近日，全球中短途出行第一品牌雅迪再度贏得權威認可，接連斬獲6項服務殊榮！
在中國商業(yè)聯(lián)合會主辦的第11屆全國售后服務大會中，雅迪科技集團成為行業(yè)唯一獲得并蟬聯(lián)“全國國標五星級售后服務企業(yè)”、“全國售后服務行業(yè)TOP10”兩項大獎?；顒蝇F(xiàn)場，雅迪全球售后服務中心花新春分享了雅迪的服務體系建設及成果，并接受多家媒體專訪。
而在第八屆中國數(shù)字服務產(chǎn)業(yè)發(fā)展年會中，雅迪更是狂攬“2023中國數(shù)字服務年度風云榜卓越服務獎”、“2023中國服務品牌100強”等四項大獎，其領先售后服務水平備受權威認可！
*雅迪全球售后服務中心總監(jiān)吳靖宇出席第八屆中國數(shù)字服務產(chǎn)業(yè)發(fā)展年會
權威機構的頻頻認可，是對雅迪在品牌建設、市場認可度、消費者反饋等多項重要指標的綜合評判，更是對雅迪堅持以用戶為中心構建服務體系的認可。
堅持以用戶為中心，以極致服務讓億萬人享受美好出行
雅迪對全球中短途出行的全面領先，不僅在于品牌領先、科技領先、智造領先等，亦鮮明地體現(xiàn)在服務領域。除上述獎項，雅迪還在近段時間榮膺行業(yè)唯一七星級服務體系認證，連續(xù)8年五星級服務認證等殊榮。
從“洞悉用戶痛點、挖掘用戶需求、滿足用戶體驗”出發(fā)，雅迪通過創(chuàng)新服務模式，優(yōu)化服務水平，不斷完善數(shù)字化服務體系建設。
*雅迪全球售后服務中心花新春現(xiàn)場發(fā)言
依托自身全球超40000家門店，雅迪全面布局“5分鐘響應、30分鐘到達、15分鐘快修、24h上門服務*”的1535服務工程落地，率先推出并不斷升級“雅迪車服”品牌，為用戶提供多、快、好、省的專業(yè)化服務，讓億萬人享受美好出行。
持續(xù)推進服務品牌化建設，為引領行業(yè)價值突破塑造有力范本
為優(yōu)化用戶服務體驗，雅迪不斷完善服務人才梯隊建設，率先啟動星級服務站認證，以統(tǒng)一評級樹立行業(yè)標準，并推出維修工程師認證，統(tǒng)一培訓、持證上崗、維修留痕等。在近期舉辦行業(yè)首屆服務工程師技能大賽，持續(xù)提升全球服務人員的專業(yè)技能和服務質(zhì)量。
堅持以用戶為中心，雅迪的極致服務不僅收獲全球超7000萬用戶認同，也贏得了權威認可，成為雅迪高質(zhì)量全面增長的強力支撐；更以“雅迪標準”全面引領行業(yè)服務升級，領航行業(yè)價值實現(xiàn)新突破。
而當下，面向全體電動車用戶的雅迪暖橙服務也在火熱舉行：即日起至2024年1月7日，全國用戶均可享受20項免費檢修保養(yǎng)（不限電動車品牌、不限型號），10元以內(nèi)電動車配件免費更換等*暖冬驚喜福利，保障用戶冬季無憂出行，真正將“以用戶為中心”踐行到底。
*具體以當?shù)亻T店政策為準
原創(chuàng)文章，作者：陳晨，如若轉(zhuǎn)載，請注明出處：http://2079x.cn/article/607159.html
