Spotify全球宕機(jī)5小時(shí) 用戶哀嚎:我的歌單呢?

Spotify全球宕機(jī)5小時(shí) 用戶哀嚎:我的歌單呢?

當(dāng)?shù)貢r(shí)間4月16日,全球最大音樂流媒體平臺(tái)Spotify突發(fā)大規(guī)模服務(wù)中斷,導(dǎo)致美國(guó)、英國(guó)等地?cái)?shù)萬用戶無法正常播放音樂。此次Spotify宕機(jī)始于美東時(shí)間上午8點(diǎn)(英國(guó)夏令時(shí)下午1點(diǎn)),高峰時(shí)美國(guó)近5萬用戶通過Downdetector平臺(tái)報(bào)告故障,網(wǎng)頁播放器及手機(jī)應(yīng)用主頁均無法加載。?
故障初期,用戶反饋應(yīng)用反復(fù)提示“出現(xiàn)問題”,已下載歌曲可離線播放,但在線曲庫(kù)完全癱瘓。部分用戶甚至無法訪問Spotify支持頁面,社區(qū)論壇涌入大量“播放失敗”“主頁黑屏”的投訴。Spotify官方在X平臺(tái)緊急回應(yīng),稱“安全攻擊傳聞不實(shí)”,并承諾盡快修復(fù)。?
經(jīng)過5小時(shí)搶修,美東時(shí)間下午1:08(英國(guó)夏令時(shí)下午5:08),Spotify狀態(tài)賬號(hào)宣布服務(wù)“全面恢復(fù)”。官方發(fā)言人透露,故障始于當(dāng)日早6:20,至11:45完全解決。期間工程師優(yōu)先恢復(fù)了搜索功能及網(wǎng)頁播放器,但應(yīng)用主頁面直到修復(fù)末期才逐步正常。?
部分用戶發(fā)現(xiàn),強(qiáng)制關(guān)閉并重啟手機(jī)應(yīng)用可臨時(shí)恢復(fù)部分功能,但播放未下載音樂時(shí)仍會(huì)報(bào)錯(cuò)。截至發(fā)稿,Downdetector平臺(tái)報(bào)告量已從峰值5萬降至1.2萬例,多數(shù)地區(qū)服務(wù)回歸平穩(wěn)。Spotify暫未公布故障具體原因,僅表示“感謝用戶耐心等待”。此次宕機(jī)系該平臺(tái)近年來最嚴(yán)重服務(wù)中斷事件之一。

原創(chuàng)文章,作者:NEWS,如若轉(zhuǎn)載,請(qǐng)注明出處:http://2079x.cn/article/715416.html

NEWS的頭像NEWS認(rèn)證作者

相關(guān)推薦

發(fā)表回復(fù)

登錄后才能評(píng)論