如果你是新加坡的新手賣家，想要在TikTok Shop上順利開展業(yè)務(wù)，那么管理好賬號(hào)信息是非常重要的一環(huán)。這篇攻略將詳細(xì)為你介紹新加坡TikTok Shop的賬號(hào)管理相關(guān)內(nèi)容，包括商家資料、假期設(shè)置、支付信息、品牌、子賬號(hào)管理以及TikTok賬號(hào)的綁定等方面，讓你輕松上手。
（一）商家資料管理
- 入口
- 通過“我的賬號(hào) – 賣家主頁”（https://seller.tiktokglobalshop.com/profile/seller?– profile?tab = seller_information_with_holiday_mode）進(jìn)入商家資料管理頁面。
- 商家信息
- 公司信息包含公司主體、法人信息等內(nèi)容，這些信息一旦注冊(cè)就不能修改，要確保注冊(cè)時(shí)信息的準(zhǔn)確性。
- 店鋪信息
- 基本信息：可以上傳店鋪頭像，設(shè)置店鋪名稱，但店鋪碼是不可修改的。
- 稅務(wù)信息：能修改VAT號(hào)碼和EORI號(hào)碼，要根據(jù)實(shí)際情況準(zhǔn)確填寫。
- 倉庫地址管理
- 發(fā)貨倉庫：可分別設(shè)置一個(gè)中國大陸倉庫和一個(gè)中國香港倉庫，并且能夠根據(jù)需求修改。
- 退貨倉庫：能設(shè)置一個(gè)中國大陸倉庫、一個(gè)中國香港倉庫和一個(gè)英國倉庫，這些設(shè)置都可修改。中國大陸和中國香港的退貨地址用于物流首公里退貨（即“TikTok Shop中國分揀倉”發(fā)現(xiàn)包裹問題后的退貨處理地址）；英國退貨地址用于用戶下單后的退貨退款場景，可選擇自己的英國本地退貨倉或使用平臺(tái)退貨倉（平臺(tái)合作倉庫處理退貨時(shí)商家不會(huì)收到貨品）；如果涉及東南亞國家的業(yè)務(wù)，退貨地址僅支持設(shè)置自己的本地退貨倉用于用戶下單后的退貨退款場景。
（二）假期設(shè)置
- 開啟假期模式
- 選擇需休假的倉庫，點(diǎn)擊“開啟”，然后選擇假期起始日期（以北京時(shí)間(UTC +8)為準(zhǔn)，假期于00:00開啟，24:00結(jié)束，最早可設(shè)置次日0點(diǎn)開啟），在假期模式生效前可隨時(shí)修改起始日期。
- 關(guān)閉假期模式
- 假期模式生效時(shí)可隨時(shí)手動(dòng)關(guān)閉，關(guān)閉后倉庫下所有商品立即恢復(fù)實(shí)際庫存數(shù)，消費(fèi)者端可正常加購/下單。
（三）支付信息管理
- 支付信息是結(jié)算賬號(hào)信息，目前僅支持使用“Payoneer”賬號(hào)。如果沒有Payoneer賬號(hào)，需要先到https://register.payoneer.com.cn/注冊(cè)，其他支付方式還在接入中。
（四）品牌管理
- 在商家后臺(tái)支持自助申請(qǐng)品牌資質(zhì)認(rèn)證，但目前不可對(duì)外【GTM】TTS跨境 – 跨境賣家品牌資質(zhì)管理。
（五）子賬號(hào)管理
- 入口
- 通過“我的賬號(hào) – 子賬號(hào)管理”（https://seller.tiktokglobalshop.com/profile/user?– management）進(jìn)入。
- 管理子賬號(hào)
- 可以添加、移除、編輯子賬號(hào)，并且能給不同子賬號(hào)設(shè)置不同的查看權(quán)限，方便管理不同人員對(duì)賬號(hào)的操作權(quán)限。
（六）TikTok賬號(hào)綁定
- 入口
- 通過“我的賬號(hào)->綁定TikTok賬號(hào)”（https://seller.tiktokglobalshop.com/profile/bind?– account）進(jìn)入管理頁面。
- 官方達(dá)人和渠道達(dá)人的區(qū)別
- 每個(gè)店鋪可以綁定1個(gè)官方達(dá)人和4個(gè)渠道達(dá)人。1個(gè)店鋪只能綁定一個(gè)官方達(dá)人，且一個(gè)TikTok帳號(hào)只能被一個(gè)店鋪綁定成為官方達(dá)人，商家發(fā)布的商品會(huì)自動(dòng)關(guān)聯(lián)至官方達(dá)人櫥窗；1個(gè)店鋪?zhàn)疃嘟壎?個(gè)渠道達(dá)人，且一個(gè)TikTok帳號(hào)只能被一個(gè)店鋪綁定成為渠道達(dá)人，商家發(fā)布的商品需手動(dòng)在櫥窗添加商品。
- 綁定新的TikTok賬號(hào)
- Step1：選擇賬號(hào)類型（官方達(dá)人或渠道達(dá)人），然后輸入希望綁定的TikTok用戶名或TikTok UID。
- Step2：平臺(tái)會(huì)自動(dòng)進(jìn)行校驗(yàn)，校驗(yàn)內(nèi)容包括是否滿18歲、賬號(hào)狀態(tài)是否正常、賬號(hào)所在國家與店鋪所在國家是否一致。
- Step3：邀請(qǐng)發(fā)送后，邀請(qǐng)?jiān)?8小時(shí)內(nèi)沒有接受會(huì)過期，需要商家從商家后臺(tái)重新發(fā)起。
- 解綁
- 綁定1天后可解綁，180天內(nèi)最多可解綁10次，達(dá)到綁定次數(shù)上限后，需等待至下一個(gè)周期。
新加坡TikTok Shop的賬號(hào)管理涉及多個(gè)方面，對(duì)于新手賣家來說，仔細(xì)了解和遵循這些規(guī)則和操作流程是成功運(yùn)營店鋪的關(guān)鍵。希望這篇攻略能夠幫助你順利管理賬號(hào)，在TikTok Shop上開啟你的商業(yè)之旅。
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