自2022年開始，優(yōu)創(chuàng)數(shù)據(jù)啟動了“自動化突破獎勵計劃“，用以表彰和認可SDU和自動化開發(fā)團隊為自動化的機會挖掘、開發(fā)、部署和優(yōu)化做出的努力。“自動化突破獎勵計劃“ 是為了鼓勵團隊有效合作，引入新技術(shù)解決方案，共同創(chuàng)造新穎的、復(fù)用率較高的自動化運營方法，以實現(xiàn)業(yè)務(wù)的節(jié)省, 并以此增強客戶關(guān)系。
通過一年多的實踐，“自動化突破獎勵計劃“識別了將近10個團隊的最佳自動化解決方案。并在2023年第二季度，識別了出兩支團隊，他們各自都輸出了有效、創(chuàng)新的自動化方案，實現(xiàn)了較高的業(yè)務(wù)節(jié)省。
此次獲得獎勵的兩只團隊，一只團隊通過自動化實現(xiàn)自動提取發(fā)票信息，減少了手動處理發(fā)票信息的時間，共節(jié)省了1352個小時，相當(dāng)于每月節(jié)省40-70個小時。另一只團隊通過自動化提取傭金報表中的數(shù)據(jù)，并和系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)自動匹配，方案實施以來每月節(jié)省了近50個小時。
“自動化突破獎勵計劃“不僅激發(fā)了員工的創(chuàng)造力，還培養(yǎng)了員工以提供解決方案為導(dǎo)向的思維模式，真正致力于幫助團隊或者客戶解決困難。并且，這項以推廣自動化為最終目的獎勵計劃，以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向，以自動化運營為方法，產(chǎn)生的方案不僅能優(yōu)化員工工作流程，實現(xiàn)省時省力，還能提升對客戶的服務(wù)效率，實現(xiàn)高效運營。
多年來，優(yōu)創(chuàng)數(shù)據(jù)一直堅持在自動化服務(wù)方面不斷創(chuàng)新，用以提高運營效率，提高服務(wù)價值。自2016年起，優(yōu)創(chuàng)數(shù)據(jù)已成功研發(fā)數(shù)百個流程自動化機器人（RPA），替代人在電腦前執(zhí)行具有規(guī)律與重復(fù)性高的辦公流程。
在創(chuàng)新戰(zhàn)略的推動下，優(yōu)創(chuàng)數(shù)據(jù)多年來保持穩(wěn)定增長。目前，優(yōu)創(chuàng)數(shù)據(jù)在全球已擁有超過7,000名員工，客戶400多家，市場覆蓋美國、加拿大和英國等多個地區(qū)。在過去的十余年，優(yōu)創(chuàng)數(shù)據(jù)保持著年均20%以上的業(yè)務(wù)增長率，客戶留存率則高達95%以上。
原創(chuàng)文章，作者：陳晨，如若轉(zhuǎn)載，請注明出處：http://2079x.cn/article/580986.html
