從被動(dòng)扮演生活必需品，到主動(dòng)創(chuàng)造生活新體驗(yàn)，家電科技的進(jìn)化在不斷滿足用戶新消費(fèi)需求的同時(shí)，更見證了用戶生活的變遷。
說起陪伴用戶成長的品牌，海爾家電耳熟能詳。歷經(jīng)40年發(fā)展的海爾始終與時(shí)代同行，以用戶需求為中心，已經(jīng)成長為服務(wù)全球超10億用戶家庭、布局200多個(gè)國家和地區(qū)的全球化企業(yè),與億萬用戶攜手編織了一個(gè)又一個(gè)鏈接家庭情感、升級生活幸福感的美好故事。
哪些故事最動(dòng)人？北京時(shí)間6月14日起至11月30日17:00，海爾智家面向全球用戶發(fā)起“全球?qū)ふ易蠲篮柤摇闭骷顒?dòng)。旨在通過尋找那些讓用戶家更溫暖、更智慧、更美好的海爾故事，深入聆聽用戶心聲，提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，以更好地了解、滿足用戶的消費(fèi)需求與期待。
多渠道參與+暖心回饋，故事這樣“說”
此前，據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示，海爾智家在全球擁有超10億的用戶，是行業(yè)用戶數(shù)量最多的。比如在中國，誕生了一家3代使用了37臺(tái)海爾家電的上海用戶；有經(jīng)歷4次搬家始終帶著“四代同堂”海爾冰箱的青島用戶；在歐洲，有意大利頂級專業(yè)賽車手兼教練Riccardo Ronchi選擇海爾冰箱；在澳洲，有澳大利亞繪畫藝術(shù)家Ari為其在108大廈的家里選擇海爾洗衣機(jī)、干衣機(jī)、冰箱……如今的海爾智家，以原創(chuàng)科技引領(lǐng)、“三級品牌”戰(zhàn)略創(chuàng)最佳用戶體驗(yàn)，已成長為與全球10億+用戶并肩同行、共同成長的世界品牌。海爾智家的每一步，都在踐行將用戶需求擺在首位的理念。此次“最美海爾家”活動(dòng)的開展，就是為更多用戶提供一個(gè)故事分享、訴求表達(dá)、理念傳遞的發(fā)聲平臺(tái)。
如何參與“最美海爾家”的評選活動(dòng)？無論您是海爾產(chǎn)品的“老粉”，還是熱愛生活、追求品質(zhì)的“新粉”，都可以通過手機(jī)掃描活動(dòng)頁面二維碼直接進(jìn)入活動(dòng)頁面參與故事征集；或者通過關(guān)注“海爾智慧家庭”官方微信公眾號(hào)，在菜單欄或推送文章中找到活動(dòng)入口點(diǎn)擊參與，在相關(guān)話題下找到活動(dòng)鏈接，即可參與、分享你與海爾家的精彩故事。
據(jù)悉，參與分享的用戶只需要上傳“最美海爾家”照片，并說出與海爾家電的故事，生成專屬#最x海爾家#標(biāo)簽，即可完成活動(dòng)報(bào)名。海爾智家將根據(jù)故事點(diǎn)贊數(shù)評選出最具人氣獎(jiǎng)，并為獲獎(jiǎng)?wù)哳C發(fā)海爾全空間保鮮冰箱。此外，所有符合要求的參與者都有機(jī)會(huì)獲得精美禮品。
產(chǎn)品迭代+體驗(yàn)升級，成就“最美海爾家”
海爾智家為什么能在全球范圍擁有超10億用戶？這與其持續(xù)不斷的科技創(chuàng)新、產(chǎn)品迭代、體驗(yàn)升級，全方位滿足用戶需求、持續(xù)創(chuàng)造用戶價(jià)值息息相關(guān)。因此，面對“最美海爾家”的命題，用戶最有發(fā)言權(quán)。
什么是“最美海爾家”？是海爾智家通過持續(xù)迭代升級的產(chǎn)品，以智慧家電滿足用戶日益增長的、更高層次的消費(fèi)需求；也是海爾智家通過“三級品牌”戰(zhàn)略，為用戶提供從智慧家庭到智慧生活的解決方案，給用戶帶來無邊界的智慧生活。
在智慧家電方面，冰箱從存得久到存得多，再到存得新鮮健康；洗衣機(jī)從洗得凈到洗得靜，再到洗得極致呵護(hù)……海爾智家的產(chǎn)品迭代史，就是一部用戶生活變遷史。在智慧家庭方面，用戶則能享受全場景智慧美好生活：下班回家，燈光自動(dòng)亮起，空調(diào)正好是舒適的溫度，語音指揮電視，就能無縫續(xù)播上次沒看完的節(jié)目；說一句“我想洗澡”，熱水器主動(dòng)準(zhǔn)備洗澡水；洗衣不用愁，洗衣機(jī)能主動(dòng)選擇洗滌程序、投放洗衣液，洗滌完畢后聯(lián)動(dòng)晾衣架主動(dòng)落下，語音提醒及時(shí)晾曬……
為了更好地回應(yīng)用戶信賴，此次海爾智家通過全球征集“最美海爾家”的形式，向全球用戶傳遞了其數(shù)十年如一日對用戶回饋、需求的珍視與滿足，更向行業(yè)、向全球展現(xiàn)了一個(gè)始終以用戶為中心的“時(shí)代的企業(yè)”，應(yīng)該有的溫度和高度。海爾智家真誠感謝全球10億+用戶的如一選擇，“全球?qū)ふ易蠲篮柤摇被顒?dòng)誠邀您參與！
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