中國聯(lián)通昨日公布了2022年7月份運營數(shù)據(jù)，截至 2022 年 7 月份，5G 套餐用戶累計到達數(shù)約 1.9 億戶，物聯(lián)網(wǎng)終端連接累計到達數(shù) 3.43 億戶。
此外，“大聯(lián)接”用戶累計到達數(shù)為 8.13 億戶，包含移動出賬用戶累計到達數(shù) + 固網(wǎng)寬帶用戶累計到達數(shù) + 固網(wǎng)本地電話用戶累計到達數(shù) + 物聯(lián)網(wǎng)終端連接累計到達數(shù) + 組網(wǎng)專線用戶累計到達數(shù)。
2022 年 7 月，中國聯(lián)通智慧客服客戶問題解決率為 98.3%，智慧客服智能服務(wù)占比 78.6%。
2022 年上半年，中國聯(lián)通實現(xiàn)移動服務(wù)收入人民幣 849 億元，同比提升 3.4%，移動出賬用戶達到 3.2 億戶，其中 5G 套餐用戶凈增 2,999 萬戶達到 18,492 萬戶，5G 套餐滲透率達到 58%。
另據(jù)工信部報告，截至 7 月末，三家基礎(chǔ)電信企業(yè)的移動電話用戶總數(shù)達 16.72 億戶，比上年末凈增 2941 萬戶。其中，5G 移動電話用戶達 4.75 億戶，比上年末凈增 1.2 億戶，占移動電話用戶的 28.4%，占比較上年末提升 6.8 個百分點。
截至 7 月末，三家基礎(chǔ)電信企業(yè)的固定互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入用戶總數(shù)達 5.66 億戶，比上年末凈增 3070 萬戶。其中，100Mbps 及以上接入速率的固定互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入用戶達 5.31 億戶，占總用戶數(shù)的 93.8%，占比較上年末提升 0.8 個百分點；1000Mbps 及以上接入速率的固定互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入用戶達 6570 萬戶，比上年末凈增 3112 萬戶，占總用戶數(shù)的 11.6%。
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