據(jù)外媒報(bào)道，自2025年1月1日起，亞馬遜將對(duì)其退貨政策進(jìn)行重大調(diào)整，此次變革主要聚焦于第三方賣家群體。這一變化旨在應(yīng)對(duì)日益增長(zhǎng)的退貨問題，減少資源浪費(fèi)，并鼓勵(lì)賣家提升商品描述質(zhì)量。
目前，亞馬遜的退貨政策允許顧客在30天內(nèi)無理由退貨（商品需保持全新、未使用狀態(tài)），且對(duì)于亞馬遜直接發(fā)貨的產(chǎn)品，顧客無需承擔(dān)額外費(fèi)用。對(duì)于由第三方賣家銷售但由亞馬遜物流（FBA）配送的商品，退貨政策同樣保持寬松。然而，對(duì)于完全由第三方賣家銷售和發(fā)貨的商品，退貨運(yùn)費(fèi)則根據(jù)商品類型和賣家條款，在3美元至6美元（約合21.2元至42.4元人民幣）之間不等。
從明年起，亞馬遜將對(duì)退貨頻率較高的第三方賣家引入一項(xiàng)新的退貨處理費(fèi)。盡管顧客仍享有30天的退貨權(quán)利，但被頻繁退貨的賣家將需額外支付這筆費(fèi)用，以補(bǔ)償亞馬遜因管理退貨而產(chǎn)生的高昂物流成本，包括運(yùn)輸和處理費(fèi)用。
亞馬遜指出，退貨和無法銷售的商品不僅造成了財(cái)務(wù)損失，還帶來了環(huán)境負(fù)擔(dān)，退貨問題在財(cái)務(wù)和環(huán)境兩方面都給亞馬遜和賣家?guī)砹司薮蟮馁Y源消耗。因此，亞馬遜希望通過調(diào)整退貨政策，減少退貨頻率，激勵(lì)賣家提供更準(zhǔn)確、詳盡的商品描述，從而減少不必要的退貨，最終降低浪費(fèi)。
此次政策的調(diào)整，無疑將對(duì)亞馬遜平臺(tái)上的第三方賣家產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。賣家們需要密切關(guān)注這一變化，優(yōu)化商品描述，提升商品質(zhì)量，以減少退貨率，避免額外的退貨處理費(fèi)用。同時(shí)，這也為賣家提供了一個(gè)重新審視和優(yōu)化自身運(yùn)營(yíng)策略的機(jī)會(huì)，以更好地適應(yīng)亞馬遜平臺(tái)的新規(guī)則。
原創(chuàng)文章，作者：校草，如若轉(zhuǎn)載，請(qǐng)注明出處：http://2079x.cn/article/685581.html
