在付費(fèi)會(huì)員達(dá)到億級(jí)規(guī)模的中國(guó)視頻市場(chǎng)，用戶需求和平臺(tái)服務(wù)正在經(jīng)歷前所未有的發(fā)展和變化。娛樂(lè)內(nèi)容的品質(zhì)升級(jí)、排播模式的持續(xù)革新、融入生活的更多屏幕、人工智能的不斷滲透、服務(wù)模式的快速迭代，這一系列變化促成視頻會(huì)員市場(chǎng)爆發(fā)的同時(shí)，也培育出了用戶對(duì)會(huì)員服務(wù)的更高要求和更加多樣的消費(fèi)需求。市場(chǎng)需要進(jìn)化出更加符合當(dāng)前用戶需求，并為未來(lái)奠定進(jìn)一步發(fā)展基礎(chǔ)的新會(huì)員服務(wù)。
5月23日，愛(ài)奇藝整合內(nèi)容、生態(tài)及多終端權(quán)益正式推出全新會(huì)員服務(wù)——星鉆VIP會(huì)員，以滿足當(dāng)前越來(lái)越多用戶希望自由掌控內(nèi)容觀看進(jìn)度、個(gè)人及家庭用戶接入娛樂(lè)服務(wù)設(shè)備類型日益豐富，以及影視周邊娛樂(lè)消費(fèi)需求持續(xù)增長(zhǎng)的多元需求。星鉆VIP會(huì)員可免費(fèi)觀看愛(ài)奇藝超前點(diǎn)播劇集和星鉆影院電影內(nèi)容，同時(shí)，會(huì)員權(quán)益在當(dāng)前黃金VIP會(huì)員服務(wù)基礎(chǔ)上進(jìn)一步擴(kuò)展，形成涵蓋奇異果星鉆會(huì)員、FUN會(huì)員、文學(xué)會(huì)員、體育大眾會(huì)員、VR會(huì)員的多會(huì)員權(quán)益。用戶可通過(guò)移動(dòng)設(shè)備、電腦、智能電視、平板電腦、VR設(shè)備享受星鉆VIP會(huì)員服務(wù)。
觀看節(jié)奏自由掌控：超點(diǎn)劇集、星鉆影院免費(fèi)看
歷經(jīng)近十年發(fā)展，視頻網(wǎng)站的內(nèi)容供給變革和智能移動(dòng)設(shè)備發(fā)展，逐漸打破以周或以天為周期的劇集播出方式，用戶收看內(nèi)容的自由度逐漸打開。優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和符合用戶需求的排播，共同構(gòu)成了吸引用戶付費(fèi)的關(guān)鍵權(quán)益。持續(xù)獲得精品內(nèi)容的基礎(chǔ)上，越來(lái)越多用戶希望能更早、更快地收看影視內(nèi)容更新。基于此，從會(huì)員搶先看到劇集超前點(diǎn)播模式相繼推出。2015年《盜墓筆記》會(huì)員搶先看引爆劇集付費(fèi)市場(chǎng)，至今仍是黃金VIP會(huì)員的重要內(nèi)容權(quán)益之一。2019年底，愛(ài)奇藝首次在《從前有座靈劍山》排播上應(yīng)用劇集超前點(diǎn)播模式放送內(nèi)容更新，目前該模式已在愛(ài)奇藝十余部劇集中應(yīng)用，獲得用戶積極消費(fèi)反饋。愛(ài)奇藝優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的持續(xù)豐富和用戶對(duì)劇集超前點(diǎn)播的熱切消費(fèi)需求，成為此次星鉆VIP會(huì)員服務(wù)全面納入劇集超前點(diǎn)播的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素，此后上新的全部超前點(diǎn)播劇集星鉆VIP會(huì)員均可自動(dòng)解鎖觀看。
同時(shí)，在電影內(nèi)容方面，伴隨新會(huì)員服務(wù)愛(ài)奇藝同步推出星鉆影院，甄選海內(nèi)外高分付費(fèi)電影供星鉆VIP會(huì)員免費(fèi)觀看。
生態(tài)權(quán)益整合 創(chuàng)造高價(jià)值會(huì)員體驗(yàn)
2015年，愛(ài)奇藝開始構(gòu)建IP生態(tài)服務(wù)模型，至今愛(ài)奇藝娛樂(lè)生態(tài)內(nèi)已包含視頻、文學(xué)、漫畫、輕小說(shuō)、直播、游戲、商城、電影票等多種服務(wù)。并在影視會(huì)員之外，形成了FUN會(huì)員、體育大眾會(huì)員、文學(xué)會(huì)員、VR會(huì)員等滿足不同娛樂(lè)需求的會(huì)員服務(wù)體系。連續(xù)包月用戶可以40元每月的高性價(jià)比的價(jià)格，可獲得愛(ài)奇藝影視、文學(xué)、漫畫、體育等多重會(huì)員權(quán)益，疊加超前點(diǎn)播劇集和星鉆影院的免費(fèi)特權(quán)，星鉆VIP會(huì)員為用戶打造了一個(gè)高品質(zhì)、高性價(jià)比、娛樂(lè)服務(wù)選擇豐富的綜合服務(wù)套餐。無(wú)論是影視愛(ài)好者的IP消費(fèi)需求，還是家庭多成員的不同娛樂(lè)需求，星鉆VIP會(huì)員均可一站滿足。
用戶消費(fèi)數(shù)據(jù)顯示，近期愛(ài)奇藝熱播原創(chuàng)劇集《鬢邊不是海棠紅》和《北靈少年志之大主宰》上線后，《鬢邊不是海棠紅》原著小說(shuō)上線1小時(shí)累計(jì)點(diǎn)擊即突破600萬(wàn)次，動(dòng)畫版《大主宰》熱度飆升近50%、同名漫畫登頂愛(ài)奇藝漫畫新作榜TOP1，用戶消費(fèi)數(shù)據(jù)也再次證明了娛樂(lè)生態(tài)內(nèi)的多形態(tài)會(huì)員權(quán)益提供，既有利于讓用戶獲得更便利的服務(wù)，也有助于用戶更全面地對(duì)優(yōu)質(zhì)IP進(jìn)行沉浸式體驗(yàn)。
使用場(chǎng)景更自由：一流體驗(yàn)五端互通
隨著5G時(shí)代到來(lái)和AI技術(shù)普及，視頻娛樂(lè)獲得了更高的傳輸效率，用戶通過(guò)多終端獲取娛樂(lè)服務(wù)已經(jīng)成為一個(gè)重要趨勢(shì)。當(dāng)前，用戶普遍在移動(dòng)端消費(fèi)影視娛樂(lè)的同時(shí)，智能電視和VR設(shè)備在用戶中的普及程度也在逐漸提高。據(jù)奧維互娛發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，今年第一季度智能電視日開機(jī)率增長(zhǎng)至42.8%，日每終端開機(jī)時(shí)長(zhǎng)已增長(zhǎng)至5.61小時(shí)。奧維預(yù)測(cè)2020年智能電視總激活規(guī)模規(guī)模將近3億臺(tái)。此次愛(ài)奇藝星鉆VIP會(huì)員服務(wù)終端全面涵蓋手機(jī)、平板電腦、電腦、智能電視、VR五大終端，將能夠滿足用戶隨時(shí)隨地獲得匹配當(dāng)前場(chǎng)景的最佳娛樂(lè)體驗(yàn)。無(wú)論是客廳大屏家人共享、通勤路上自己獨(dú)享，還是沉浸VR虛擬世界中，大屏小屏任意切換，愛(ài)奇藝星鉆VIP會(huì)員均可獲得無(wú)縫銜接、體驗(yàn)優(yōu)質(zhì)的娛樂(lè)體驗(yàn)。
愛(ài)奇藝會(huì)員及海外業(yè)務(wù)群總裁楊向華表示，“我們始終相信會(huì)員服務(wù)需要在市場(chǎng)環(huán)境、用戶需求、平臺(tái)能力的動(dòng)態(tài)發(fā)展中持續(xù)創(chuàng)新。星鉆VIP會(huì)員是愛(ài)奇藝會(huì)員服務(wù)發(fā)展中的又一個(gè)重要時(shí)刻，它代表著我們的會(huì)員服務(wù)和用戶需求共同成長(zhǎng)到了一個(gè)全新階段。整合愛(ài)奇藝內(nèi)容、多端和生態(tài)權(quán)益，是我們持續(xù)致力于為用戶提供極致娛樂(lè)體驗(yàn)的實(shí)現(xiàn)手段，我們會(huì)繼續(xù)探索為星鉆VIP會(huì)員提供更多優(yōu)質(zhì)、高價(jià)值權(quán)益的服務(wù)空間。同時(shí)，希望愛(ài)奇藝星鉆和黃金兩套VIP會(huì)員服務(wù)能夠共同為用戶帶來(lái)出色的娛樂(lè)體驗(yàn)，以系統(tǒng)、簡(jiǎn)單的方式供用戶按需選取?！?/p>
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