疫情催生的“宅經(jīng)濟”給小家電添了一把火，讓行業(yè)駛?cè)腼w速增長快車道，但2022年以來市場的關(guān)鍵詞卻是增速放緩、業(yè)績下滑，尤其是從最新披露的第三季度數(shù)據(jù)來看，昔日光鮮的小家電賽道似乎陷入負增長的困局中：營收規(guī)模最大的蘇泊爾第三季度營收同比下降10.98%，九陽營收同比下降3.23%，新寶電器營收同比下降11.54%，忍不住讓人感嘆小家電玩家們難道集體“擺爛”？
在市場一片頹勢的背景下，小熊電器卻強勢破局，在2022年三季度營收、利潤雙雙實現(xiàn)增長，其中營收為8.5億元，同比增長16.29%；單季凈利潤為9219萬元，較上年同期增長84.51%，為什么小熊電器能持續(xù)保持穩(wěn)步增長的態(tài)勢？這個小家電行業(yè)黑馬逆勢增長的秘密到底是什么?
精品戰(zhàn)略逐步夯實，營收利潤雙增收
小家電市場競爭漸趨白熱化，以精品取勝已經(jīng)成為企業(yè)共識，小熊電器也不例外，一方面，小熊電器以精品戰(zhàn)略為牽引，推進產(chǎn)品精品化，積極優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，通過精簡品類SKU數(shù)量，降低企業(yè)品類管理難度，同時提升爆品的競爭力優(yōu)勢，目前小熊養(yǎng)生壺憑借其卓越的產(chǎn)品優(yōu)勢領(lǐng)跑行業(yè)，在京東、天貓全渠道的銷售量已超過2271萬臺，并連續(xù)五年取得養(yǎng)生壺品類銷量第一的成績，以及銷量快速增長的空氣炸鍋均是精品戰(zhàn)略指導下的成效體現(xiàn)。
另一方面，創(chuàng)新驅(qū)動是小熊一直以來的堅持，產(chǎn)品創(chuàng)新離不開技術(shù)研發(fā)的支撐。近年來，小熊的研發(fā)投入不斷加大，擁有10多個研發(fā)團隊、200多名研發(fā)人員，2018-2021年研發(fā)投入復合增長率近40%。基于長期價值，小熊構(gòu)建了用戶技術(shù)預(yù)研的團隊，專注于未來3~5年新技術(shù)的研究、新材料的應(yīng)用、新工藝的導入等。目前小熊電器申請專利達1500多項，斬獲紅星獎、艾普蘭獎等多個獎項，獲評國家高新技術(shù)企業(yè)。研發(fā)精品化，將是支撐小熊電器持續(xù)發(fā)展的核心能力。
同時，小熊電器在智能制造及品質(zhì)提升方面持續(xù)投入，力將生產(chǎn)精品化做到極致。目前小熊電器已經(jīng)擁有5大智能生產(chǎn)基地、70余條生產(chǎn)線及兩條國內(nèi)頂級水平的自動化生產(chǎn)線，并設(shè)立了性能實驗室、環(huán)境實驗室等十幾個專業(yè)實驗室，配備大量高精度現(xiàn)代化檢測儀器，全方位把控產(chǎn)品品質(zhì)。
此外，小熊電器持續(xù)推進設(shè)計精品化，現(xiàn)已有10+設(shè)計團隊，超 60+設(shè)計師，同時與外部深度合作，鏈接全球設(shè)計資源，多款產(chǎn)品獲得紅點獎等設(shè)計類獎項，并于2022 年獲得國家級工業(yè)設(shè)計中心稱號。這一系列能力的建設(shè)，支撐了小熊能夠持續(xù)洞察消費者審美、需求、生活方式等趨勢為未來做出更多立體性服務(wù)。小熊電器，腳踏實地的將精品戰(zhàn)略落實到每一個環(huán)節(jié)，為用戶創(chuàng)造價值。
數(shù)字化全面布局，運營效率提升
隨著小熊的發(fā)展壯大，消費者及產(chǎn)品逐漸多元化，復雜的產(chǎn)業(yè)鏈條需要高效精細的運營，數(shù)字化建設(shè)已成為重要的戰(zhàn)略發(fā)展方向。董事長李一峰曾表示“小熊現(xiàn)階段的數(shù)字化已經(jīng)到了特別重要、關(guān)鍵性的階段”。
小熊的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀、發(fā)展階段和商業(yè)模式?jīng)Q定了其對數(shù)字化有很強的需求。小熊品類繁多，每年生產(chǎn)4000多萬臺產(chǎn)品，有多個工廠、多種渠道，商業(yè)模式鏈條長，數(shù)字化支撐是應(yīng)對管理挑戰(zhàn)的最好解決手段，有助于提升反應(yīng)速度、成本控制和盈利水平。
經(jīng)過16年的運營，小熊已確立了流程、數(shù)據(jù)和系統(tǒng)“三輪”驅(qū)動的方式，積極有序地推進企業(yè)向數(shù)字化和智能化運營轉(zhuǎn)型。通過研、產(chǎn)、供、銷、財各個業(yè)務(wù)領(lǐng)域的系統(tǒng)建設(shè)與集成，利用ERP、智能制造平臺、營銷業(yè)務(wù)中臺等新一代數(shù)字化平臺，實現(xiàn)企業(yè)的高效協(xié)同和降本增效。
與此同時，以大數(shù)據(jù)分析平臺為基礎(chǔ)分析各項業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，實現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)實時共享，更快地將需求轉(zhuǎn)化為創(chuàng)意產(chǎn)品。未來3年，小熊計劃投入超過1億元用于數(shù)字化建設(shè)。
強化品牌建設(shè)，獲取年輕用戶心智
不同于大部分小家電品牌重營銷輕品牌，小熊持續(xù)加大在品牌向的投入，打造年輕人向往的生活方式，與用戶同頻共振。今年5月份，小熊電器官宣新定位“年輕人喜歡的小家電”，品牌戰(zhàn)略進一步清晰。面對當下走向小家電消費市場C位的“Z世代”，他們對新事物永遠充滿好奇，追求個性化、多樣化、精致的生活方式，消費習慣也在互聯(lián)網(wǎng)中養(yǎng)成。小熊電器始終保持著敏銳的洞察力，以家電產(chǎn)品為支點，從形式、內(nèi)容、場景等多方面的創(chuàng)新，多點觸達Z世代，帶去多元化的精致生活體驗，
首先，在匯聚了大量年輕用戶群體的小紅書、抖音等新興新媒體渠道上，小熊電器捕捉年輕群體生活趨勢變化，挖掘用戶偏好，找準適合品牌營銷的形式及路徑，以年輕人喜歡的創(chuàng)意內(nèi)容進行品牌傳播及產(chǎn)品種草活動，讓小熊品牌“有想法玩出花兒”的理念及精致時尚的生活方式更加深入人心，助力年輕人實現(xiàn)創(chuàng)造力生活。
其次，巧用代言人，解鎖Z世代年輕化營銷新姿勢。面對消費主體年輕化的大趨勢，小熊電器繼新定位發(fā)布后，緊接著便官宣品牌代言人檀健次，以明星為橋梁，快速拉近與年輕消費者的距離，并以創(chuàng)意短片《和你檀個小想法》向大家發(fā)出誠摯邀請，用各種小熊電器實現(xiàn)生活中的奇思妙想，演繹創(chuàng)意生活方式，引起年輕人的向往及共鳴。
最后，創(chuàng)意營銷觸點撬動Z世代情緒燃點。年輕人甘心“種草、拔草”的背后，也是因為品牌能傳達自己獨特的生活理念及方式。10月份，我們觀察到，小熊電器跳脫常規(guī)小家電居家生活場景，以田野花圃、江河湖邊、山川大地為“秀場”，將小熊產(chǎn)品融入廣袤的天地山河中，為消費者獻上了一場集“美食、美景、產(chǎn)品”于一身的大地食裝秀。從消費者的一片驚呼和好評聲音中，既體現(xiàn)了小熊電器真正與用戶實現(xiàn)同頻交流，也體現(xiàn)出小熊電器為用戶帶來的價值，鼓勵他們探索更多的生活新場景來提高生活質(zhì)量。
回顧小熊電器今年的戰(zhàn)略動作，不難發(fā)現(xiàn)其逆勢雙增長的關(guān)鍵三部曲：以精品戰(zhàn)略破解發(fā)展瓶頸和挑戰(zhàn)、以數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級賦能企業(yè)運營、以品牌升級建設(shè)打開年輕人市場、強化品牌認知，三者驅(qū)動為小熊電器的穩(wěn)定增長提供新動能。
這是“最壞的時代”，也是“最好的時代”。小家電企業(yè)如何在激烈的存量競爭中突圍，小熊電器提供了一條可持續(xù)增長新路徑，即回歸本質(zhì)：以用戶為中心，以產(chǎn)品為根基。在快速變化的市場環(huán)境中，能不忘初心堅定不移地實施精品戰(zhàn)略、加強品牌建設(shè)與年輕人同頻共振，讓企業(yè)長久保持旺盛的生命力，在小家電激蕩的行業(yè)中或許可能以小博大，重塑小家電行業(yè)格局。
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