臨近年末，在“雙十一”“雙十二”等消費(fèi)大促后，“雙旦”“年貨節(jié)”等大促季又成功接檔，大促營銷節(jié)點(diǎn)連續(xù)上演。在商家們酣戰(zhàn)業(yè)績的同時(shí)，AI技術(shù)的應(yīng)用也在大促營銷節(jié)點(diǎn)中迅速起量，不僅為大促帶來新話題新熱點(diǎn)，更加速融入商家經(jīng)營日常中。
近日，中國云端商業(yè)及營銷解決方案提供商微盟集團(tuán)披露的一組數(shù)據(jù)顯示，以雙十一、雙十二為代表，泛零售類商家對AIGC技術(shù)的應(yīng)用正日益“常態(tài)化”。比如，雙十一期間，微盟WAI的商家使用率增幅超過200%，使用留存率達(dá)到100%；雙十二期間，微盟WAI文生圖功能商家使用率環(huán)比增長超470%，等等。
考慮到微盟服務(wù)數(shù)以萬計(jì)的商家日常數(shù)字化商業(yè)經(jīng)營，上述猛增的AIGC應(yīng)用技術(shù)使用量顯示，伴隨從增量市場進(jìn)入存量市場爭奪，圍繞“降本增效”這個(gè)企業(yè)經(jīng)營關(guān)鍵目標(biāo)，中國商家們在酣戰(zhàn)營銷業(yè)績的過程中，正逐漸完成對AI技術(shù)和應(yīng)用的大促壓力測試，也在實(shí)戰(zhàn)中逐漸養(yǎng)成對AI的使用習(xí)慣。由此帶來，AI在中國數(shù)字商業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用潛力和商業(yè)價(jià)值可以說不言而喻。
使用頻次增幅超470%！AIGC成大促“營銷搭檔”
“自從雙十一以來，微盟WAI商家使用留存率達(dá)到100%，同時(shí)在口碑裂變下，新增使用商家數(shù)量翻番。然后雙十二的應(yīng)用數(shù)據(jù)也非常可觀”，微盟WAI產(chǎn)研團(tuán)隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
過去大半年，為了讓更多商家在大促節(jié)點(diǎn)中應(yīng)用大模型技術(shù)，微盟集團(tuán)于5月底在北京發(fā)布大模型應(yīng)用產(chǎn)品微盟WAI之后，就不斷借助618、雙十一等營銷大促點(diǎn)進(jìn)行商家測試和應(yīng)用普及。伴隨商家測試和應(yīng)用量不斷提升，微盟得以在更真實(shí)的商業(yè)場景中持續(xù)迭代其圖片批量創(chuàng)作、圖表解讀等產(chǎn)品功能，并最終拓展至超過50個(gè)應(yīng)用場景，因而得以在大促季備受商家青睞。
當(dāng)前，隨著國內(nèi)電商市場趨于飽和，增速放緩，許多商家試圖加大營銷力度以保持業(yè)績增長。而AI時(shí)代的到來，讓越來越多的商家在大促競爭下，紛紛擁抱AIGC這一“神兵利器”，并首先應(yīng)用在營銷領(lǐng)域。參考微盟WAI數(shù)據(jù)來看，雙十二期間，微盟WAI文生圖功能使用率環(huán)比增長超470%，其中商品圖海報(bào)制作次數(shù)環(huán)比增長超270%?？梢娡高^營銷這一典型場景，國內(nèi)商家日益習(xí)慣使用AIGC應(yīng)用。
對此，微盟WAI產(chǎn)研團(tuán)隊(duì)表示，“在長期陪伴商家鏖戰(zhàn)大促過程中，我們發(fā)現(xiàn)商家對圖片制作的需求尤為明顯。為了讓商家更低成本更高效地備戰(zhàn)大促，我們在迭代過程中特別注重對文生圖功能的持續(xù)迭代和優(yōu)化，單張圖片制作相較人工而言提效40%。我們還充分利用AI 晚間的計(jì)算資源，為商家提效降本。比如商家可使用WAI-批量圖片創(chuàng)作功能，在白天給WAI指定多主題營銷海報(bào)上百張的任務(wù)，夜里AI執(zhí)行完成。讓商戶可以更高效實(shí)現(xiàn)營銷圖片的快速積累、篩選和應(yīng)用?！?/p>
早在今年618、雙十一，商家便通過微盟WAI生成內(nèi)容，并蛻變?yōu)锳I大模型產(chǎn)品的種子用戶。在一次次的AI大促實(shí)戰(zhàn)中，商家們逐漸在業(yè)內(nèi)形成“大促+AI”的共識，也慢慢將這種習(xí)慣延續(xù)到日常使用中。據(jù)介紹，“‘雙十一’結(jié)束之后，新增使用商家數(shù)量迎來100%的增長，節(jié)后產(chǎn)品功能使用次數(shù)較節(jié)前，最高增幅超120%，可見在日程經(jīng)營中，商戶對于WAI的使用率越來越高”。
目前，微盟WAI基于上千次調(diào)優(yōu)，已經(jīng)擁有近百個(gè)Prompt模板，商家只需簡單操作，即可生成高可用率的內(nèi)容。為了助力商家更好地備戰(zhàn)即將到來的“雙旦”和年貨節(jié)等大促節(jié)點(diǎn)，微盟WAI還將持續(xù)優(yōu)化，在滿足大促場景的基礎(chǔ)上，圍繞商家的數(shù)字化業(yè)務(wù)，在數(shù)據(jù)、決策等維度探索更多應(yīng)用價(jià)值。
探索AI+SaaS商業(yè)潛力，打通“技術(shù)到場景”最后一公里
作為年內(nèi)頭號話題，自AIGC熱潮興起以來，ToB企業(yè)們開始基于AI筑造產(chǎn)品的護(hù)城河，紛紛打通底層業(yè)務(wù)壁壘，圍繞各業(yè)務(wù)需求場景嵌入AI，并基于AI能力做到產(chǎn)品和解決方案獲取簡單、使用高效，實(shí)現(xiàn)降低產(chǎn)品使用門檻，釋放AI作為智能助手的價(jià)值，打通從技術(shù)到場景的“最后一公里”。
AIGC在商家大促領(lǐng)域的大顯身手，便是AI應(yīng)用服務(wù)商在電商領(lǐng)域積極落地的成效。作為國內(nèi)數(shù)字化成熟的領(lǐng)域，以電商為代表的數(shù)字商業(yè)領(lǐng)域仍有巨大AI應(yīng)用空間。據(jù)《麥肯錫中國金融業(yè)CEO季刊》分析認(rèn)為，中國生成式AI行業(yè)的商業(yè)化應(yīng)用，主要集中在商業(yè)化發(fā)展較成熟的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)。目前，國內(nèi)生成式AI應(yīng)用發(fā)展最迅速的領(lǐng)域，聚焦于電商等商業(yè)化基礎(chǔ)設(shè)施較完善的新興行業(yè)。
微盟WAI自正式發(fā)布以來，不斷圍繞“智能搭建、內(nèi)容創(chuàng)作、營銷推廣、智慧洞察”等實(shí)際業(yè)務(wù)場景夯實(shí)壁壘。在持續(xù)滿足商家日益增長的營銷需求之外，其還借助第三方LLM模型和微盟自研技術(shù)，已接入旗下“微商城、企微助手、OneCRM、導(dǎo)購”等眾多SaaS產(chǎn)品和服務(wù)，讓SaaS產(chǎn)品通過AIGC變得更加便捷易用，并圍繞業(yè)務(wù)增長和商家需求不斷完善產(chǎn)品功能，拓展應(yīng)用場景，在深耕數(shù)字商業(yè)的同時(shí)，持續(xù)加碼AIGC+SaaS。
微盟首席運(yùn)營官尹世明表示，“AI大模型擁有廣泛的應(yīng)用前景，但從大模型的‘供給端’到以商家為代表的‘使用端’之間，高效率高質(zhì)量的應(yīng)用并不是零成本或者低門檻的?；赪AI的多重優(yōu)勢，微盟希望攜手大模型激活‘應(yīng)用智能’，幫助每一個(gè)商家都能又快又好又多的享受AI帶來的便利，享受技術(shù)普惠帶來的全新生產(chǎn)力，從而開啟數(shù)字商業(yè)智能時(shí)代?！?/p>
中泰證券認(rèn)為，人工智能新一輪十年級的技術(shù)和產(chǎn)業(yè)革命大幕已經(jīng)拉開，短期調(diào)整并不影響產(chǎn)業(yè)的長期投資機(jī)會，大模型仍處于群雄逐鹿、快速迭代階段，未來空間大且格局收斂，應(yīng)用端長期空間最大，廠商百花齊放。
對此，微盟方面亦表示，未來將加強(qiáng)與合作伙伴在AI技術(shù)上的生態(tài)合作，共同探索未來騰訊擬在視頻號中生成式AI應(yīng)用的商業(yè)化機(jī)會，并積極嘗試在部分領(lǐng)域的開源自研。面對更加明朗的AI應(yīng)用前景，微盟將持續(xù)整合AI在數(shù)字商業(yè)服務(wù)生態(tài)上的應(yīng)用能力，加碼AI+零售，幫助商家實(shí)現(xiàn)人工智能運(yùn)營提效，更高效地展開智能導(dǎo)購、智能客服、短視頻直播策劃等運(yùn)營活動，在AI+SaaS的廣闊前景下反哺核心業(yè)務(wù)，拓展增長空間。
原創(chuàng)文章，作者：陳晨，如若轉(zhuǎn)載，請注明出處：http://2079x.cn/article/609624.html
