如何更好地創(chuàng)造社會價值、助力可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn)?在這個問題上孜孜不倦的探索者們,如今有了充分交流觀點、分享實踐案例的平臺。
12月3日,以“生長”為主題的2024可持續(xù)社會價值創(chuàng)新大會(簡稱“S大會”)在北京舉行,旨在關(guān)注可持續(xù)發(fā)展中的企業(yè)力量,搭建面向全球的開放平臺,廣泛連接各行各業(yè)創(chuàng)造社會價值的生態(tài)伙伴,推動社會價值生態(tài)圈的形成。
本次大會由聯(lián)合國駐華協(xié)調(diào)員辦公室(UNRCO)、中國企業(yè)改革與發(fā)展研究會、清華大學(xué)可持續(xù)社會價值研究院、騰訊可持續(xù)社會價值事業(yè)部(SSV)共同主辦。來自全球可持續(xù)發(fā)展領(lǐng)域的創(chuàng)新引領(lǐng)者、行動者、研究者與倡導(dǎo)者匯聚于此,從技術(shù)、產(chǎn)品、商業(yè)模式等不同角度,分享針對眾多社會問題的“解法”方案,共議如何有效使用企業(yè)的核心能力和創(chuàng)新力量,加速可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn)。
圖說:2024可持續(xù)社會價值創(chuàng)新大會現(xiàn)場。
推動社會可持續(xù)發(fā)展,企業(yè)力量大有可為
聯(lián)合國發(fā)展系統(tǒng)駐華協(xié)調(diào)員常啟德表示,本次大會的目標(biāo),即凝聚共識、推動資源共享、鼓勵協(xié)同創(chuàng)新以及打造交流互動平臺,這些都是成功實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)過程中不可或缺的要素,“我相信,本次大會不僅能激發(fā)新的思路和解決方案,還能促使各相關(guān)方采取富有意義的行動”。
圖說:聯(lián)合國發(fā)展系統(tǒng)駐華協(xié)調(diào)員常啟德在S大會上發(fā)言。
中國企業(yè)改革與發(fā)展研究會會長彭華崗指出,近年來在推動可持續(xù)發(fā)展進程中,中國涌現(xiàn)出一大批先行企業(yè),為全球可持續(xù)發(fā)展提供了新的范式和新的實踐。
彭華崗的演講中,提到了多個中國企業(yè)助力可持續(xù)發(fā)展的案例——華潤集團捐建的希望小鎮(zhèn),將鄉(xiāng)村振興與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略核心能力深度融合,打造了現(xiàn)代化鄉(xiāng)村的新樣板;國家能源集團寧夏騰格里沙漠新能源基地項目,探索出“新能源建設(shè)+沙戈荒(沙漠、戈壁和荒漠)生態(tài)系統(tǒng)保護和修復(fù)”的發(fā)展新模式;騰訊發(fā)起成立百億元的“新基石科學(xué)基金”助力基礎(chǔ)科學(xué)研究,鼓勵更多科技工作者心無旁騖地探索科學(xué)“無人區(qū)”,形成了對中國基礎(chǔ)研究的有益補充。
圖說:中國企業(yè)改革與發(fā)展研究會會長彭華崗在S大會上發(fā)言。
“中國企業(yè)的探索和堅守,向世界貢獻了追求可持續(xù)發(fā)展、創(chuàng)造社會價值的中國 ‘解法’,我們熱忱期待世界能夠更加深入地了解中國在可持續(xù)發(fā)展領(lǐng)域的理論與實踐?!迸砣A崗表示。
清華大學(xué)副校長、可持續(xù)社會價值研究院院長楊斌也分享了自己的“洞見”。在他看來,對于企業(yè)來說,可持續(xù)社會價值創(chuàng)造可以幫助企業(yè)擺脫囿于“賽道”的慣性思維,不再以短期的商業(yè)利益為目標(biāo),而是服務(wù)于尚未得到滿足的社會需求、解決社會問題,從而充分發(fā)揮科技的創(chuàng)造能力,成為社會的“善引擎”,“如果這個社會當(dāng)中出現(xiàn)很多這樣的‘善引擎’,我覺得整個社會的面貌、社會的動力系統(tǒng)會變得非常不同?!?/p>
事實上,已經(jīng)有不少針對社會痛點問題的科技產(chǎn)品,就像楊斌所說的“善引擎”,在關(guān)鍵時刻發(fā)揮著重要的作用。今年9月,廣東東莞有一位小朋友在家里溺水,在120到達之前,孩子爸爸通過騰訊SSV研發(fā)的企鵝急救助手小程序,在醫(yī)生遠程視頻通話的指導(dǎo)下,給孩子做了心肺復(fù)蘇,第一時間把人救了回來。
“做到這一點很不容易,除了騰訊自身的科技能力之外,要連接120、醫(yī)院、社區(qū)志愿者等救援力量,同時也要連接物業(yè)、出租車司機等社會力量,以及連接AED等社會急救硬件資源?!彬v訊集團高級副總裁、首席人才官奚丹介紹,這樣的應(yīng)急網(wǎng)絡(luò),10月份已經(jīng)在中國四座城市落地,培訓(xùn)了超過60萬急救志愿者,接入超過2萬臺AED設(shè)備,救援7000例左右。
“社會問題的解決,是多方合力的結(jié)果,它需要生態(tài)伙伴的力量,需要可持續(xù)發(fā)展的愿景對所有人的感召。這也是我們在今天聯(lián)合多方共同舉辦S大會的初心——希望能夠激發(fā)更多的善意,讓善意生長更多可能?!鞭傻け硎?。
圖說:騰訊集團高級副總裁、首席人才官奚丹在S大會上發(fā)言。
產(chǎn)品、技術(shù)、模式創(chuàng)新探尋社會問題解法
在近年的創(chuàng)新實踐中,以企業(yè)為代表的社會力量運用核心能力,尤其是科技能力和商業(yè)能力推動可持續(xù)目標(biāo)的實現(xiàn),正在世界范圍內(nèi)成為共識。結(jié)合各自差異化的核心能力,眾多先行者們通過產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、模式創(chuàng)新等不同方式,逐步探索出了一些社會問題的解決方案,誕生了很多生動鮮活的案例。
作為世界領(lǐng)先的科技公司,微軟和騰訊充分發(fā)揮了自身產(chǎn)品的核心能力,來解決他們所關(guān)心的社會問題。
微軟慈善數(shù)字技能賦能全球合作總監(jiān)Gregory Bianchi介紹,通過AI產(chǎn)品的賦能,微軟可以為每個學(xué)習(xí)者找到最佳的AI技能學(xué)習(xí)路徑,并提供學(xué)習(xí)內(nèi)容和工具、資源和項目,幫助他們解鎖更多的機會。在中國,微軟已經(jīng)為超過32萬人提供數(shù)字技能培訓(xùn),其中包括學(xué)生和殘障人士,以幫助他們能夠在數(shù)字時代更體面地工作和生活。
如何在不同的議題類型上尋找對應(yīng)的“騰訊解法”?騰訊公司副總裁、騰訊SSV負責(zé)人陳菊紅,在現(xiàn)場分享了一則故事——今年久久公益節(jié)期間,延安一位愛心人士通過分分捐給公益項目“愛心餐”捐了一分錢,3天之后他在手機上收到反饋,這一分錢和其他人的捐款一起匯聚成了15塊錢,通過微信支付讓一名環(huán)衛(wèi)工人領(lǐng)券在餐廳里吃了一碗蓋飯;得到反饋后,他馬上又捐了10塊錢,因為他覺得這個事情靠譜、對自己尊重,可以持續(xù)做下去。
“在愛心餐產(chǎn)品的設(shè)計流程中,無論是誰出資捐款,都是通過微信支付讓環(huán)衛(wèi)領(lǐng)券,在提供愛心餐的餐廳中核銷,最終給捐贈人反饋。運用數(shù)字化能力,互聯(lián)網(wǎng)捐贈的所有利益相關(guān)方都被連接在一起,從而讓公益變得更透明和可持續(xù)?!瓣惥占t表示,“我們要破的題,是找到社會議題中最適合騰訊去發(fā)揮作用、最痛的那個點,然后用騰訊最擅長的能力去撬動問題的解決?!?/p>
圖說:騰訊公司副總裁、騰訊SSV負責(zé)人陳菊紅在S大會上分享。
全球非營利教育機構(gòu)可汗學(xué)院創(chuàng)始人薩爾曼·可汗,也在大會現(xiàn)場分享了可汗學(xué)院研發(fā)的新產(chǎn)品——AI教學(xué)助手Khanmigo是如何幫助學(xué)生提高學(xué)習(xí)效率的:“在Khanmigo出現(xiàn)之前,不少學(xué)生也會通過視頻等方式自我學(xué)習(xí),但Khanmigo出現(xiàn)后,能夠和學(xué)生互動回答問題、激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的熱情,這一點讓大家都非常興奮。我們發(fā)現(xiàn),使用Khanmigo的孩子們學(xué)習(xí)效率比其他人高30%-40%?!?/p>
河鋼集團副總經(jīng)理李毅仁則作為技術(shù)改變世界的代表,分享了河鋼集團如何運用最新的“氫冶金”變革技術(shù),將一向被視為重污染、高能耗代表的鋼鐵企業(yè),打造成綠色低碳發(fā)展新典范。氫冶金示范工程一期每年可減少二氧化碳排放80萬噸,減排比例達到70%以上。
圖說:河鋼集團副總經(jīng)理李毅仁在S大會上分享。
除了通過產(chǎn)品和技術(shù)的創(chuàng)新,模式創(chuàng)新也是不少企業(yè)和組織創(chuàng)造社會價值的有效方法,蓋茨基金會和著名投資機構(gòu)LeapFrog是其中的佼佼者。
比爾及梅琳達·蓋茨基金會“目標(biāo)守衛(wèi)者”項目全球負責(zé)人、副主任Dawda Jobarteh介紹了他們通過全球創(chuàng)新價值鏈,來確保一些社會問題的解決方案是公平有效的;為了加快可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn),蓋茨基金會每年還會發(fā)布《目標(biāo)守衛(wèi)者報告》,分享這些目標(biāo)背后的數(shù)據(jù)和故事,并借此激勵世界各地的目標(biāo)守衛(wèi)者,并促使更多人采取行動、實現(xiàn)目標(biāo)?!?/p>
圖說:比爾及梅琳達·蓋茨基金會“目標(biāo)守衛(wèi)者”項目全球負責(zé)人、副主任Dawda Jobarteh在S大會上分享。
LeapFrog合伙人Stewart Langdon則分享了他們?nèi)绾伪帧皠?chuàng)造有意義的利潤(Profit with Purpose)”投資理念,來實現(xiàn)商業(yè)價值和社會價值同步提升的。與傳統(tǒng)金融資本不同,LeapFrog長期關(guān)注非洲和亞洲的新興市場、專注于投資具有社會影響力的企業(yè)。目前,LeapFrog投資的項目覆蓋全球5.37億人,其中有3.59億是新興消費者(每天可供支出的生活費用不足10美元的人群),為他們提供了醫(yī)療保健、金融工具或氣候解決方案。
圖說:LeapFrog合伙人Stewart Langdon在S大會上分享。
圍繞著AI向善、低碳環(huán)保、健康普惠、鄉(xiāng)村振興、商業(yè)創(chuàng)新等主題,更多創(chuàng)造社會價值的探索和實踐,在S大會上一一呈現(xiàn)。擁抱輪椅上老人的數(shù)字機器人、解決馬爾代夫島嶼儲能難題的新技術(shù)、治療兒童斜弱視的游戲、面向鄉(xiāng)村經(jīng)營人才的培育指南、點亮全球783萬家庭的清潔能源……在全球生態(tài)伙伴的共同努力下,方方面面的社會問題正在迎來越來越多的解法,善意也生長出更多的可能。
韌性社會需要重塑新時代商業(yè)文明
“德國學(xué)者馬庫斯·布倫納梅爾在其《韌性社會》一書中,把韌性理解為一種反彈恢復(fù)的能力。該書指出,不管人類面對的是金融危機、國際沖突、氣候變化、新冠疫情等,決不能視而不見,也不能固守現(xiàn)狀。一個社會的韌性強弱,取決于這個社會在環(huán)境需要時改變和調(diào)整執(zhí)行社會契約組合的能力,而不僅僅是依靠個人思維主義?!?/p>
資深媒體人秦朔用這樣一段話,開啟了S大會閉幕論壇的圓桌對話環(huán)節(jié),多位專家學(xué)者圍繞著“韌性企業(yè)與韌性社會”的話題,分享了各自的見解。
全國人大常委、中國社會保障學(xué)會會長鄭功成認為,企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任存在三重境界:第一重境界是實現(xiàn)商業(yè)價值,第二重境界是基于社會視角來做好事,第三重最高境界則是基于社會公平正義和可持續(xù)的視角來創(chuàng)新引領(lǐng)社會價值:“以騰訊為代表的企業(yè)運用數(shù)字化技術(shù)、帶動用戶廣泛參與、營造共創(chuàng)共益的社會氛圍,我覺得這個貢獻絲毫不亞于其創(chuàng)造的經(jīng)濟價值。只有實現(xiàn)經(jīng)濟價值和社會價值雙輪驅(qū)動,企業(yè)才會走得更遠?!?/p>
“以前我們談?wù)撈髽I(yè)承擔(dān)社會責(zé)任,底層邏輯是企業(yè)發(fā)展?fàn)奚谁h(huán)境、占用了資源,要通過回饋社會來承擔(dān)自己的責(zé)任。而現(xiàn)在我們談?wù)撈髽I(yè)運用核心能力創(chuàng)造社會價值,邏輯則完全不同——這是從被動承擔(dān)責(zé)任到主動貢獻價值、從自治到共創(chuàng)、從獨享到共享、從獨贏到共贏的根本轉(zhuǎn)變?!比珖舜蟪N瘯瘑T、環(huán)資委副主任委員呂忠梅說。
清華大學(xué)文科資深教授、經(jīng)濟管理學(xué)院院長白重恩談到了他對零碳時代重塑新商業(yè)文明的看法:“‘雙碳’目標(biāo)對于我們來說是一個巨大的挑戰(zhàn),企業(yè)必須要改變現(xiàn)在的生產(chǎn)方式,政府部門也應(yīng)該制定更加科學(xué)的市場機制,通過市場設(shè)計引導(dǎo)和鼓勵企業(yè)挖掘轉(zhuǎn)型的潛力。在這一點上,企業(yè)和政策制定部門要緊密配合,才能讓‘雙碳’轉(zhuǎn)型更加高效、成本更低?!?/p>
圖說:S大會閉幕論壇的圓桌對話環(huán)節(jié)。
在S大會現(xiàn)場,清華大學(xué)正式宣布成立可持續(xù)社會價值研究院,致力于深入研究和探索可持續(xù)社會價值的內(nèi)涵與實踐。該學(xué)院將通過與企業(yè)共同探尋共創(chuàng)路徑,挖掘中國可持續(xù)社會價值的發(fā)展成就,推動其理念在國內(nèi)外的傳播和實踐。在成立儀式上,清華大學(xué)可持續(xù)社會價值研究院副院長程源同步對外發(fā)布了研究院的首個項目“可持續(xù)社會價值全球開放研究計劃”,探索創(chuàng)造社會價值方式的特殊性和普適性。
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