蘋果公司近年來因其MacBook蝶式鍵盤設(shè)計缺陷而遭受用戶集體訴訟，這起長達數(shù)年的糾紛終于迎來解決方案。根據(jù)最新的消息，蘋果公司已同意支付5000萬美元（約合人民幣3.48億元）的賠償金，以和解此案。
這起集體訴訟始于2022年7月，當(dāng)時蘋果公司的MacBook用戶指控蝶式鍵盤存在故障，導(dǎo)致按鍵失靈和卡鍵等問題，給用戶帶來了不便和經(jīng)濟損失。為了平息這場訴訟，蘋果公司在同年11月宣布了賠償計劃，以解決受影響的用戶提出的索賠。
在經(jīng)歷了兩年的等待后，受影響的美國用戶終于看到了希望的曙光。根據(jù)蘋果公司在2022年12月發(fā)送的郵件通知，賠償標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)確定。具體來說，至少更換過兩次鍵盤的用戶將有權(quán)獲得最高395美元（約2877元人民幣）的賠償；更換過一次鍵盤的用戶將獲得最高125美元（約910元人民幣）；而僅更換過鍵帽的用戶則將獲得最高50美元（約364元人民幣）的賠償。
索賠的截止日期定在2023年3月6日，而和解協(xié)議已在同年5月25日獲得批準(zhǔn)。這意味著符合條件的用戶將有望在2024年8月前收到他們的賠償款。
值得一提的是，蘋果公司的蝶式鍵盤自2015年推出以來，就因設(shè)計缺陷而廣受詬病。盡管蘋果曾推出維修計劃試圖解決問題，但效果并不理想。最終，在2019年，蘋果不得不放棄蝶式鍵盤設(shè)計，轉(zhuǎn)而重新采用剪刀式鍵盤結(jié)構(gòu)。
對于賠償金延遲下發(fā)的具體原因，蘋果方面尚未對此作出回應(yīng)。不過，這起案件的和解將為受影響的用戶帶來一定的補償，同時也為蘋果公司解決了長期困擾其品牌聲譽的問題。
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