有消息稱，小紅書的組織架構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整，原有的社區(qū)部和電商部將合并成新的社區(qū)部門，由COO柯南負(fù)責(zé)。
對(duì)此，小紅書相關(guān)人士對(duì)記者回應(yīng)稱，此次合并社區(qū)和電商業(yè)務(wù)，系組織在實(shí)現(xiàn)共同愿景過(guò)程中的自然迭代。
同時(shí)，該人士表示，小紅書的社區(qū)愿景是成為更多用戶的多元生活方式聚集地，交易是社區(qū)生活的重要組成部分。用戶的交易心智要在社區(qū)養(yǎng)成、商家的交易生態(tài)要在社區(qū)生長(zhǎng)。
這并不是小紅書在社區(qū)和電商上第一次進(jìn)行架構(gòu)調(diào)整。早在2019年2月，小紅書也曾進(jìn)行過(guò)一次組織架構(gòu)調(diào)整，將把原社區(qū)電商事業(yè)部升級(jí)為“品牌號(hào)”部門，同時(shí)升級(jí)“福利社”部門，整合商品采銷、倉(cāng)儲(chǔ)物流和客戶服務(wù)的全流程職能。
據(jù)了解，小紅書作為一個(gè)生活方式社區(qū)平臺(tái)，社區(qū)和電商一直是平臺(tái)的兩大基本屬性。其中，社區(qū)屬性是小紅書生存的根基，電商屬性則承載了小紅書商業(yè)化的重任。自小紅書誕生以來(lái)，該平臺(tái)便不斷進(jìn)化，完成了從購(gòu)物攻略到社區(qū)、再到“社區(qū)+電商”的迭代。
從商業(yè)化角度看，小紅書自2014年推出跨境購(gòu)物板塊“福利社”后便開始發(fā)力電商，并嘗試依靠電商業(yè)務(wù)打通商業(yè)化路徑。在依靠電商變現(xiàn)的過(guò)程中，小紅書走過(guò)了從直營(yíng)跨境電商到引入第三方品牌商家的道路。目前，小紅書商城的業(yè)務(wù)條線大體可分為平臺(tái)自營(yíng)和品牌旗艦兩大類，與京東、蘇寧的模式更為接近。
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