10月30日，海爾智家發(fā)布了三季報(bào)。
前三季度，海爾智家實(shí)現(xiàn)營(yíng)收1986.57億元，同比增長(zhǎng)7.5%；實(shí)現(xiàn)歸母凈利潤(rùn)131.49億元，同比增長(zhǎng)12.71%。近2年來(lái)的7次財(cái)報(bào)中，海爾智家的利潤(rùn)增速都超過(guò)了營(yíng)收增速，且7次財(cái)報(bào)的利潤(rùn)增速均保持了2位數(shù)高增。這在家電行業(yè)頭部企業(yè)中也是唯一做到在高基數(shù)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)高增長(zhǎng)的。
作為行業(yè)巨頭的海爾智家，為何能一直保持高增長(zhǎng)？
其實(shí)，海爾智家早已不再是一家傳統(tǒng)意義上的家電企業(yè)。
從卡薩帝品牌持續(xù)升級(jí)到首個(gè)智慧家庭場(chǎng)景品牌三翼鳥，再到第二曲線智慧樓宇等等，海爾智家均是走的從賣產(chǎn)品到賣場(chǎng)景解決方案的路子。
而海爾智家持續(xù)增長(zhǎng)、不斷變革的背后，是更深層次源源不竭的價(jià)值驅(qū)動(dòng)力使然——堅(jiān)持踐行的長(zhǎng)期主義指引下，充分挖掘并為用戶創(chuàng)造價(jià)值；尊重并善待員工、為他們提供與公司共同成長(zhǎng)的機(jī)遇，方才能為股東創(chuàng)造豐厚回報(bào)，乃至回饋社會(huì)。
業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)，為股東創(chuàng)造價(jià)值
單看三季度，海爾智家實(shí)現(xiàn)營(yíng)收670.3億元，同比增長(zhǎng)6.1%；實(shí)現(xiàn)歸母凈利潤(rùn)41.85億元，同比增長(zhǎng)12.9%。
在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的大環(huán)境下，海爾智家交出的這份的成績(jī)單，憑的是什么？
要回答這個(gè)問(wèn)題，需對(duì)行業(yè)有清晰的認(rèn)知。目前，家電行業(yè)要實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展，就必須不斷突破原有產(chǎn)業(yè)邊界，以新思維拓展生存空間。
如何拓展？不同的企業(yè)有不同的選擇，多數(shù)企業(yè)選擇了從家電領(lǐng)域向非家電領(lǐng)域延伸，從國(guó)內(nèi)市場(chǎng)向海外市場(chǎng)突圍，從C端業(yè)務(wù)向B、C并舉布局。但實(shí)際效果參差不齊。
那有沒(méi)有一個(gè)可以借鑒的轉(zhuǎn)型樣板？有，海爾智家算一個(gè)。首先是他是行業(yè)最早出海創(chuàng)牌的企業(yè)，也是目前全球化成效最顯著的企業(yè)；再就是海爾智家高端化轉(zhuǎn)型成果也很不錯(cuò)，卡薩帝已經(jīng)連續(xù)6年牢牢占據(jù)高端市場(chǎng)第一，而且一提起高端家電品牌，很多人首先想到的就是他；最后是智慧家庭，三翼鳥今年1-9月場(chǎng)景交易額達(dá)40億元，這說(shuō)明他的商業(yè)模式是被市場(chǎng)認(rèn)可的，未來(lái)或許帶來(lái)更大的增長(zhǎng)空間。
也就是說(shuō)，全球化、高端化、智慧家庭支撐起了海爾智家今天的發(fā)展格局。
而不管是全球化還是高端化，都非海爾智家的一日之功。像全球化，海爾智家有兩個(gè)明顯的特點(diǎn)：一是堅(jiān)持自主創(chuàng)牌——無(wú)論在哪個(gè)國(guó)家，海爾智家都只賣自己品牌；二是本土化運(yùn)營(yíng)，無(wú)論在哪個(gè)國(guó)家，都是堅(jiān)持當(dāng)?shù)匮邪l(fā)、生產(chǎn)和銷售的，管理人員也以當(dāng)?shù)厝藶橹?。而這樣20多年如一日的投入，是很多企業(yè)難以堅(jiān)持的。
也正是都得益于堅(jiān)持長(zhǎng)期主義，海爾智家在收獲的季節(jié)實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)。而這種增長(zhǎng)，貫穿在海爾智家在A股上市的30年。
公開資料顯示，上市30年來(lái)，海爾智家總營(yíng)收從上市之初的7.95億元增長(zhǎng)至2022年底的2435億元，年均復(fù)合增長(zhǎng)率為21.8%；凈利潤(rùn)從上市之初的0.7億元增長(zhǎng)至147億元，年均復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá)20.3%。上市至今，海爾智家已累計(jì)分紅296.87億元，平均年分紅率32%。
這為長(zhǎng)期持有海爾智家的股東創(chuàng)造了豐厚的價(jià)值回報(bào)。像中國(guó)證券報(bào)報(bào)道的一位名為霍慶林的個(gè)人投資者，持股海爾智家25年，收益率達(dá)到了1667%。
堅(jiān)持科技創(chuàng)新，持續(xù)為用戶創(chuàng)造價(jià)值
決定戰(zhàn)爭(zhēng)勝負(fù)的關(guān)鍵，首先是戰(zhàn)略，其次是戰(zhàn)術(shù)。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)也同樣如此，戰(zhàn)略指導(dǎo)下，要根據(jù)全球不同地區(qū)的用戶需求，不斷進(jìn)行科技創(chuàng)新，才能贏得全球市場(chǎng)。
像在美國(guó)，GE Appliances迭代大滾筒洗衣機(jī)讓用戶周末洗滌衣物更省時(shí)；在歐洲，Candy推出結(jié)構(gòu)最緊湊的洗衣機(jī)，讓西班牙的獨(dú)居客也能在局促的生活空間中擁有洗衣的一隅天地；在日本，寬度僅50cm的冷柜產(chǎn)品為日本人的生活開辟出更富裕的空間，AQUA社區(qū)洗一次性解決一家人一周的洗衣需求；在澳洲，斐雪派克研發(fā)的變頻直驅(qū)電機(jī)解除了1600多萬(wàn)用戶洗衣機(jī)噪音大的困擾……
用戶的認(rèn)可也反映在了市場(chǎng)地位上。公開資料顯示，在美國(guó)，GE Appliances已成長(zhǎng)為第一大家電公司；在歐洲，Candy占據(jù)著互聯(lián)家電第一份額；在日本，海爾+AQUA雙品牌拿下新生活份額第一；在澳洲，斐雪派克穩(wěn)居新西蘭白電市場(chǎng)第一。
同樣的事情也發(fā)生在國(guó)內(nèi)。來(lái)到智慧家庭普及的時(shí)代，用戶對(duì)產(chǎn)品的訴求，并非來(lái)自于產(chǎn)品本身，也就是用戶想要的不再是單一的產(chǎn)品，而是一個(gè)個(gè)場(chǎng)景。譬如，用戶買到一件好的廚電產(chǎn)品比較容易，買到一個(gè)好廚房卻很難。
對(duì)此，海爾智家打造了全球首個(gè)智慧家庭場(chǎng)景品牌三翼鳥，打破了行業(yè)界限，滿足用戶對(duì)廚房的整體需求，讓不會(huì)做飯的人能夠做出可口的飯菜，讓不愛做飯的人可以很輕松做出一頓大餐。除了廚房，用戶對(duì)客廳、臥室等場(chǎng)景的整體需求，都可以通過(guò)三翼鳥實(shí)現(xiàn)量身定制。
支撐三翼鳥滿足用戶需求的背后，正是26421件的智慧家庭專利，這不僅是行業(yè)第一，還是全球9連冠。而上市30年來(lái)，海爾智家始終堅(jiān)持以用戶為中心，堅(jiān)持科技創(chuàng)新，累計(jì)獲得國(guó)家科技進(jìn)步獎(jiǎng)16項(xiàng)，占據(jù)著行業(yè)的2/3；獲得專利金獎(jiǎng)12項(xiàng)，是行業(yè)最多。
成長(zhǎng)共振，持續(xù)為員工創(chuàng)造價(jià)值
持續(xù)的科技創(chuàng)新，離不開企業(yè)員工的付出。蘋果公司創(chuàng)始人喬布斯認(rèn)為，對(duì)員工抱有信任的態(tài)度，讓人發(fā)揮能動(dòng)性，是一個(gè)公司前進(jìn)的真正核心動(dòng)力。
在海爾智家，“人的價(jià)值最大化”始終貫穿其發(fā)展歷程，讓人才與企業(yè)共成長(zhǎng)。
像海爾智家的王陽(yáng)陽(yáng)，他入職1年，從學(xué)徒升為車間班長(zhǎng)；入職4年，從普通技工成為產(chǎn)業(yè)質(zhì)量“把關(guān)人”；入職第8年，他被中國(guó)家電協(xié)會(huì)評(píng)為2016年度“大國(guó)工匠”；第10年，由他牽頭的項(xiàng)目獲評(píng)“中國(guó)質(zhì)量標(biāo)桿”并在全國(guó)推廣；不久前，他的創(chuàng)新工作室被命名為“山東省勞模工匠創(chuàng)新工作室”……
注重員工價(jià)值的海爾智家，源源不斷地吸納人才、培育人才、成就人才。30年來(lái)，海爾智家員工數(shù)量已從最初的1568人發(fā)展為如今的超10萬(wàn)人。每一位員工，都能在海爾智家平臺(tái)上得到歷練與成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的最大化。從2007年到2023年，僅海爾智家制造體系就有243名員工獲得市級(jí)以上榮譽(yù)、27名員工獲得省級(jí)以上榮譽(yù)、7人獲得國(guó)家級(jí)榮譽(yù)。
踐行ESG，持續(xù)為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值
作為中國(guó)制造業(yè)的“名片”，上市30年來(lái)，海爾智家在創(chuàng)造股東價(jià)值、用戶價(jià)值和員工價(jià)值的同時(shí)，還積極踐行ESG（環(huán)境、社會(huì)和企業(yè)治理）理念，持續(xù)創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值。
當(dāng)前，中國(guó)企業(yè)要走高質(zhì)量發(fā)展之路，綠色發(fā)展不是“為正確而正確”的無(wú)可無(wú)不可，而是業(yè)務(wù)之必須。比如，歐洲市場(chǎng)對(duì)能效要求非常高，產(chǎn)品在全球市場(chǎng)獲得準(zhǔn)入及客戶認(rèn)可，就必須拿出對(duì)環(huán)境友好的方案。
而海爾智家作為最早接觸ESG的企業(yè)之一，已圍繞產(chǎn)品全生命周期減碳，再一次開啟領(lǐng)先行業(yè)的低碳發(fā)展革新。
在研發(fā)減碳方面，海爾智家始終致力于前沿節(jié)能技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用，不斷提升全系列產(chǎn)品能效。如搭載了海爾智家全球首創(chuàng)F-D PLUS變頻技術(shù)的冰箱產(chǎn)品，比傳統(tǒng)冰箱節(jié)能15%；新增精華洗功能的洗衣機(jī)，用水量比傳統(tǒng)滾筒洗衣機(jī)節(jié)省38%；熱水器應(yīng)用了海爾智家首創(chuàng)的環(huán)境因數(shù)變頻控制策略，能效可提升15.5%；磁懸浮中央空調(diào)應(yīng)用零摩擦無(wú)油運(yùn)轉(zhuǎn)科技，節(jié)能50%，自誕生以來(lái)累計(jì)減碳216.6萬(wàn)噸。
在回收端，海爾智家打造出首個(gè)再循環(huán)互聯(lián)工廠，每年有200萬(wàn)臺(tái)廢舊家電被拆解、循環(huán)利用新材料產(chǎn)能3萬(wàn)噸，年碳減排能力約為1.7萬(wàn)噸，相當(dāng)于種植155萬(wàn)棵樹。
今年，海爾智家還發(fā)布了智慧樓宇產(chǎn)業(yè)3大創(chuàng)新成果：通過(guò)磁氣懸浮智慧節(jié)能方案實(shí)現(xiàn)“降碳”；通過(guò)光驅(qū)儲(chǔ)能方案實(shí)現(xiàn)“零碳”；通過(guò)熱能回收發(fā)電及氣態(tài)膨脹發(fā)電實(shí)現(xiàn)“負(fù)碳”。從家庭走向建筑，從產(chǎn)品方案到建筑環(huán)境的節(jié)能系統(tǒng)方案，使智慧樓宇成為海爾智家的第二增長(zhǎng)曲線。
在社會(huì)責(zé)任上，國(guó)內(nèi)是團(tuán)中央希望工程中援建希望小學(xué)最多的企業(yè)，海外向英國(guó)、意大利、印尼等多個(gè)國(guó)家的當(dāng)?shù)毓娼M織和慈善活動(dòng)捐贈(zèng)物資和現(xiàn)金。同時(shí)，海爾智家自身提供10萬(wàn)+的工作崗位，還帶動(dòng)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)超百萬(wàn)個(gè)就業(yè)崗位。
近日，國(guó)際權(quán)威指數(shù)機(jī)構(gòu)摩根士丹利資本國(guó)際公司MSCI公布最新ESG評(píng)級(jí)結(jié)果，海爾智家升至A級(jí)，為國(guó)內(nèi)行業(yè)評(píng)級(jí)最高。
一時(shí)的業(yè)績(jī)暴漲并非海爾智家的追求，注重品牌、可持續(xù)戰(zhàn)略和社會(huì)形象等平衡發(fā)展，“長(zhǎng)年積累、長(zhǎng)期穩(wěn)健發(fā)展，這樣總能看到更大的回報(bào)”，是海爾智家價(jià)值觀最好的詮釋。
海爾智家創(chuàng)新、開放和長(zhǎng)期主義的基因，能夠持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)，為用戶、員工、股東和社會(huì)創(chuàng)造更多可持續(xù)發(fā)展的高價(jià)值未來(lái)。
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