǐng)先的跨年齡人臉識別技術(shù)，成功幫助多地警方尋回多名走失兒童，年齡跨度最大的超過18年，央視《等著我》節(jié)目中報道的“小耗子”就包含其中。截至目前，接入騰訊優(yōu)圖“AI尋人”功能的QQ全城助力，累計找回800多人。通過公益尋人的多年積累，騰訊優(yōu)圖充分發(fā)揮技術(shù)的社會價值，讓AI給社會帶來更多可能。
泛娛樂人臉識別
泛娛樂人臉識別——“穿越時空”是騰訊云AI視覺團隊發(fā)布的全新人像變換產(chǎn)品，該產(chǎn)品基于騰訊優(yōu)圖領(lǐng)先的人臉識別算法，通過編輯人臉特征實現(xiàn)人臉性別切換、年齡變化等效果，為社交娛樂、廣告營銷、互動傳播等場景帶來了新玩法。 “穿越時空”人像變換基于深度人臉生成網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實現(xiàn)自然逼真的人臉年齡變換。通過算法模型控制輸入人臉的面部肌肉緊致程度、膚質(zhì)細膩程度、皺紋的多少、白發(fā)程度等年齡表達，生成從小孩到老年各個年齡平滑過渡的一系列圖片，同時能夠保持原始人臉的基本識別特征。人像變換功能趣味性強，可應(yīng)用于社交娛樂以及廣告營銷場景中。例如在娛樂社交類App?或直播平臺、H5、小程序中接入人像變換功能，實現(xiàn)返老還童、性別切換效果，能夠激發(fā)用戶UGC創(chuàng)作興趣并主動二次傳播，進而引爆社交媒體，提高用戶活躍度。
VisionSeed系列AI應(yīng)用：疲勞駕駛預(yù)警
VisionSeed是騰訊優(yōu)圖推出的一款面向硬件開發(fā)者及硬件產(chǎn)品研發(fā)公司的智能視覺模塊，它的出現(xiàn)，讓硬件產(chǎn)品開發(fā)者“零基礎(chǔ)”也可快速獲取AI能力，助你一臂之力完成AI創(chuàng)新產(chǎn)品的研發(fā)。VisionSeed是一個融AI算法、算力和攝像頭為一體的模組，能對拍到的畫面進行實時分析，通過UART輸出分析后的結(jié)果，接入就可實現(xiàn)人臉檢測、屬性分析、姿態(tài)估計、人臉識別等功能。疲勞駕駛預(yù)警就是Visionseed的一項應(yīng)用，可以通過對閉眼及時長的識別，判斷是否為疲勞駕駛。方向盤上的Visionseed中的攝像頭會迅速用64點人臉識別算法，快速識別人臉，并對人臉進行檢測，并記錄駕駛員眨眼的頻率。當(dāng)司機閉上眼睛，進入疲勞狀態(tài)后，Visionseed系統(tǒng)就會馬上做出反應(yīng)，響起車載警報聲，提醒駕駛員與同車人員，直到駕駛員眼睛重新睜開，眨眼次數(shù)恢復(fù)到正常頻率，警報聲方才停止響聲。目前，Visionseed運用在預(yù)防疲勞駕駛方面已經(jīng)進入到實驗階段。未來，騰訊優(yōu)圖還將吸煙、不系安全帶、開車打電話等危險駕駛行為納入預(yù)警系統(tǒng)，擴寬Visionseed的適用范圍。
在數(shù)字服務(wù)領(lǐng)域，騰訊會議、微信支付等產(chǎn)品也都在此次服貿(mào)會上亮相。疫情期間，騰訊會議面向全國用戶免費開放300人在線會議功能，為廣大用戶提供高效遠程協(xié)同支持。為應(yīng)對全球疫情，騰訊會議國際版VooV Meeting已在全球超過100個國家和地區(qū)上線。4月21日，工信部公布中小企業(yè)數(shù)字化賦能服務(wù)產(chǎn)品及活動推薦目錄，騰訊會議成為數(shù)字化運營類產(chǎn)品首選推薦。目前，騰訊會議已廣泛服務(wù)于政務(wù)、金融、教育、醫(yī)療等行業(yè)和中小企業(yè)高效在線辦公，并解鎖云簽約、云招商、云招聘、云課堂、云培訓(xùn)、云答辯、云評審等場景。2020年兩會，騰訊會議支持了遠程采訪和新聞發(fā)布的重要場景，從"跑兩會"到"云端參會"，從"面對面"到"屏對屏"，在疫情防控常態(tài)化的背景下，這種別開生面的云報道模式，方便高效地傳播代表委員的真知灼見，實現(xiàn)了會內(nèi)會外的互通互聯(lián)；依托于服務(wù)全球12.06億活躍用戶的微信平臺，微信支付用收款小賬本等工具助力百余行業(yè)的小微企業(yè)經(jīng)營，讓小微經(jīng)營者更平等地享受科技所帶來的普惠與便利，進而帶來收入的增長，助力經(jīng)濟快速復(fù)蘇。
騰訊也在積極推動文旅服務(wù)的數(shù)字化，騰訊幫助中國大百科出版社打造的《穿越時空的大運河》小程序也首次亮相，通過劇場解說、3D模型演示、歷史長卷互動等形式，再現(xiàn)了大運河的古今風(fēng)貌，通過數(shù)字化技術(shù)讓世界遺產(chǎn)重?zé)ㄉ鷻C，有力推動大運河文化的保護和傳承。一直以來，騰訊致力于推動文旅產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，推出的“數(shù)字故宮”、“云游敦煌”、“數(shù)字秦陵”、“智游龍門石窟”等IP數(shù)字化產(chǎn)品，推動文博類景區(qū)智慧化，同時，也借助科技力量正向傳播和普及中國的傳統(tǒng)文化、歷史風(fēng)貌，推動文化遺產(chǎn)的保護和傳承。
在大數(shù)據(jù)和金融科技方面，近年來騰訊也有不錯的表現(xiàn)，此次就專門向大眾展示了“騰訊決明智能風(fēng)控系統(tǒng)”、Citybase&微瓴、騰訊安全天御“智能風(fēng)控大腦”和騰訊安全靈鯤多方數(shù)據(jù)學(xué)習(xí)普惠金融解決方案。黨中央、國務(wù)院高度重視網(wǎng)絡(luò)賭博、電信詐騙打擊治理工作。在公安部、人民銀行、銀保監(jiān)會等部門的指導(dǎo)下，騰訊金融科技協(xié)調(diào)內(nèi)部多方資源成立打擊網(wǎng)絡(luò)賭博、電信詐騙專項治理團隊，運用科技手段，打擊治理網(wǎng)絡(luò)賭博與電信詐騙。當(dāng)前黑灰產(chǎn)的分工更為細致，并呈現(xiàn)出團伙化和專業(yè)化的趨勢，從海量用戶之中，篩選出黑灰產(chǎn)的惡意團伙，這就需要使用社團挖掘算法。根據(jù)交易數(shù)據(jù)進行建模分析，剝離正常用戶及交易，針對性的挖掘出黑產(chǎn)團伙，為下一步的處置和打擊做準備?！膀v訊決明智能風(fēng)控系統(tǒng)”利用可視化動態(tài)工具，生動的展示財付通風(fēng)控部門全流程結(jié)構(gòu)化風(fēng)控體系，風(fēng)控模型技術(shù)能力以及風(fēng)控體系對于賭博、詐騙資金的識別、攔截、處置的能力。其中展示財付通風(fēng)控全流程的風(fēng)控業(yè)務(wù)拓撲圖，運用大數(shù)據(jù)和AI分析能力，針對賭博、詐騙、傳銷、盜刷、公共安全等多種風(fēng)險，實現(xiàn)了全流程的風(fēng)險的識別、分析、決策、處置、反饋整個閉環(huán)的處理。而風(fēng)控模型能力則體現(xiàn)了社團挖掘和時序算法在實際的數(shù)據(jù)分析和挖掘中的作用和價值及財付通風(fēng)控體系不斷進行技術(shù)實踐和創(chuàng)新的努力；Citybase&微瓴是騰訊云智能建造平臺深度融合工程建造領(lǐng)域空間數(shù)據(jù)、IoT數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，為政府和建設(shè)單位管理者提供項目全過程、數(shù)字化、可視化管理服務(wù)。它通過平臺可了解全市工程建設(shè)規(guī)模、接入項目的分布與狀態(tài)，統(tǒng)計所有項目的質(zhì)量、安全、進度和數(shù)字化歸檔數(shù)據(jù)，在地圖上查看項目定位、周邊實景和進展等，從上帝視角呈現(xiàn)工地全貌，讓管理者全方位了解項目情況。依托人工智能的大數(shù)據(jù)AI能力，結(jié)合騰訊20年的黑產(chǎn)攻防經(jīng)驗，專注解決金融業(yè)務(wù)中的各種欺詐問題；騰訊安全天御“智能風(fēng)控大腦”能夠識別金融機構(gòu)線上交易、借貸業(yè)務(wù)中的欺詐風(fēng)險和線上業(yè)務(wù)營銷活動中的惡意流量，保障全國每一筆資金安全流通，累計服務(wù)16大行業(yè)，7000家客戶，日調(diào)用量超過2000億次。在某大型國有銀行中，累計攔截高風(fēng)險交易金額達百億級別。同時它還可以判斷借款方的欺詐風(fēng)險，保護金融機構(gòu)的資金安全，風(fēng)險查得率高達99%。累計防護數(shù)萬億次流量欺詐，虛假流量識別準確率高達99%。騰訊安全靈鯤多方數(shù)據(jù)學(xué)習(xí)普惠金融解決方案“政融通”應(yīng)用聯(lián)邦學(xué)習(xí)技術(shù)解決方案，在保障參與主體數(shù)據(jù)不離開本地的前提下，使用多方數(shù)據(jù)進行聯(lián)合建模，打造適用于小微企業(yè)線上化授信融資服務(wù)的智能風(fēng)控畫像及智能融資體系，應(yīng)用于小微企業(yè)普惠金融業(yè)務(wù)場景。這是業(yè)內(nèi)首次把多方建模用在互聯(lián)網(wǎng)、政務(wù)、金融機構(gòu)多方大數(shù)據(jù)上，在合法合規(guī)、保護隱私的前提下，充分激活各方數(shù)據(jù)的生產(chǎn)力，一步提升小微企業(yè)的貸款效率和體驗，持續(xù)為普惠金融的精準實施提供助力。
今年年初新冠疫情突如其來，騰訊也充分發(fā)揮自身平臺和技術(shù)優(yōu)勢，竭盡全力支持全國各省市的疫情防控工作。在服貿(mào)會的公共防疫展區(qū)，公眾可以了解到“北京健康寶”小程序等騰訊健康碼產(chǎn)品。
2020年3月初，騰訊支持北京市疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，在短時間內(nèi)迅速開發(fā)上線了“北京健康寶”疫情防控小程序。截至目前，“北京健康寶”使用人數(shù)已達3400余萬人，使用次數(shù)超過10.7億次，其中微信用戶超過2800萬人，使用次數(shù)超過7.5億次，為恢復(fù)城市生產(chǎn)生活秩序，方便廣大市民及進（返）京人員正常出行，進行北京地區(qū)各小區(qū)出入管理、復(fù)工復(fù)產(chǎn)管理等起到了關(guān)鍵性作用。
健康碼在疫情期間成為全國普及的抗疫工具，助力各級政府將“冰封”人群有序解封，保證了復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)市和社會經(jīng)濟活動逐步重啟。截至8月末，騰訊健康碼在北京、湖北等20?多個省(自治區(qū)、直轄市)、400多個市縣落地，覆蓋10?億人口，亮碼超過140億人次，訪問量超過410億次。
值得一提的是，服貿(mào)會期間，北京市經(jīng)信局、北京市商務(wù)局、北京市網(wǎng)信辦、北京市金融監(jiān)管局等單位聯(lián)合推出北京數(shù)據(jù)交易平臺。平臺提供數(shù)據(jù)的登記、評估、開放、交易、應(yīng)用、服務(wù)等功能，進一步發(fā)揮數(shù)據(jù)作為市場要素的價值，為后續(xù)北京市數(shù)據(jù)的整合、數(shù)據(jù)交易的規(guī)范進行合理化的配置。其中，騰訊云助力有關(guān)部門完善了平臺各個頻道的呈現(xiàn)，以及共同梳理了數(shù)據(jù)交易的流程，在服貿(mào)會召開期間，騰訊云提供7×24小時的技術(shù)運維服務(wù)。
公共防疫展區(qū)同時展出的還有“騰訊覓影”AI的應(yīng)急專用CT裝備，疫情期間，“騰訊覓影”先后被送到武漢協(xié)和醫(yī)院、武漢日海方艙醫(yī)院、洪湖市人民醫(yī)院?！膀v訊覓影”AI輔助診斷新冠肺炎的解決方案，在患者CT檢查后最快2秒就能完成AI模式識別，1分鐘內(nèi)即可為醫(yī)生提供輔助診斷參考，大幅提升檢查效率，減輕醫(yī)生工作量，也讓患者得到更及時的治療。
除科技助力抗疫外，騰訊在疫情初期還迅速成立了15億元人民幣戰(zhàn)疫基金和1億元美元全球戰(zhàn)疫基金，從全球采購醫(yī)用物資，不遺余力地為疫情嚴重地區(qū)捐款捐物。
“以數(shù)字技術(shù)為代表的新興科技，過去在經(jīng)貿(mào)活動中只是錦上添花，未來卻可能必不可少?！彬v訊首席運營官任宇昕表示。
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