當(dāng)AI科技讓冰箱懂你該吃什么，洗衣機(jī)懂衣服該怎么洗的今天，用戶想要的不只是好產(chǎn)品，更想和品牌“交朋友”。因此，在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，誰(shuí)能率先拉進(jìn)與用戶的距離，誰(shuí)就能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中搶占先機(jī)。
4月20日，海爾·2025青島馬拉松鳴槍開跑，燃動(dòng)島城！從這場(chǎng)體育盛事中，我們能清晰地看到海爾IP的升級(jí)看點(diǎn)：通過(guò)全員IP協(xié)同發(fā)聲、線上線下齊聯(lián)動(dòng)等創(chuàng)新玩法，海爾實(shí)現(xiàn)了與用戶“零距離”，讓用戶從不同角度認(rèn)識(shí)了更鮮活的海爾。
全員IP協(xié)同發(fā)聲，人人都是海爾代言人
這次馬拉松IP矩陣由海爾總部發(fā)起，企業(yè)內(nèi)部IP全員共創(chuàng)直達(dá)用戶，品牌、產(chǎn)品、高管、員工、客戶從不同身份、不同視角共同創(chuàng)作賽事內(nèi)容，每個(gè)賬號(hào)都是可以和用戶聊天的窗口，讓單向傳播變成雙向?qū)υ?；從這些傳播的真實(shí)故事當(dāng)中，外部用戶也感受到了海爾品牌的溫度，積極參與曬出智慧生活運(yùn)動(dòng)搭子，分享運(yùn)動(dòng)健康生活體驗(yàn)，人人都是海爾代言人。
在這次全員IP協(xié)同發(fā)聲中，海爾高管們?cè)谏缃黄脚_(tái)上親自“營(yíng)業(yè)”，提前劇透青馬現(xiàn)場(chǎng)的籌備情況，并向網(wǎng)友們展示AI生活場(chǎng)景解決方案：海爾小紅花套系可以實(shí)現(xiàn)冰箱智慧菜譜定制、洗衣機(jī)一鍵洗烘、空調(diào)不直吹；卡薩帝聚焦高端場(chǎng)景，以廚房家電打造賽前儀式感滿滿的精致餐食；斐雪派克從新西蘭自然靈感出發(fā)，在社交廚房中融入運(yùn)動(dòng)健康理念，依托咖啡機(jī)、抽屜式冰箱等智慧家電為跑者定制舒適備賽體驗(yàn)……差異化場(chǎng)景覆蓋不同用戶需求，讓AI智慧家電更成為可觸摸、可體驗(yàn)的生活方式。
線上線下齊聯(lián)動(dòng)，讓“流量”變“留量”
區(qū)別于簡(jiǎn)單的線上傳播引流，海爾這次線上線下齊聯(lián)動(dòng)，最終目的是要把流量”變“留量”。線上，借助社交媒體、直播平臺(tái)等多元渠道，全方位宣傳青馬賽事，通過(guò)制造熱門話題、發(fā)起互動(dòng)挑戰(zhàn)等方式，成功吸引大量流量關(guān)注。同時(shí)，直播平臺(tái)上實(shí)時(shí)展示海爾AI科技助力跑者備賽、青馬賽事精彩瞬間等場(chǎng)景，讓用戶隔著屏幕都能感受到青馬帶來(lái)的全新體驗(yàn)。
借助線上全員IP矩陣視頻傳播、話題等引起用戶興趣，線下就可以依托強(qiáng)大的門店觸點(diǎn)，讓用戶到店內(nèi)近距離感受賽事AI科技產(chǎn)品。比如，用戶可以了解AI冰箱如何為跑者科學(xué)搭配飲食，感受AI洗衣機(jī)一鍵洗烘裝備的便捷性等。通過(guò)這樣緊密的聯(lián)動(dòng)，線上的流量就像流水一樣 “流” 到了線下門店，讓用戶更愿意為產(chǎn)品買單。
此外，海爾在此次青馬賽事中，還通過(guò)與央視知名主持人朱迅聯(lián)動(dòng)、打造科技場(chǎng)景體驗(yàn)以及多元視角敘事等亮點(diǎn)，全方位展示了品牌的創(chuàng)新力與影響力。未來(lái)，海爾將繼續(xù)發(fā)揮創(chuàng)新精神，在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代探索更多與用戶深度連接的新模式、新玩法，讓品牌和用戶真正“零距離”。
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