1月19日,由艾瑞咨詢主辦的2023 iResearch Markting Awards 金瑞營銷獎,正式揭曉獲獎名單。聯(lián)想MarTech智能營銷平臺,從參選的上百家品牌及營銷公司中脫穎而出,斬獲”年度最佳AIGC營銷平臺”獎。
本屆金瑞營銷獎匯聚了300余家品牌及營銷公司,共征集了500余份作品,經(jīng)歷層層選拔,聯(lián)想MarTech智能營銷平臺憑借其在智能化領(lǐng)域的平臺服務(wù)能力,最終脫穎而出。
2023年,聯(lián)想MarTech智能營銷平臺迎來了一次全方位的升級與迭代。平臺不僅進(jìn)一步鞏固了過去幾年的精準(zhǔn)營銷、線索管理、內(nèi)容管理、會議管理、傳播洞察、BI分析六大模塊,還新增了備受矚目的項目溯源管理和MDR孵化功能,使得平臺在智能化服務(wù)方面更加全面、系統(tǒng)化。
在網(wǎng)民規(guī)模持續(xù)提升、網(wǎng)絡(luò)接入環(huán)境日益多元、企業(yè)數(shù)字化進(jìn)程不斷加速的宏觀環(huán)境下,AIGC技術(shù)作為新型內(nèi)容生產(chǎn)方式,有望滲透人類生產(chǎn)生活,為千行百業(yè)帶來顛覆變革,開辟人類生產(chǎn)交互新紀(jì)元。也因此,營銷作為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中,無論過去、現(xiàn)在還是未來,無可替代的產(chǎn)業(yè),也勢必加強(qiáng)其與AI之間的結(jié)合。
今年的聯(lián)想MarTech智能營銷平臺著重關(guān)注當(dāng)前技術(shù)趨勢,緊隨聯(lián)想集團(tuán)“全棧智能”戰(zhàn)略,成功整合了先進(jìn)的人工智能技術(shù)。AI外呼質(zhì)檢、AI文案生產(chǎn)、AI圖像處理、AI視頻輔助等基于大模型和尖端技術(shù)的AIGC能力在平臺中得到了充分應(yīng)用。
MDR模塊的AI質(zhì)檢功能為平臺和業(yè)務(wù)提供了自動化高效的外呼質(zhì)量檢查解決方案,全面提升了外呼質(zhì)量管理和關(guān)鍵信息識別的準(zhǔn)確率。截至目前,AI質(zhì)檢已為平臺MDR中心提供上萬條外呼業(yè)務(wù)支持,整體質(zhì)檢效率提升了2倍,關(guān)鍵信息識別準(zhǔn)確率也高于行業(yè)平均水平。
在內(nèi)容管理模塊方面,聯(lián)想MarTech充分利用大模型和規(guī)?；瘮?shù)據(jù)訓(xùn)練,結(jié)合聯(lián)想集團(tuán)業(yè)務(wù)特點,逐步升級迭代AIGC在文字、圖像和視頻等內(nèi)容方向上的輔助生產(chǎn)能力。AI不僅在業(yè)務(wù)內(nèi)容生產(chǎn)中取得顯著成果,而且成功助力了集團(tuán)業(yè)務(wù)實施降本增效的新嘗試,提高了在傳播文案生產(chǎn)、營銷短文拓展以及各種圖像視頻物料生產(chǎn)上的效率,解決了大量人力成本問題。截至目前,AI內(nèi)容生產(chǎn)已為集團(tuán)快速生成文字類內(nèi)容超過500篇,總字?jǐn)?shù)超過20萬字,圖像視頻類型物料1000多份,涵蓋多種業(yè)務(wù),人力成本節(jié)省接近50%。
MarTech一直是營銷領(lǐng)域重要的議題與概念,在AIGC能力的加強(qiáng)下,更起到了1+1>2效果。顯著提高了MarTech的自動化水平,從而提高營銷效率。其自動生成的高質(zhì)量的內(nèi)容,也大幅度提升了用戶體驗。同時,借助AIGC的綜合思考能力,提高營銷活動的實時性和動態(tài)性?？偠灾? AIGC為MarTech帶來了許多創(chuàng)新和變革的機(jī)會,有助于推動數(shù)字營銷行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。升級后聯(lián)想MarTech智能營銷平臺也必然可以進(jìn)一步幫助營銷人員快速調(diào)整策略,提高營銷效果。
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