3月21日，以“創(chuàng)新無(wú)界 引爆無(wú)限”為主題的海爾智家第七屆全球研發(fā)創(chuàng)新大獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)大會(huì)在青島舉行?，F(xiàn)場(chǎng)，海爾智家為75個(gè)創(chuàng)新項(xiàng)目，共計(jì)千余研發(fā)人進(jìn)行了表彰。
科技創(chuàng)新是第一生產(chǎn)力，也是海爾智家實(shí)現(xiàn)全球引領(lǐng)的第一動(dòng)力。如今，海爾已經(jīng)在歐睿國(guó)際榜單上奪得全球大型家用電器品牌零售量的15連冠。除此之外，海爾智家旗下各大品牌均實(shí)現(xiàn)了本土化引領(lǐng)。在中國(guó)，高端品牌卡薩帝7年間實(shí)現(xiàn)13倍增長(zhǎng)，在絕對(duì)第一基礎(chǔ)上份額持續(xù)增長(zhǎng)；在美國(guó)，GE Appliances已連續(xù)兩年成為第一大家電公司；在歐洲，海爾智家連續(xù)8年市場(chǎng)增速最快，市場(chǎng)份額增速持續(xù)保持第一；在大洋洲，斐雪派克穩(wěn)居新西蘭白電市場(chǎng)第一；在日本，海爾+AQUA雙品牌白電份額TOP1。
全球市場(chǎng)的引領(lǐng)，離不開全球爆款的帶動(dòng)。海爾智家向全球用戶問(wèn)需求，向科技創(chuàng)新要答案，創(chuàng)造了一個(gè)個(gè)世界級(jí)爆款。
全球市場(chǎng)持續(xù)引領(lǐng)，全球各地創(chuàng)造爆款
海爾智家在全球范圍，根據(jù)不同用戶需求、痛點(diǎn)進(jìn)行本土化的產(chǎn)品創(chuàng)新和科技迭代，成為當(dāng)?shù)赜脩粝矏鄣钠放啤?/p>
就拿現(xiàn)場(chǎng)獲得“最佳場(chǎng)景方案獎(jiǎng)”的卡薩帝“隱身煙機(jī)”來(lái)說(shuō)。這些年，人們?cè)絹?lái)越重視家電家裝的美觀和統(tǒng)一，但傳統(tǒng)廚房一直都是“重災(zāi)區(qū)”，尤其是煙機(jī)。因?yàn)閭鹘y(tǒng)煙機(jī)建議安裝高度與櫥柜不同，很難齊平齊深，且煙機(jī)效果非常依賴攏煙面積，體型大多“寬大”。為此，海爾智家通過(guò)3大原創(chuàng)科技破題：用原創(chuàng)定軸鉸鏈大轉(zhuǎn)角翻板技術(shù)，讓同尺寸下攏煙面積增加27%，通過(guò)原創(chuàng)智能升降技術(shù)打破固定安裝高度的限制，又以原創(chuàng)智慧恒風(fēng)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)“因煙置宜”，最大提供30m3/min風(fēng)量。藉此，這款“隱身煙機(jī)”不僅實(shí)現(xiàn)了正面全隱、底面齊平，還提供了更好的吸排效果，上市3個(gè)月銷量突破3000臺(tái)。
專為日本市場(chǎng)推出的“AQUA滾筒洗干一體機(jī)”，也是來(lái)自用戶、服務(wù)用戶的典型案例。很多當(dāng)?shù)厝税滋烀τ诠ぷ鳎荒芡砩舷掳嘞匆路?，但多?shù)住宅使用的木地板又容易傳導(dǎo)噪音，造成“洗也不是不洗也不是”的兩難局面。為此，AQUA研發(fā)團(tuán)隊(duì)制訂了“三步走”創(chuàng)新路徑，先給產(chǎn)品裝上無(wú)感阻尼保證靜音，再通過(guò)振動(dòng)控制系統(tǒng)解決脫水過(guò)程中的偏載問(wèn)題，最后經(jīng)過(guò)大量振動(dòng)測(cè)試，得到最優(yōu)的解決方案。最終，這款A(yù)QUA滾筒洗干一體機(jī)做到了“支持晚間洗衣”的低振動(dòng)、低噪音，實(shí)現(xiàn)3年銷售額60億日元。
而這些只是海爾智家全球爆款的冰山一角。在澳洲，海爾智家針對(duì)用戶“冷凍大于冷藏”需求研發(fā)的S+系列冰箱，實(shí)現(xiàn)了83%冷藏容積，拿下當(dāng)?shù)?00L-600L容積段市場(chǎng)35%份額，居第一；根據(jù)獨(dú)聯(lián)體用戶喜歡燒烤、但多數(shù)烤箱無(wú)法精準(zhǔn)控溫的痛點(diǎn)，海爾智家推出的iCook系列烤箱實(shí)現(xiàn)同級(jí)別單烤唯一的“真空烹飪”能力，成功包攬550歐元以上高端市場(chǎng)Top5型號(hào)，市場(chǎng)份額36%，居第一……
依托最完整研發(fā)體系，實(shí)現(xiàn)全球協(xié)同研發(fā)
可以說(shuō)，海爾智家每一次科技創(chuàng)新都是“從用戶需求發(fā)起”，每一項(xiàng)科技成果都是“為用戶需求而生”。正因如此，海爾智家才能在全球各地不斷創(chuàng)造爆款，也才能在全球市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)持續(xù)引領(lǐng)。
可問(wèn)題在于，海爾智家是如何實(shí)現(xiàn)全球各類用戶需求的精準(zhǔn)洞察，又是如何保證輻射全球市場(chǎng)的高效創(chuàng)新呢？歸根結(jié)底，在于海爾智家擁有行業(yè)布局最完整的研發(fā)體系以及最開放的研發(fā)平臺(tái)，可實(shí)現(xiàn)因地制宜的全球協(xié)同研發(fā)。
目前，海爾智家已在全球建立起線下10+N開放創(chuàng)新體系，以及線上HOPE創(chuàng)新生態(tài)平臺(tái)，鏈接著全球100萬(wàn)+一流資源和25萬(wàn)+專家社群。這讓其具備時(shí)刻響應(yīng)用戶需求、隨時(shí)全球協(xié)同研發(fā)的能力——用戶提出需求后，全球各大研發(fā)中心先在同一個(gè)平臺(tái)上形成基礎(chǔ)方案，再“博采眾長(zhǎng)”進(jìn)行責(zé)任分配、有序推進(jìn)，以最高效率保證用戶需求得到精準(zhǔn)解決。
此次獲授“金創(chuàng)獎(jiǎng)”的Combo超高效熱泵洗干一體機(jī)，便由此而來(lái)。針對(duì)美國(guó)用戶詬病的“洗干組合”時(shí)間長(zhǎng)、耗電等問(wèn)題，海爾智家通過(guò)GE Appliances、海爾青島、海爾歐洲三方合力，共同研發(fā)了Combo超高效熱泵洗干一體機(jī)，不僅省時(shí)20%，還節(jié)能50%。若無(wú)全球性供應(yīng)鏈布局及全球性研發(fā)布局，這樣的全球協(xié)同作戰(zhàn)無(wú)法實(shí)現(xiàn)。
依托扎根全球、輻射全球的創(chuàng)新體系，以及精準(zhǔn)迭代、高效創(chuàng)新的科技成果，海爾智家在專利、標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家認(rèn)可、工業(yè)設(shè)計(jì)4個(gè)方面沉淀出全球引領(lǐng)的科技地位：專利方面，海爾智家已獲得行業(yè)最多的12項(xiàng)中國(guó)專利金獎(jiǎng)，拿下全球智慧家庭發(fā)明專利十連冠；標(biāo)準(zhǔn)方面，海爾智家累計(jì)主導(dǎo)和參與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)97項(xiàng)，行業(yè)最多；工業(yè)設(shè)計(jì)方面，其累積獲得國(guó)際設(shè)計(jì)金獎(jiǎng)6項(xiàng)，行業(yè)最多；國(guó)家認(rèn)可方面，海爾智家榮獲國(guó)家科技進(jìn)步獎(jiǎng)16項(xiàng)，占行業(yè)三分之二。
全球第一科技地位背后，人的引領(lǐng)是根本
當(dāng)然，科技創(chuàng)新本質(zhì)上是人的創(chuàng)造性活動(dòng)。對(duì)海爾智家來(lái)說(shuō)，人的引領(lǐng)，是一切創(chuàng)新布局、創(chuàng)新模式、創(chuàng)新體系的根基；人的活力，決定著企業(yè)創(chuàng)新的生命力；人的努力和智慧，更是其能夠收獲全球第一創(chuàng)新成果和科技地位的根源。
目前，海爾智家的研發(fā)人才遍布全球。在青島，海爾智家的全球研發(fā)總部就有16000多名研發(fā)工程師，具備9大產(chǎn)線全品類產(chǎn)品的開發(fā)能力。而為了保證創(chuàng)新活力、加速人才培育、促進(jìn)成果轉(zhuǎn)化，海爾智家也在持續(xù)優(yōu)化創(chuàng)新機(jī)制。2023年，海爾智家招聘了1000余位新型研發(fā)人才，并同步升級(jí)了評(píng)人機(jī)制、爆款機(jī)制、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制和回溯機(jī)制，以創(chuàng)新轉(zhuǎn)化成果為導(dǎo)向，促成了一大批資深工程師、專家創(chuàng)新技術(shù)人才的涌現(xiàn)。
與此同時(shí)，數(shù)字化研發(fā)架構(gòu)的搭建和升級(jí)，也在推動(dòng)海爾智家持續(xù)提升精準(zhǔn)創(chuàng)新、打造爆品的能力。在數(shù)字化研發(fā)平臺(tái)上，海爾智家通過(guò)創(chuàng)新的用戶研究工具及方法，精準(zhǔn)捕捉用戶需求并高效轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品創(chuàng)新，持續(xù)提升用戶體驗(yàn)。
而可以確定的是，2024年海爾智家還將繼續(xù)以產(chǎn)品全流程端到端項(xiàng)目管理為主線，持續(xù)加速數(shù)字化平臺(tái)能力建設(shè)。最終確保把優(yōu)秀的業(yè)務(wù)能力沉淀在平臺(tái)，通過(guò)數(shù)字化能力讓活更好干，持續(xù)賦能海爾智家產(chǎn)業(yè)研發(fā)“做正確的事”和“正確地做事”，向市場(chǎng)、向用戶抒寫一份嶄新的答卷。
海爾智家立足全球最領(lǐng)先、最完整的研發(fā)布局和龐大資源優(yōu)勢(shì)，為全球研發(fā)人提供了豐沛養(yǎng)料和溫潤(rùn)沃土，實(shí)現(xiàn)了面對(duì)全球用戶需求協(xié)同研發(fā)、精準(zhǔn)迭代、高效創(chuàng)新、持續(xù)引領(lǐng)的科技實(shí)力。而這，也將成為其持續(xù)打造新質(zhì)生產(chǎn)力，從“世界第一家電品牌”向“世界一流智慧住居生態(tài)企業(yè)”加速邁進(jìn)的核心驅(qū)動(dòng)。
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