在今晚的央視315晚會上，曝光了騷擾電話技術黑產鏈。其中，智優(yōu)擎網絡科技、沃創(chuàng)云科技等七家企業(yè)被指利用AI智能呼叫系統(tǒng)及虛擬號段實施違法營銷。調查發(fā)現(xiàn)，涉事公司通過真人錄音合成技術生成語音包，單條外呼線路日均撥打量超3萬通，較傳統(tǒng)人工效率提升20倍。
暗訪畫面顯示，優(yōu)音通信有限公司的呼叫系統(tǒng)可自由設定顯示號碼歸屬地，將河北號碼偽裝成上海本地固話。技術人員稱其采用“動態(tài)透傳”技術突破運營商主叫鑒權，配合170/171等非實名虛擬號段，使監(jiān)管部門難以追溯實際呼叫主體。
晚會披露，淘金你我信息公司為某在線教育機構搭建的呼叫中心，三年內累計撥打考研推銷電話超800萬次。這些公司通過定期批量更換號碼規(guī)避用戶標記，每條線路年費約1萬元，并與運營商簽訂“白名單協(xié)議”降低封號風險。
工信部已緊急約談涉事虛擬運營商，要求48小時內關停相關號段接入服務。市場監(jiān)管總局對飛鴿傳書科技等企業(yè)辦公場所實施突擊檢查，查獲多套AI呼叫中繼設備。公安部表示將針對“技術改號”類騷擾電話開展專項整治，消費者遭遇此類騷擾可通過12321平臺舉證維權。
曝光名單：
智優(yōu)擎網絡科技有限公司
優(yōu)音通信有限公司
淘金你我信息技術有限公司
沃創(chuàng)云科技有限公司
合眾易聯(lián)科技有限公司
飛鴿傳書科技信息有限公司
億客眾合信息技術有限公司
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