短視頻社交平臺(tái)TikTok在加速全球化布局的同時(shí)，正積極探索新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，本地生活業(yè)務(wù)成為其海外擴(kuò)張的新方向。據(jù)最新傳聞消息，TikTok已正式在東南亞地區(qū)的印度尼西亞和泰國(guó)啟動(dòng)了本地生活服務(wù)的測(cè)試，標(biāo)志著該平臺(tái)在全球范圍內(nèi)試水這一領(lǐng)域邁出重要一步。
據(jù)此前的報(bào)道，抖音（TikTok的中國(guó)版）在生活服務(wù)領(lǐng)域取得了顯著成績(jī)。2023年，抖音生活服務(wù)平臺(tái)總交易額實(shí)現(xiàn)了256%的強(qiáng)勁增長(zhǎng)，直播交易額更是激增了5.7倍，業(yè)務(wù)覆蓋超過(guò)370個(gè)城市，涉及門店數(shù)量超過(guò)450萬(wàn)家。這一成績(jī)不僅彰顯了抖音在本地生活服務(wù)市場(chǎng)的巨大潛力，也為TikTok在全球范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)探索提供了有力支撐。
知情人士透露，TikTok對(duì)于海外本地生活業(yè)務(wù)的布局其實(shí)早有規(guī)劃，但由于海外市場(chǎng)的復(fù)雜性，尤其是供應(yīng)鏈管理的挑戰(zhàn)，使得該業(yè)務(wù)一直處于籌備階段。不過(guò)，隨著基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善和市場(chǎng)條件的逐步成熟，TikTok終于邁出了實(shí)質(zhì)性的步伐。
目前，TikTok的本地生活業(yè)務(wù)仍處于內(nèi)測(cè)階段，主要面向餐飲商家推出團(tuán)購(gòu)套餐等優(yōu)惠活動(dòng)。部分用戶已經(jīng)能夠在信息流中刷到相關(guān)內(nèi)容，體驗(yàn)到了TikTok帶來(lái)的全新消費(fèi)方式。盡管如此，TikTok仍在不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，以期在未來(lái)為更多用戶帶來(lái)更加豐富和便捷的本地生活服務(wù)體驗(yàn)。
為了加速海外本地生活業(yè)務(wù)的推進(jìn)，TikTok在招聘官網(wǎng)上發(fā)布了數(shù)十條相關(guān)職位，工作地點(diǎn)主要集中在東南亞的新加坡、雅加達(dá)和曼谷等城市。這些職位涵蓋了生態(tài)治理、戰(zhàn)略分析、產(chǎn)品經(jīng)理以及商務(wù)拓展等多個(gè)領(lǐng)域，顯示出TikTok對(duì)于該業(yè)務(wù)的重視和投入。
以雅加達(dá)辦公室的“業(yè)務(wù)發(fā)展主管”崗位為例，其職位描述明確指出了該崗位在餐飲、旅游等行業(yè)進(jìn)行商業(yè)拓展、尋找關(guān)鍵合作伙伴以及為客戶提供整合營(yíng)銷解決方案等工作內(nèi)容。這些工作內(nèi)容不僅要求應(yīng)聘者具備豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和市場(chǎng)洞察力，還需要具備出色的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，以共同推動(dòng)TikTok海外本地生活業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
隨著TikTok在東南亞地區(qū)本地生活業(yè)務(wù)的試水成功，未來(lái)有望進(jìn)一步拓展至其他國(guó)家和地區(qū)。這一舉措不僅將為TikTok帶來(lái)新的增長(zhǎng)點(diǎn)，也將為全球用戶帶來(lái)更加多元化和個(gè)性化的消費(fèi)體驗(yàn)。
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