智能電視的普及為用戶帶來了豐富的視聽體驗。它不僅讓觀看高清影視、直播節(jié)目更加隨心所欲，還集成教育、游戲、健身等多種功能，滿足了家庭多樣化的需求。與此同時，一系列由廣告、自帶軟件太多卸不掉等消費套路，也讓消費者直呼“傷不起”。
電視機成廣告機，“套娃式”收費防不勝防
以前看電視，打開就是電視節(jié)目，要播廣告大家也都有心理預期，沒成想到了智能電視時代，打開先看廣告，短則幾秒，長達數(shù)分鐘，所謂“智能”電視機，竟然智能到連電視都不能隨心觀看，以至于網友吐槽：花了大價錢買了一臺廣告機。
更令人難以忍受的是，很多開機廣告和內置廣告都無法跳過，或者要看很久才能跳過。部分用戶忍無可忍，只能花錢買電視會員服務，結果發(fā)現(xiàn)又踩一坑，會員服務并不包含全部的電視劇、電影資源。比如熱劇是某視頻軟件獨播，那么進入APP后，要先經歷90秒廣告貼臉，免費看幾集后，再看只能充值買會員，一層套一層，套你沒商量。
預裝軟件卸不掉，“按頭式”服務惹人生厭
智能電視明明是電視機，卻總想向手機看齊，看電視、看電影、看比賽、打游戲、健身運動統(tǒng)統(tǒng)安排，原本是為滿足用戶家庭多樣化生活需求，卻因做法粗暴，反而惹消費者生厭。
有網友吐槽，買的某大牌電視，光預裝APP就有22個，但跟系統(tǒng)有關系的沒幾個，而且基本都不能卸載。關鍵是電視內存有限，無用的預裝軟件占用了存儲空間，當想要安裝其他軟件時卻因空間不夠而無法安裝，想要的體驗得不到，不想要的體驗卻卸不掉，主打一個反人類。
其實不止這些，隨便在網上一搜就能發(fā)現(xiàn)消費者苦“智能電視”久矣，槽點一大筐。比如兩個遙控器愣是找不到想看的電視臺；操作界面太復雜，就連年輕人都需“研究”，對中老年群體學習門檻更高；預裝軟裝三天兩頭就要更新，越更新越卡頓等等。
曾幾何時，電視是全家人的快樂源泉，時至今日，電視卻淪為擺設，一個月都開不了幾天。而每況愈下的智能電視開機率也在提醒廠商，真正以用戶為中心，才能重拾消費者青睞。
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