近日，TikTok Shop宣布將對東南亞地區(qū)跨境電商業(yè)務進行重要調(diào)整，旨在進一步優(yōu)化買家購物體驗，推動業(yè)務持續(xù)增長。據(jù)悉，從2024年12月23日起，TikTok Shop將正式實施新的跨境直發(fā)訂單履約規(guī)則。
根據(jù)新規(guī)則，TikTok Shop東南亞地區(qū)的跨境訂單考核時效將從當前的“120小時”大幅縮短至“96小時”。這一變化意味著，賣家需要在買家下單后的96小時內(nèi)，確保包裹已經(jīng)成功運送至TikTok Shop的倉庫或指定物流節(jié)點。一旦包裹到達并完成掃描，系統(tǒng)將自動更新訂單狀態(tài)為“已發(fā)貨”，以便買家及時追蹤物流信息。
TikTok Shop方面表示，此次調(diào)整旨在提升整體物流效率，縮短買家等待時間，從而增強用戶滿意度和忠誠度。為確保新規(guī)則順利實施，TikTok Shop提醒賣家及時關注訂單狀態(tài)，確保在規(guī)定時間內(nèi)完成訂單發(fā)貨流程。
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