4月16日，京東與國產(chǎn)打印品牌奔圖達(dá)成戰(zhàn)略合作，將圍繞產(chǎn)品、營銷、服務(wù)、渠道深化合作，共同為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)，推動中國打印生態(tài)和產(chǎn)業(yè)向好發(fā)展，沖擊未來三年奔圖在京東全渠道同比增長100%的銷售額目標(biāo)。
根據(jù)協(xié)議，京東將為奔圖開放優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈、精準(zhǔn)的用戶需求洞察、全鏈路升級的營銷能力，以及持續(xù)升級的用戶服務(wù)能力，幫助奔圖提升上新即打爆的確定性，提高打印用戶服務(wù)體驗(yàn)；并加深零售全渠道和B2B模式合作，拓寬奔圖打印機(jī)的銷售通路，為更多企業(yè)客戶帶來一站式解決方案。奔圖將積極加入京東新品先人一步計(jì)劃、以舊換新專項(xiàng)扶持計(jì)劃等，攜手京東通過供應(yīng)鏈協(xié)同、標(biāo)準(zhǔn)制定、服務(wù)共建等，共同為用戶提供更加“多快好省”的打印全生命周期購買和使用體驗(yàn)。
具體來說，在產(chǎn)品層面，雙方將加強(qiáng)C2M反向定制合作，以及新品先人一步合作。基于京東對用戶群體需求的精準(zhǔn)洞察，雙方將在產(chǎn)品研發(fā)階段開啟深度定制合作，基于用戶反饋改善產(chǎn)品體驗(yàn)，并攜手推出更多滿足用戶多樣化需求的打印產(chǎn)品，不斷引領(lǐng)打印技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新。同時，奔圖將全面擁抱京東新品先人一步計(jì)劃，讓更多用戶在京東可以享受新品先拿、權(quán)益先享、優(yōu)惠先得的專屬體驗(yàn)。
服務(wù)層面，京東與奔圖將共同推動打印機(jī)以舊換新服務(wù)普及，并加強(qiáng)產(chǎn)品全生命周期的服務(wù)?；诰〇|3C數(shù)碼以舊換新專項(xiàng)扶持計(jì)劃，雙方將針對打印機(jī)和耗材產(chǎn)品，共同投入以舊換新專項(xiàng)補(bǔ)貼，推動廢舊打印機(jī)和耗材的環(huán)?；厥盏耐瑫r，幫助用戶降低換新成本，提升用戶打印體驗(yàn)。同時，雙方將攜手打造創(chuàng)新服務(wù)，為家庭和企業(yè)級用戶提供包括30天免費(fèi)試用、延保服務(wù)、上門服務(wù)等在內(nèi)的個性化服務(wù)體驗(yàn)。
雙方還將加強(qiáng)全渠道合作。借助覆蓋全國超2000家的京東之家、京東數(shù)碼專賣店，京東將為奔圖提供全渠道更精準(zhǔn)的選品推品機(jī)制、更完善的貨場匹配體系和更有效的品牌展示，助力奔圖實(shí)現(xiàn)全域增長。同時，雙方將攜手構(gòu)建產(chǎn)、銷、服務(wù)一體化的支持體系，基于京東全面的線下網(wǎng)店覆蓋共建售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，提升端到端的供應(yīng)鏈協(xié)同和交貨保障能力，持續(xù)提升消費(fèi)者線上線下消費(fèi)體驗(yàn)。
針對適用企業(yè)級客戶的商用打印產(chǎn)品，京東與奔圖也將圍繞行業(yè)解決方案共創(chuàng)、企業(yè)客戶拓展、渠道資源共享、集采商機(jī)共拓、本地服務(wù)體系搭建等多方面展開深度合作，共同推動國產(chǎn)商用打印市場發(fā)展，打造“商品+服務(wù)”一站式的采購解決方案，為企業(yè)客戶帶來更低的成本、更高的效率和更優(yōu)的采購體驗(yàn)，助力企業(yè)降本增效實(shí)現(xiàn)采購數(shù)智化轉(zhuǎn)型。
作為國產(chǎn)打印的領(lǐng)導(dǎo)品牌，奔圖一直致力于為用戶提供更智能的打印機(jī)，讓中國家庭、企業(yè)使用打印機(jī)更加便捷。2010年，奔圖打破了打印機(jī)技術(shù)壁壘，正式發(fā)布了我國第一臺有自主核心技術(shù)的激光打印機(jī)。憑借更符合中國用戶需求的智能驅(qū)動安裝、智能10秒聯(lián)網(wǎng)、智能遠(yuǎn)程打印、智能掃描去黑、試卷翻新、海量免費(fèi)學(xué)習(xí)資料和全程中文界面等八大智能功能和本地化設(shè)置，奔圖打印機(jī)獲得了千萬家庭和企業(yè)的認(rèn)可。根據(jù)IDC數(shù)據(jù)，奔圖打印機(jī)的銷量已連續(xù)7年位居行業(yè)增速第一。
京東與奔圖早在2012年便建立了深度合作，正是在京東的助推下，奔圖通過家用打印產(chǎn)品布局，抓住了2019年至2022年的家庭打印市場爆發(fā)機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)在線上的快速發(fā)展。雙方攜手在家用打印產(chǎn)品研發(fā)和定制、國產(chǎn)家用打印市場推廣、企業(yè)商用打印客戶和渠道拓展等方面不斷實(shí)現(xiàn)突破，通過激發(fā)家用和商用市場的多樣化應(yīng)用場景，攜手開啟了智能打印新時期。如今，奔圖已經(jīng)成為京東站內(nèi)國產(chǎn)TOP1的打印品牌,更多次登上京東打印機(jī)金榜TOP1和激光打印機(jī)熱銷榜。
作為一家兼具實(shí)體企業(yè)基因和屬性、先進(jìn)數(shù)字技術(shù)和能力的新型實(shí)體企業(yè)，京東依托自身供應(yīng)鏈優(yōu)勢，正在攜手奔圖為用戶提供更好的打印品牌，更高的打印體驗(yàn)，并在消費(fèi)者中建立起堅(jiān)實(shí)口碑。未來，京東與奔圖將共同探索國產(chǎn)打印機(jī)產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展路徑，為消費(fèi)者和企業(yè)客戶提供更多、更快、更好、更省的打印消費(fèi)體驗(yàn)，也為中國制造業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量。
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