近日,微軟宣布已解除對搭載特定版本英特爾智能聲音技術(shù)(Intel SST)驅(qū)動的Windows 10設(shè)備升級到Windows 11的兼容性阻止。這一決定是在英特爾發(fā)布更新驅(qū)動后作出的,新驅(qū)動解決了之前版本可能導(dǎo)致的藍(lán)屏死機問題。
該問題首次在2021年11月15日由微軟在Windows 11(21H2版本)的兼容性問題說明中提出,指出使用英特爾第11代酷睿處理器并安裝了特定版本的Intel SST驅(qū)動程序(10.29.0.5152和10.30.0.5152)的用戶,可能會遇到系統(tǒng)藍(lán)屏死機的情況。為了避免用戶遇到此類問題,微軟采取了預(yù)防措施,直接阻止了已經(jīng)安裝上述驅(qū)動程序的Windows 10設(shè)備升級到Windows 11。
時隔兩年半,這個問題終于得到了解決。英特爾開發(fā)了新的驅(qū)動程序,并已提交給微軟進行驗證?,F(xiàn)在,運行Windows 10的電腦只需通過Windows Update檢查更新,即可自動獲取這個新驅(qū)動。新驅(qū)動的版本號為10.29.0.5714和10.30.0.5714,分別對應(yīng)之前的10.29.0.5152和10.30.0.5152版本。
微軟建議,使用英特爾智能聲音技術(shù)的用戶應(yīng)注意更新到新的驅(qū)動版本。更新完成后,用戶可以繼續(xù)通過Windows Update檢查更新。如果硬件滿足Windows 11的要求,系統(tǒng)將提示升級到Windows 11 23H2版本。
此外,用戶還可以選擇使用媒體創(chuàng)建工具或直接下載鏡像文件執(zhí)行本地升級,但需要注意的是,本地升級無法檢測其他潛在的兼容性問題。
這次驅(qū)動的更新和微軟的兼容性解除,無疑為廣大Windows用戶帶來了更順暢的升級體驗。微軟和英特爾的緊密合作,也體現(xiàn)了兩家公司對用戶體驗的高度重視。
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