TikTok作為曾經(jīng)的迷因和舞蹈天堂,如今面臨增長瓶頸。為了擴(kuò)張和抵御競爭,TikTok應(yīng)用內(nèi)充斥了令人厭煩的功能,損害了其核心體驗(yàn),甚至疏遠(yuǎn)了忠實(shí)用戶。抖音商店的過度推廣、廣告內(nèi)容的泛濫,以及視頻格式的轉(zhuǎn)變,都反映出公司策略的混亂。
與此同時,Instagram也曾犯下類似錯誤。從專注于圖片共享到全面轉(zhuǎn)向視頻,再到過度推廣購物功能,Instagram試圖成為“所有人的所有事”,最終卻失去了文化影響力。用戶的流失和負(fù)面輿論證明了這種策略的失敗。
兩大平臺的問題在于,它們試圖通過添加新功能來擴(kuò)大用戶群,卻忽略了是什么讓用戶最初愛上了它們。TikTok的短視頻和迷因,Instagram的圖片分享,都是它們的核心魅力。當(dāng)這些元素被過度商業(yè)化和復(fù)雜化時,用戶自然會感到不滿。
專家指出,TikTok和Instagram需要找到平衡,既要創(chuàng)新又要保持核心體驗(yàn)。大多數(shù)用戶對新功能的焦慮最終會平息,但如果平臺不傾聽用戶反饋并做出調(diào)整,可能會走上失敗之路。
兩大短視頻巨頭需從自己的錯誤中吸取教訓(xùn),回歸初心,才能在競爭激烈的市場中立于不敗之地。否則,它們可能會因過度擴(kuò)張而失去原有的魅力和用戶基礎(chǔ)。
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