自谷歌 Pixel 6 Pro 發(fā)布以來(lái)，這款手機(jī)的問(wèn)題層出不窮，其中Pixel 6 Pro過(guò)熱問(wèn)題尤為突出。近期，一位用戶 Jennifer Hyatt 在美國(guó)提起了訴訟，要求谷歌為這一問(wèn)題負(fù)責(zé)。
Hyatt 堅(jiān)稱，她在更換了多個(gè) Pixel 6 Pro 后仍然遇到手機(jī)過(guò)熱的問(wèn)題，這明顯表明該機(jī)型存在設(shè)計(jì)缺陷。她還指出，谷歌在其官方網(wǎng)站上發(fā)布了如何防止 Pixel 手機(jī)過(guò)熱的文章，這進(jìn)一步證明谷歌對(duì)這一問(wèn)題心知肚明。然而，谷歌在宣傳和銷售中卻并未向消費(fèi)者發(fā)出任何警告，反而刻意隱瞞了這一問(wèn)題。
Hyatt 在訴訟中要求谷歌發(fā)布公告，提醒 Pixel 6 Pro 用戶注意過(guò)熱問(wèn)題，并召回所有 Pixel 6 Pro 手機(jī)，為購(gòu)買該機(jī)型的用戶提供退款。她希望代表所有在加州購(gòu)買過(guò) Pixel 6 Pro 的消費(fèi)者維權(quán)，指控谷歌違反了加州的多項(xiàng)消費(fèi)者權(quán)益法律。
雖然谷歌一直致力于打造高品質(zhì)的智能手機(jī)，但 Pixel 6 Pro 過(guò)熱問(wèn)題無(wú)疑給其帶來(lái)了不小的困擾。作為一家負(fù)責(zé)任的企業(yè)，谷歌在處理這一問(wèn)題時(shí)應(yīng)該更加積極和負(fù)責(zé)。我們期待谷歌能夠盡快解決這一問(wèn)題，為消費(fèi)者提供更好的使用體驗(yàn)。
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