7月19日，“微軟藍(lán)屏”登上了微博熱搜，并迅速攀升至熱搜榜首位。據(jù)報(bào)道，全球多個(gè)地區(qū)的Windows系統(tǒng)崩潰，藍(lán)屏問(wèn)題頻發(fā)，而此次事件的主要原因似乎與殺毒軟件CrowdStrike有關(guān)。
在相關(guān)話(huà)題下，大量網(wǎng)友分享了電腦藍(lán)屏的截圖，其中不少都顯示了“csagent.sys”錯(cuò)誤。據(jù)悉，這一問(wèn)題影響了全球多個(gè)地區(qū)的Windows用戶(hù)，包括新西蘭、澳大利亞、日本、印度等地。網(wǎng)絡(luò)工程師指出，問(wèn)題的根源在于殺毒平臺(tái)CrowdStrike。某些工程師進(jìn)行測(cè)試后發(fā)現(xiàn)，進(jìn)入安全模式并將C:\windows\system32\drivers\crowdstrike文件夾重命名為其他名稱(chēng)后，重啟系統(tǒng)可以暫時(shí)解決藍(lán)屏問(wèn)題。
與此同時(shí)，微軟今日還報(bào)告其Microsoft 365應(yīng)用程序和服務(wù)出現(xiàn)中斷，影響了全球的企業(yè)和用戶(hù)。根據(jù)網(wǎng)站故障追蹤軟件Downdetector的數(shù)據(jù)，7月19日日本用戶(hù)報(bào)告了Microsoft 365的問(wèn)題。截至當(dāng)?shù)貢r(shí)間下午1:35左右，共有2800多份故障報(bào)告，其中69%的報(bào)告與OneDrive有關(guān)。
微軟表示，他們正在調(diào)查一個(gè)影響用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)各種Microsoft 365應(yīng)用程序和服務(wù)的問(wèn)題。該事件不僅影響了個(gè)人用戶(hù)，也對(duì)依賴(lài)Microsoft 365的企業(yè)用戶(hù)造成了不小的困擾。
此次藍(lán)屏事件和Microsoft 365的中斷問(wèn)題，讓全球用戶(hù)對(duì)微軟的穩(wěn)定性和安全性產(chǎn)生了擔(dān)憂(yōu)。我們將繼續(xù)關(guān)注事件的進(jìn)展，并為大家提供最新的信息和解決方案。
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