近日，關(guān)于Adobe Acrobat和Reader應(yīng)用程序可能會自動掃描文檔以用于人工智能功能的擔(dān)憂在社交媒體上引發(fā)熱議。對此，Adobe公司迅速作出回應(yīng)，明確表示其AI功能不會未經(jīng)用戶同意自動掃描文檔，并強調(diào)其人工智能原則的透明度和責(zé)任制。
此次爭議源于一些用戶對于Adobe官方文檔中描述的誤解。文檔中提到，Acrobat和Acrobat Reader中的生成式人工智能功能默認(rèn)為打開狀態(tài)，但這并不意味著軟件會自動掃描用戶的文檔。Adobe解釋稱，“默認(rèn)開啟”僅指這些功能對所有用戶都是可用的，而實際使用前需要用戶同意相關(guān)條款，打開文檔，并主動選擇啟用人工智能助理或生成摘要功能。
Adobe公司文檔云產(chǎn)品管理副總裁Deepak Bharadwaj在一封電子郵件中進(jìn)一步解釋了這個問題。他強調(diào)，Adobe Acrobat AI Assistant是一個新的生成式人工智能對話引擎，已深度集成到文檔工作流中，其開發(fā)和部署均遵循Adobe的人工智能原則，包括問責(zé)制、責(zé)任制和透明度。同時，這些功能也受到數(shù)據(jù)安全、隱私和人工智能倫理協(xié)議的嚴(yán)格約束，未經(jīng)客戶同意，Adobe不會將客戶內(nèi)容用于訓(xùn)練LLM（大型語言模型）。
對于此次事件，Adobe的及時回應(yīng)和澄清得到了用戶的認(rèn)可。用戶表示，了解并信任Adobe對于用戶隱私和數(shù)據(jù)安全的重視，將繼續(xù)使用其產(chǎn)品和服務(wù)。
此次爭議也提醒了用戶在使用人工智能功能時，需要仔細(xì)了解相關(guān)條款和設(shè)置，確保個人隱私和數(shù)據(jù)安全。同時，對于企業(yè)而言，也需要更加清晰地解釋產(chǎn)品功能和隱私政策，避免引發(fā)不必要的誤解和擔(dān)憂。
隨著人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展和普及，其在各個領(lǐng)域的應(yīng)用也越來越廣泛。作為領(lǐng)先的軟件提供商，Adobe在推出新功能時，始終將用戶隱私和數(shù)據(jù)安全放在首位，通過透明度和責(zé)任制來保障用戶的權(quán)益。此次事件也展示了Adobe在處理用戶疑慮和誤解時的專業(yè)態(tài)度和高效溝通能力。
未來，隨著人工智能技術(shù)的不斷進(jìn)步和應(yīng)用場景的擴展，相信Adobe將繼續(xù)致力于為用戶提供更加智能、便捷和安全的產(chǎn)品和服務(wù)，推動數(shù)字化時代的快速發(fā)展。
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