短視頻社交平臺TikTok在加速全球化布局的同時，正積極探索新的業(yè)務增長點，本地生活業(yè)務成為其海外擴張的新方向。據(jù)最新傳聞消息，TikTok已正式在東南亞地區(qū)的印度尼西亞和泰國啟動了本地生活服務的測試，標志著該平臺在全球范圍內(nèi)試水這一領域邁出重要一步。
據(jù)此前的報道，抖音（TikTok的中國版）在生活服務領域取得了顯著成績。2023年，抖音生活服務平臺總交易額實現(xiàn)了256%的強勁增長，直播交易額更是激增了5.7倍，業(yè)務覆蓋超過370個城市，涉及門店數(shù)量超過450萬家。這一成績不僅彰顯了抖音在本地生活服務市場的巨大潛力，也為TikTok在全球范圍內(nèi)的業(yè)務探索提供了有力支撐。
知情人士透露，TikTok對于海外本地生活業(yè)務的布局其實早有規(guī)劃，但由于海外市場的復雜性，尤其是供應鏈管理的挑戰(zhàn)，使得該業(yè)務一直處于籌備階段。不過，隨著基礎設施的不斷完善和市場條件的逐步成熟，TikTok終于邁出了實質(zhì)性的步伐。
目前，TikTok的本地生活業(yè)務仍處于內(nèi)測階段，主要面向餐飲商家推出團購套餐等優(yōu)惠活動。部分用戶已經(jīng)能夠在信息流中刷到相關(guān)內(nèi)容，體驗到了TikTok帶來的全新消費方式。盡管如此，TikTok仍在不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務，以期在未來為更多用戶帶來更加豐富和便捷的本地生活服務體驗。
為了加速海外本地生活業(yè)務的推進，TikTok在招聘官網(wǎng)上發(fā)布了數(shù)十條相關(guān)職位，工作地點主要集中在東南亞的新加坡、雅加達和曼谷等城市。這些職位涵蓋了生態(tài)治理、戰(zhàn)略分析、產(chǎn)品經(jīng)理以及商務拓展等多個領域，顯示出TikTok對于該業(yè)務的重視和投入。
以雅加達辦公室的“業(yè)務發(fā)展主管”崗位為例，其職位描述明確指出了該崗位在餐飲、旅游等行業(yè)進行商業(yè)拓展、尋找關(guān)鍵合作伙伴以及為客戶提供整合營銷解決方案等工作內(nèi)容。這些工作內(nèi)容不僅要求應聘者具備豐富的行業(yè)經(jīng)驗和市場洞察力，還需要具備出色的溝通能力和團隊合作精神，以共同推動TikTok海外本地生活業(yè)務的快速發(fā)展。
隨著TikTok在東南亞地區(qū)本地生活業(yè)務的試水成功，未來有望進一步拓展至其他國家和地區(qū)。這一舉措不僅將為TikTok帶來新的增長點，也將為全球用戶帶來更加多元化和個性化的消費體驗。
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