【摘要】在中國，海爾智家已然家喻戶曉；在歐美發(fā)達國家，海爾智家正以智慧生活服務(wù)越來越多家庭。如果不親臨IFA會展現(xiàn)場，你可能無法想象海爾智家在海外市場的影響力有多大、市場地位有多高；走出去，才能看見一個完整而真實的海爾智家。
當(dāng)?shù)貢r間9月1日，全球三大消費電子展之一的德國柏林國際電子消費品展覽會（以下簡稱IFA2023）正式拉開帷幕。與CES2023、AWE2023相似，IFA2023依然是中、韓企業(yè)唱主角，而其中又以中國企業(yè)為最——無論參展企業(yè)數(shù)量之多、參展產(chǎn)品之豐富，還是展位面積之大、參觀者之眾，均在其他國家參展商之上，折射出全球家電正在進入“中國時刻”。
其中，中國軍團又以海爾智家表現(xiàn)最為耀眼。今年，該企業(yè)攜海爾、卡薩帝、Candy、Hoover四大品牌參展，展區(qū)面積達3400平方米，位居全場前列。
這里簡單介紹一下Candy和Hoover，兩大品牌均為海爾智家品牌體系之下的子品牌，其中Candy（卡迪）源于意大利，最具盛名的產(chǎn)品是洗衣機和電冰箱，2019年1月被海爾智家以4.75億歐元全資收購；Hoover(胡佛)成立于1907年，至今已逾百年，屬于Candy收購的品牌，世界上第一臺電動清潔機就是它發(fā)明的，最具知名度的產(chǎn)品是清潔機和空氣凈化器。
海爾智家展示了什么？
整個海爾智家展廳分為海爾、Candy、Hoover三個相對獨立的分展區(qū)。
海爾展區(qū)，重點展示的是海爾智慧互聯(lián)冰箱、新風(fēng)洗衣機、干衣機、洗碗機等多款搭載智慧科技的爆品，以及卡薩帝中子和美洗干集成機“新物種”。
智慧互聯(lián)冰箱Cube 90系列9，主打家庭互聯(lián)中心概念，通過它可以控制所有海爾互聯(lián)電器，比如啟動洗衣機、查看烤箱狀態(tài)等等，還可以通過它上網(wǎng)、獲取輔助食譜。
行業(yè)首創(chuàng)的“潔凈制冰”冰箱—Cube 90 系列7 PRO，其創(chuàng)新三重制冷系統(tǒng)，即冷藏、冷凍、制冰系統(tǒng)各自獨立，能隔絕各個空間的串味和交叉污染，將異味物質(zhì)三甲胺含量改善了10倍。
型號為X Series 11的洗衣機，開創(chuàng)性地引入ultra fresh新風(fēng)功能，通過風(fēng)機將筒外新鮮氣流吹入滾筒，有效抑制細(xì)菌、霉菌及異味的產(chǎn)生，換新風(fēng)的同時抖散筒內(nèi)衣物，防止衣物纏繞褶皺。
同時，X Series 11系列洗衣機能耗達A-40%，領(lǐng)先行業(yè)。540mm大筒徑洗衣機，是全球標(biāo)準(zhǔn)家用洗衣機尺寸下最大內(nèi)筒直徑，12kg洗滌容量只需10kg的洗衣機體積，10kg洗滌容量機器深度只有504mm，領(lǐng)先競品。
為了讓參觀者以直觀方式感受這款洗衣機的新風(fēng)技術(shù)，展區(qū)內(nèi)別具心裁地在現(xiàn)場搭建一個舞臺，兩塊相互獨立的絲綢在風(fēng)力作用下上下翻飛，既不會逃逸舞臺之外，也不會纏繞在一起，猶如一對熱戀的情人牽手起舞，時而激越時而妙曼，許多參觀者走到這里會情不自禁地停下腳步，以此舞臺為背景拍照留念，堪稱IFA2023“最紅打卡地”。
卡薩帝洗干集成機也是展會一大亮點。近年來，洗烘一體機快速進入中國家庭，但用戶痛點也隨之逐漸暴露出來，比如烘干不均勻、外干內(nèi)不干；遇到羽絨服、絨毯等含有夾層的衣物，機器則無法準(zhǔn)確判斷干濕度，往往不得不二次烘干或晾曬。
針對用戶痛點，卡薩帝首創(chuàng)3D透視烘干技術(shù)，快速精準(zhǔn)監(jiān)測衣物內(nèi)部含水量，即使最考驗烘干機的羽絨服也能提供精準(zhǔn)烘干參數(shù)，烘至表面飽滿自然、內(nèi)部羽絨蓬松舒展的狀態(tài)。
Candy展區(qū)則集中展示了Candy品牌的洗衣機、冰箱、廚電、電視等產(chǎn)品，展區(qū)采用糖果色設(shè)計風(fēng)格，活力四射；Hoover展區(qū)重點展示了吸塵器、洗衣機、廚電等智能產(chǎn)品。
值得特別介紹的還有海爾智家針對歐洲用戶推出的生態(tài)系統(tǒng)hOn APP。該系統(tǒng)集AI、機器學(xué)習(xí)技術(shù)、智能傳感器于一體，可同時管理海爾、Candy、Hoover三大品牌之下所有產(chǎn)品。比如展會現(xiàn)場，一位參觀者使用hOn APP選擇放入冰箱的食材之后，冰箱即自行錄入食材信息并將冰箱溫度調(diào)到最佳保存狀態(tài)。
海爾智家整個展區(qū)設(shè)計風(fēng)格充滿藝術(shù)氣質(zhì)，加之展示的產(chǎn)品比較高端，給參觀者留下很強烈的奢華感，說他代表了IFA2023最高展示水準(zhǔn)亦不為過。
為什么說海爾智家堪稱中國企業(yè)“國際化的教科書”？
在中國，海爾智家已然家喻戶曉；在歐美發(fā)達國家，海爾智家正以智慧生活服務(wù)越來越多家庭。如果不親臨IFA會展現(xiàn)場，你可能無法想象海爾智家在海外市場的影響力有多大、市場地位有多高；走出去，才能看見一個完整而真實的海爾智家。
一個問題是：海爾智家是如何做到享譽全球的？答案可以在海爾智家的企業(yè)競爭力結(jié)構(gòu)上找到。
仔細(xì)觀察海爾智家企業(yè)的競爭力結(jié)構(gòu)，你會發(fā)現(xiàn)這家企業(yè)的競爭力呈現(xiàn)出明顯的體系化特征，什么意思呢？就是說他已經(jīng)形成一個完整的競爭力結(jié)構(gòu)體系，每個競爭力要素都已足夠強大。好比我們要蓋一座大樓，必須把支撐這座樓的每一個基樁都得澆筑得足夠結(jié)實。
這種體系化競爭力結(jié)構(gòu)有一個明顯的優(yōu)勢，即：大大降低企業(yè)在經(jīng)營過程中可能遭遇的各種風(fēng)險，讓企業(yè)具備可預(yù)期的成長性，這就是為什么近年來投資者對海爾智家越來越有信心的邏輯支撐。
我們?yōu)槭裁匆欢ㄒ芯亢栔羌移髽I(yè)的國際化？因為我們需要從他這里找到具有借鑒意義的答案。事實上，國際機構(gòu)及大學(xué)很早就關(guān)注到了他，比如美國賓夕法尼亞大學(xué)沃頓商學(xué)院，早在2013年就將其在全球市場的成功寫入《新興市場的跨國公司：新的巨人》一文。
觀察海爾智家全球化有三個維度，即：品牌力、產(chǎn)品力、全球化布局。
一、海爾智家是品牌意識覺醒最早的中國企業(yè)。
海爾智家是品牌意識覺醒最早的中國企業(yè)，其出海之初即確立了“自主創(chuàng)牌”戰(zhàn)略，在海外銷售的產(chǎn)品每一臺都必須是自有品牌。
這里需要做出說明的是，海爾智家是母體，旗下有海爾、卡薩帝、Leader、GEA、斐雪派克、AQUA、Candy七大高端品牌集群，不要將海爾智家品牌集群狹隘地理解成專指“海爾”二字，但凡擁有母體品牌所有權(quán)的品牌均為其自主品牌，比如參加本屆IFA展的Candy、Hoover，均是其自主品牌。
海爾智家的品牌戰(zhàn)略是立體化結(jié)構(gòu)，除產(chǎn)品品牌之外，還有場景品牌、生態(tài)品牌，已然超越單一產(chǎn)品品牌時代，比如大家熟悉的三翼鳥，就是海爾智家布局的智慧家庭場景品牌。
二、產(chǎn)品是第一競爭力。
你想過這個問題嗎：市場競爭到最后到底競爭的什么？答案是：產(chǎn)品——因為用戶的需求最終要產(chǎn)品來承載。
而產(chǎn)品正是海爾智家的強項?；乜催^去多年，海爾智家發(fā)明了眾多創(chuàng)新型家電，如法式對開門冰箱、意式抽屜式冰箱、“空氣洗”洗衣機、雙塔軟風(fēng)空調(diào)、“分區(qū)洗”一機雙筒洗衣機、平嵌冰箱、一體化纖薄機身的壁畫電視、雙動力洗地機，不一而足。
海爾智家如此強大的創(chuàng)新能力來自哪里？答案是：領(lǐng)先的產(chǎn)品態(tài)度+基于全球資源的研發(fā)體系。
比如很多人已經(jīng)留意到了，海爾智家說到其產(chǎn)品競爭力時常常使用“堅持研發(fā)、制造、營銷三位一體本土化運營體系”的表述方式，類似的說法還有“世界就是我的研發(fā)部”，這說明一個事實：海爾智家的研發(fā)體系無限貼近市場、無限貼近消費者，這種獨特的研發(fā)體系為他總是能第一時間將用戶消費需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品提供了澎湃動能。
我隨便舉兩個例子：本屆IFA，海爾展區(qū)的新風(fēng)洗衣機，通過風(fēng)機將筒外新鮮氣流吹入滾筒以高效抑制細(xì)菌、霉菌及異味的產(chǎn)生，這是一個創(chuàng)新。大家都知道，最近幾年新風(fēng)空調(diào)備受用戶喜愛，現(xiàn)在海爾智家將新風(fēng)技術(shù)引入洗衣機產(chǎn)業(yè)，我認(rèn)為這是一種創(chuàng)新。
第二個例子：前不久，CCTV見證并記錄了一場特別實驗：搭載涼芯橋技術(shù)的海爾空調(diào)，在位于吐魯番火焰山地表溫度77℃的極端高溫環(huán)境下，很快將室內(nèi)溫度降至16℃左右，這是一種引領(lǐng)。
三、海爾智家著眼于全球布局。
人們常說，“心有多大，舞臺就有多大”，經(jīng)營企業(yè)亦然。
海爾智家很早就確立了全球市場的觀念，從上世紀(jì)1990年代開始其對市場的理解即全球市場而非僅僅中國市場，因此，他在全球市場的成功絕非偶然。
僅以2022年為例，海爾智家實現(xiàn)海外營收1254.24億元，占當(dāng)年海爾智家總營收的比例為51.5％，即一半以上營收來自海外市場。
我們再看海爾智家2020至2022年三年在海外的產(chǎn)能布局：
2021年，在印度建成投產(chǎn)洗衣機工廠，在歐洲建成投產(chǎn)干衣機工廠及工業(yè)4.0冰箱互聯(lián)工廠；在歐洲布局的冰冷互聯(lián)工廠、洗碗機工廠開工建設(shè)。
2022年2月，海爾智家在南亞布局的冷柜工廠開業(yè)；5月位于美國那卡羅萊納州的海爾熱水器工廠建成投產(chǎn)；7月在土耳其的海爾洗碗機工廠建成投產(chǎn)。
2023年3月，海爾智家埃及生態(tài)園舉行奠基儀式。
如此大力度、高密度地布局海外工廠，是在制造及產(chǎn)能層面做好進一步提升全球化的準(zhǔn)備，我們據(jù)此樂觀地預(yù)期，未來幾年海爾智家海外市場將進入高速增長期，并顯著拉升企業(yè)總營收的持續(xù)增長。
目前，海爾智家已在全球擁有10+N個研發(fā)中心、34個工業(yè)園、117個制造中心、126個營銷中心及23萬個銷售網(wǎng)絡(luò)，產(chǎn)品遍及近200個國家和地區(qū)，服務(wù)全球10億+用戶家庭。
在IFA2023開幕式上，海爾歐洲首席執(zhí)行官Yannick Fierling公開表示，“海爾是過去8年歐洲市場增速最快的品牌”。
數(shù)據(jù)顯示，海爾已連續(xù)14年位居全球大型家電零售量第一；在美國GEA已躍居第一大家電公司，在日本海爾、AQUA雙品牌占據(jù)新生活份額第一，在澳洲FPA多年穩(wěn)居新西蘭白電市場第一。
在歐洲市場，海爾酒柜在法國、意大利、英國、比利時市場份額均位居TOP1，整體市場份額超過20%；至今年3月份，海爾洗衣機位居歐洲市場TOP2，海爾干衣機位居歐洲市場TOP3；2022年，海爾多門冰箱在法國、英國、德國、西班牙均位居第一。
在對產(chǎn)品格外挑剔的德國，權(quán)威雜志Markt intern 2022年9月公布的當(dāng)年“白電品牌排行榜”評選結(jié)果顯示，海爾超越英國等非德國品牌位居外國品牌之首。
這就是海爾智家，一個在IFA2023光芒四射、備受關(guān)注的行業(yè)引領(lǐng)品牌。
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