蘋(píng)果公司近年來(lái)因其MacBook蝶式鍵盤(pán)設(shè)計(jì)缺陷而遭受用戶集體訴訟，這起長(zhǎng)達(dá)數(shù)年的糾紛終于迎來(lái)解決方案。根據(jù)最新的消息，蘋(píng)果公司已同意支付5000萬(wàn)美元（約合人民幣3.48億元）的賠償金，以和解此案。
這起集體訴訟始于2022年7月，當(dāng)時(shí)蘋(píng)果公司的MacBook用戶指控蝶式鍵盤(pán)存在故障，導(dǎo)致按鍵失靈和卡鍵等問(wèn)題，給用戶帶來(lái)了不便和經(jīng)濟(jì)損失。為了平息這場(chǎng)訴訟，蘋(píng)果公司在同年11月宣布了賠償計(jì)劃，以解決受影響的用戶提出的索賠。
在經(jīng)歷了兩年的等待后，受影響的美國(guó)用戶終于看到了希望的曙光。根據(jù)蘋(píng)果公司在2022年12月發(fā)送的郵件通知，賠償標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)確定。具體來(lái)說(shuō)，至少更換過(guò)兩次鍵盤(pán)的用戶將有權(quán)獲得最高395美元（約2877元人民幣）的賠償；更換過(guò)一次鍵盤(pán)的用戶將獲得最高125美元（約910元人民幣）；而僅更換過(guò)鍵帽的用戶則將獲得最高50美元（約364元人民幣）的賠償。
索賠的截止日期定在2023年3月6日，而和解協(xié)議已在同年5月25日獲得批準(zhǔn)。這意味著符合條件的用戶將有望在2024年8月前收到他們的賠償款。
值得一提的是，蘋(píng)果公司的蝶式鍵盤(pán)自2015年推出以來(lái)，就因設(shè)計(jì)缺陷而廣受詬病。盡管蘋(píng)果曾推出維修計(jì)劃試圖解決問(wèn)題，但效果并不理想。最終，在2019年，蘋(píng)果不得不放棄蝶式鍵盤(pán)設(shè)計(jì)，轉(zhuǎn)而重新采用剪刀式鍵盤(pán)結(jié)構(gòu)。
對(duì)于賠償金延遲下發(fā)的具體原因，蘋(píng)果方面尚未對(duì)此作出回應(yīng)。不過(guò)，這起案件的和解將為受影響的用戶帶來(lái)一定的補(bǔ)償，同時(shí)也為蘋(píng)果公司解決了長(zhǎng)期困擾其品牌聲譽(yù)的問(wèn)題。
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