1858 年,德國數(shù)學(xué)家莫比烏斯在研究幾何理論時(shí)偶然發(fā)現(xiàn),將一條紙帶扭轉(zhuǎn) 180 度后重新粘連兩頭,就會(huì)形成一個(gè)神奇的紙帶圈。
不同于擁有正反面的普通紙帶,它只有一個(gè)連續(xù)的表面,小蟲沿著其表面爬行會(huì)看到一條永無止境的“路”,這就是著名的“莫比烏斯環(huán)”。
很多人還會(huì)通過莫比烏斯環(huán)的直觀形象聯(lián)想到數(shù)學(xué)符號(hào)“∞”,巧合的是,它們都具備著同樣的意義:無限。
2023 年,網(wǎng)易智企旗下的全球融合通信云服務(wù)專家——網(wǎng)易云信,迎來了成立 8 周年的生日。
從 0 到 8 ,在近 3000 個(gè)日夜里,網(wǎng)易云信服務(wù)了超過?180?萬企業(yè)開發(fā)者,全球注冊(cè)應(yīng)用數(shù)超?61 萬,累計(jì)覆蓋智能終端 SDK 數(shù)超過?246 億;
從 8 到 ∞,不僅僅是視覺形態(tài)上的簡單變體,也是網(wǎng)易云信 8 年發(fā)展之途的精準(zhǔn)注腳:無限熱愛,無限創(chuàng)新。
8 年之間,時(shí)代日新月異,環(huán)境瞬息萬變,盡管熱門賽道換了一輪又一輪,各行各業(yè)經(jīng)歷一次又一次浮沉,網(wǎng)易云信始終秉持著“讓每個(gè)智能終端都具備云信的融合通信能力”的愿景,以熱愛作燃劑,化創(chuàng)新為利刃,全面助推企業(yè)客戶的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程。
AIGC熱浪襲來,技術(shù)創(chuàng)新向無限
今年,AIGC 橫空出世,在平靜的科技圈湖面砸出一朵水花,并迅速泛起漣漪蕩及全球。從 AI 作畫領(lǐng)域的DALL-E 2、Stable Diffusion 等 AI 模型,到以 ChatGPT 為代表的接近人類水平的對(duì)話機(jī)器人,AIGC 技術(shù)飛入了尋常百姓家,也逐漸成為內(nèi)容生產(chǎn)的新引擎。
就像火的出現(xiàn)劃破黑夜,電的出現(xiàn)帶來生產(chǎn)力革命,沒有人會(huì)懷疑 AI 在這個(gè)時(shí)代的意義。在新一輪的技術(shù)浪潮中,各類細(xì)分領(lǐng)域的 AI 創(chuàng)新應(yīng)用層出不窮。而企業(yè)服務(wù)賽道作為下游行業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的賦能者,必然成為 AI 技術(shù)率先落地的領(lǐng)域之一,因此網(wǎng)易云信成為 ToB 領(lǐng)域中積極擁抱 AIGC 的先行者。
一直以來,網(wǎng)易云信立身于 IM 即時(shí)通訊領(lǐng)域。在今年艾瑞咨詢發(fā)布的《全球即時(shí)通訊(IM)PaaS 市場洞察白皮書》中指出,網(wǎng)易云信月均消息量達(dá)到 2000 億,在 IM PaaS 服務(wù)提供商中位居行業(yè)第一,因此云信率先嘗試將 AI 嵌入到熟悉的 IM 中,探索和驗(yàn)證融入 AI 機(jī)器人后的商業(yè)模式,拓展 AI 場景化落地的無限可能。
例如,網(wǎng)易云信嘗試將 AIGC 技術(shù)與社交場景融合,在“云信派對(duì)”上推出了集多項(xiàng) AI 功能的體驗(yàn)平臺(tái)——AIGC 實(shí)驗(yàn)室。得益于 AI 的強(qiáng)大語言理解和生成能力,為用戶提供社交破冰話術(shù)、話題推薦、一鍵回復(fù)等功能,助力社交產(chǎn)品的用戶留存。
除此之外,網(wǎng)易云信還在 AI 音頻降噪、視頻質(zhì)量提升、計(jì)算機(jī)視覺等技術(shù)方面完成了諸多突破,獲得了海內(nèi)外各項(xiàng)賽事、權(quán)威機(jī)構(gòu)等的廣泛認(rèn)可。
前不久,在全球視頻編碼壓縮領(lǐng)域最具權(quán)威和影響力的頂級(jí)賽事——2022 MSU 世界視頻編碼器大賽上,網(wǎng)易云信首次以公開身份參賽就斬獲 3 項(xiàng)指標(biāo)第一,8 項(xiàng)指標(biāo)第二的成績;
在計(jì)算機(jī)視覺領(lǐng)域最高級(jí)別會(huì)議 CVPR(CVPR NTIRE 2022 EfficientSuper-Resolution Challenge)上,網(wǎng)易云信音視頻實(shí)驗(yàn)室的 AI 超分技術(shù)同樣摘得了綜合性能賽道的世界第一。
沒有一成不變的競爭環(huán)境,也沒有一帆風(fēng)順的發(fā)展模式。從行業(yè)新兵到中流砥柱,再到頭部玩家,對(duì)網(wǎng)易云信而言,8 年來處變不驚的應(yīng)對(duì)“明牌”就是積極而持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新,我們?nèi)詫⒗^續(xù)享受每一次突破的樂趣。
全球化步伐加速,無限風(fēng)光在新途
伴隨著國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)增長趨緩甚至見頂,以及海外網(wǎng)絡(luò)基建的迅速發(fā)展,中國的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)逐漸意識(shí)到,一味地固守本土無異于畫地為牢、作繭自縛。
公開數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)下已有超過 80% 的玩家要么業(yè)務(wù)已經(jīng)出海,要么正在出海掘金的路上,“不出海,就會(huì)出局”儼然成為眾多國內(nèi)企業(yè)的共識(shí),走出國門、面向世界是一種必然。
但對(duì)企業(yè)而言,要在一片荒蕪市場重新開拓存在很多難題,例如:海外市場產(chǎn)品研發(fā)成本高,無法快速上線;海外網(wǎng)絡(luò)/設(shè)備復(fù)雜,無法提供流程服務(wù);全球語言不同,阻礙用戶交流;各國法律政策不同,容易涉及內(nèi)容安全問題……
事實(shí)上,在過去的 8 年里,網(wǎng)易云信已為不少勇于出海尋求突破的客戶提供了諸多技術(shù)方案和解決思路,并通過長期有價(jià)值的陪伴贏得了市場認(rèn)同。
而在今年,網(wǎng)易云信更進(jìn)一步,對(duì)自身能力進(jìn)行了全面梳理,演進(jìn)出了一整套為中國出海企業(yè)解決各類痛點(diǎn)的、一站式的體系化產(chǎn)品和解決方案,致力于成為出海新浪潮中的堅(jiān)實(shí)助力者。
具體而言,在底層能力方面,網(wǎng)易云信通過全球互聯(lián)的 IM 即時(shí)通訊、面向國際市場的音視頻服務(wù)為開發(fā)者提供社交與互動(dòng)所需的基建能力。這兩項(xiàng)能力基于 WE-CAN 全球智能路由網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn),WE-CAN 擁有全球范圍內(nèi)的加速節(jié)點(diǎn)覆蓋,能夠保證海外 IM 消息收發(fā)速度,同時(shí)支持全球數(shù)百個(gè)國家和地區(qū)網(wǎng)絡(luò)傳輸,采用最優(yōu)尋址算法輔以全局實(shí)時(shí)調(diào)度能力,保證音視頻通話的端到端平均時(shí)延 < 200 ms。除此之外,云信還提供了安全通、翻譯通等解決方案,幫助出海企業(yè)實(shí)現(xiàn)內(nèi)容和業(yè)務(wù)安全、多語言無障礙交流等。
不僅如此,網(wǎng)易云信還推出了 T 服務(wù)(Timely-Service),以 7×24 小時(shí)運(yùn)維服務(wù)為開發(fā)加速,全程支持海外業(yè)務(wù)。技術(shù)專家全程對(duì)接,保障客戶業(yè)務(wù)穩(wěn)步上線,構(gòu)建全球用戶互聯(lián);行業(yè)專家全程服務(wù),提供海外業(yè)務(wù)咨詢,從業(yè)務(wù)模式、目標(biāo)國家、用戶推廣、運(yùn)營等多維度給予支持。
在出海數(shù)字化浪潮風(fēng)起云涌的今天,兼具高效穩(wěn)定的技術(shù)能力、全方位服務(wù)響應(yīng)支持的通信與音視頻云服務(wù)成為出海企業(yè)最為關(guān)注的核心點(diǎn),而這些正是網(wǎng)易云信手拿把攥的“看家本領(lǐng)”。
得益于此,網(wǎng)易云信獲得了不少出海機(jī)構(gòu)關(guān)注和行業(yè)媒體報(bào)道。例如:在今年揚(yáng)帆出海主辦的 PAGC 2023 第三屆全球產(chǎn)品與增長大會(huì)上,網(wǎng)易智企斬下「年度優(yōu)秀出海產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)商」獎(jiǎng)項(xiàng),并獲得垂類媒體 ToB 行業(yè)頭條的專題報(bào)道。
截至目前,網(wǎng)易云信服務(wù)范圍已覆蓋 196 個(gè)國家和 567 個(gè)城市,海外應(yīng)用月均消息量已達(dá)到 50+ 億。
并肩同行穩(wěn)扎穩(wěn)打,跨界對(duì)話不設(shè)限
年輕人最美好的地方在于,他們身上有著源源不斷的生命力,總是能夠懷揣著好奇心對(duì)世界萬物、社會(huì)萬象不斷發(fā)問,尋求最真實(shí)的答案。
這與網(wǎng)易云信所秉持的“無限熱愛”的態(tài)度一致,不為自己設(shè)限,也不拘泥于既有的模式。
因此,自網(wǎng)易云信成立以來,我們一直與許多年輕開發(fā)者保持著密切交流,通過年輕人的無限想象與創(chuàng)造力碰撞出更多的火花,并舉辦歷時(shí)數(shù)月的開發(fā)者大賽、開發(fā)者沙龍等活動(dòng)。而在今年,網(wǎng)易云信又創(chuàng)新性地推出了一檔特殊的線下欄目——「10XThinking 無限對(duì)談」。
在這里,我們邀請(qǐng)了眾多知名企業(yè)的高級(jí)管理者到場,年輕創(chuàng)業(yè)者、高校開發(fā)者可以盡情發(fā)問,雙方圍繞前沿技術(shù)洞察、行業(yè)實(shí)踐、職業(yè)規(guī)劃、創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷、進(jìn)階發(fā)展等話題展開全開放式的跨界對(duì)話,共同完成了充滿觀點(diǎn)碰撞、思想交匯的“無限對(duì)談”。
除了與年輕人的交流,網(wǎng)易云信和諸多行業(yè)老兵并肩同行,突破場景落地的邊界,展現(xiàn)了無限的社會(huì)責(zé)任感。
新華三是領(lǐng)先的數(shù)字化解決方案領(lǐng)導(dǎo)者,在其今年主辦的 2023 NAVIGATE 領(lǐng)航者峰會(huì)上,網(wǎng)易云信高調(diào)亮相,雙方以戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系共同打造的 8K 視訊場景化方案正式官宣,?致力于將 8K 超高清實(shí)時(shí)音視頻技術(shù)應(yīng)用于遠(yuǎn)程醫(yī)療,幫助醫(yī)療專家在千里之外完成實(shí)時(shí)病理閱片、遠(yuǎn)程會(huì)診等,并出具專業(yè)的診斷意見。
此外,我們?cè)诮衲隇榈律?111醫(yī)藥館 App 的線上購藥、1 對(duì) 1 問診提供支持,服務(wù)近千萬會(huì)員;攜手壹點(diǎn)靈為超過 3900 萬用戶提供心理咨詢服務(wù),輻射和覆蓋上億人次;還和誠道科技為交警打造遠(yuǎn)程視頻執(zhí)法系統(tǒng),通過遠(yuǎn)程系統(tǒng)完成執(zhí)法線上處理、視頻宣教等……
作為行業(yè)的頭部企業(yè),網(wǎng)易云信與中國信通院展開合作,多次以核心參編單位身份參與《實(shí)時(shí)音視頻服務(wù)基礎(chǔ)能力要求及評(píng)估方法》、《企業(yè)直播平臺(tái)系列標(biāo)準(zhǔn)》等行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)撰寫,助力行業(yè)高質(zhì)量、健康發(fā)展。
日月之行,周而往復(fù)。從 2015 到 2023,盡管市場環(huán)境波詭云譎,云服務(wù)賽道崎嶇坎坷,網(wǎng)易云信依然從當(dāng)年初出茅廬的新面孔,成長為獨(dú)當(dāng)一面的行業(yè)領(lǐng)軍者。
若“8”是莫比烏斯環(huán)的輪回,我們依然愿意懷揣成立第一天時(shí)的初心,保持心中的無限創(chuàng)新與熱愛,繼續(xù)奔赴燦爛的山海。
原創(chuàng)文章，作者：陳晨，如若轉(zhuǎn)載，請(qǐng)注明出處：http://2079x.cn/article/587127.html
