7月21日，美國當(dāng)?shù)貢r(shí)間本周五凌晨開始，很多使用了Windows系統(tǒng)的電腦開始出現(xiàn)藍(lán)屏，機(jī)場(chǎng)、商場(chǎng)、酒店，以及辦公室、工廠和證券交易所都因此癱瘓。
美國特斯拉工廠同樣受到波及，馬斯克公開責(zé)問微軟CEO納德拉，并放話稱這是“史上最大IT失敗”，還附上了一張“火燒CrowdStrike機(jī)房”的AI圖片。
報(bào)道指出，事發(fā)時(shí)直接受到影響的是特斯拉工廠周四夜班的工人，由于一些工廠里的設(shè)備開始報(bào)錯(cuò)，特斯拉位于奧斯汀、德克薩斯和內(nèi)華達(dá)的超級(jí)工廠都讓部分工人提前下班。
公司隨后在周五上午發(fā)出備忘錄，告知員工公司受到“Windows主機(jī)中斷”的影響，導(dǎo)致服務(wù)器、筆記本電腦和制造設(shè)備出現(xiàn)問題，直到中午，雖然工廠里有部分生產(chǎn)線仍在運(yùn)行，但受影響的工人尚未接到通知何時(shí)能恢復(fù)生產(chǎn)。
據(jù)了解，造成全球大范圍藍(lán)屏的原因是美國信息安全巨頭CrowdStrike推送的軟件更新存在嚴(yán)重錯(cuò)誤，從雙方發(fā)布的聲明看，雖然已經(jīng)找到了問題的根源，但想要讓電腦恢復(fù)正常，需要IT人員進(jìn)行逐臺(tái)“手動(dòng)恢復(fù)”，最多可能需要重啟15次。
由于這一事件影響全球過于惡劣，微軟CEO納德拉也被迫出面，其表示微軟正在與CrowdStrike進(jìn)行密切合作，向受影響客戶提供技術(shù)支持，然而生氣的馬斯克毫不留情地回復(fù)稱，你們搞出來的事情對(duì)汽車供應(yīng)鏈造成了沖擊。
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