
2025年3月15日,中央廣播電視總臺(tái)第35屆”3·15″晚會(huì)以”共鑄誠(chéng)信、提振消費(fèi)”為主題,深度曝光食品安全、公共安全、金融安全及數(shù)字經(jīng)濟(jì)等領(lǐng)域的重大違規(guī)亂象。晚會(huì)通過(guò)暗訪(fǎng)調(diào)查,本次15晚會(huì)曝光名單揭露了多個(gè)行業(yè)存在的系統(tǒng)性違法問(wèn)題,現(xiàn)將重點(diǎn)曝光名單梳理如下:
?一、衛(wèi)生用品行業(yè)亂象:工業(yè)廢料翻新、滅菌造假?
山東濟(jì)寧梁山希希紙制品有限公司被曝以260-1400元/噸價(jià)格收購(gòu)應(yīng)銷(xiāo)毀的衛(wèi)生巾、紙尿褲殘次品,人工挑揀”二等品”后以7000元/噸高價(jià)倒賣(mài)至市場(chǎng)。涉事產(chǎn)品包括”好之””米菲””Babycare”嬰兒紙尿褲及”自由點(diǎn)”安睡褲。殘留廢料經(jīng)粉碎后作為原料二次流入生產(chǎn)環(huán)節(jié),形成黑色產(chǎn)業(yè)鏈。
河南商丘多家服飾企業(yè)生產(chǎn)的一次性?xún)?nèi)褲存在嚴(yán)重衛(wèi)生隱患。工人徒手操作,原材料與垃圾混放,違規(guī)使用含毒性的”槍水”去污劑,且偽造”EO滅菌”標(biāo)識(shí)。涉事品牌包括”初醫(yī)生””貝姿妍”及”浪莎”代加工產(chǎn)品,部分企業(yè)直接省去消毒工序以壓縮成本。
?二、家電維修行業(yè)欺詐:平臺(tái)縱容收費(fèi)陷阱?
國(guó)內(nèi)最大家電維修平臺(tái)”啄木鳥(niǎo)家庭維修”被指系統(tǒng)性欺詐消費(fèi)者。平臺(tái)培訓(xùn)維修人員虛構(gòu)故障、虛高報(bào)價(jià),例如91元成本的塑料電機(jī)收費(fèi)659元,打開(kāi)水龍頭即收費(fèi)百元。平臺(tái)在投訴量超6000條的情況下,仍通過(guò)壟斷客源迫使維修人員實(shí)施”套路維修”。
?三、食品安全危機(jī):保水劑濫用致蝦仁成”毒餌”?
多家水產(chǎn)企業(yè)違規(guī)超量添加磷酸鹽類(lèi)保水劑,將蝦仁保水率提升至20%,遠(yuǎn)超國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)通過(guò)包冰環(huán)節(jié)二次增重,解凍后實(shí)際蝦仁僅占30%。涉事企業(yè)員工坦言”自己從不食用”,但成品外包裝刻意隱瞞添加劑成分,僅標(biāo)注”蝦仁與水”。
?四、金融安全漏洞:電子簽平臺(tái)淪為高利貸溫床?
借貸寶、人人信等電子簽平臺(tái)被曝為高利貸提供”合法外衣”。借款人洪先生簽署5000元電子欠條實(shí)收3500元,王女士借款3萬(wàn)元到賬僅1.4萬(wàn)元,均被收取”砍頭息”。平臺(tái)縱容放貸方使用虛假身份規(guī)避監(jiān)管,甚至暗示可利用逝者信息注冊(cè)賬號(hào)逃避法律追責(zé)。
?五、數(shù)字經(jīng)濟(jì)黑產(chǎn):爬蟲(chóng)技術(shù)竊取個(gè)人隱私?
云企智能科技、綠信科技等企業(yè)開(kāi)發(fā)”大數(shù)據(jù)獲客軟件”,通過(guò)爬蟲(chóng)技術(shù)非法抓取短視頻平臺(tái)用戶(hù)電話(huà)、微信等信息,并監(jiān)控同行直播間數(shù)據(jù)實(shí)施”截流”。部分公司利用三網(wǎng)通信大數(shù)據(jù)建立超3800項(xiàng)用戶(hù)標(biāo)簽,日處理數(shù)據(jù)量達(dá)百億條,形成精準(zhǔn)信息竊取網(wǎng)絡(luò)。
?六、騷擾電話(huà)產(chǎn)業(yè)鏈:AI語(yǔ)音偽裝規(guī)避監(jiān)管?
外呼公司采用AI機(jī)器人模擬真人語(yǔ)音撥打營(yíng)銷(xiāo)電話(huà),日均呼出量達(dá)萬(wàn)次以上。民法典明確規(guī)定未經(jīng)同意撥打營(yíng)銷(xiāo)電話(huà)屬違法,但技術(shù)手段使違法成本大幅降低,消費(fèi)者維權(quán)難度激增。
?七、手機(jī)抽獎(jiǎng)騙局:話(huà)費(fèi)券設(shè)計(jì)誘導(dǎo)沉默消費(fèi)?
諾諾網(wǎng)開(kāi)票頁(yè)面暗藏”大轉(zhuǎn)盤(pán)”抽獎(jiǎng)陷阱,用戶(hù)抽中”200元話(huà)費(fèi)券”實(shí)為需充值4000元才能享用的折扣券。運(yùn)營(yíng)方兌捷網(wǎng)絡(luò)科技利用用戶(hù)遺忘心理,通過(guò)杭州兌吧網(wǎng)絡(luò)公司實(shí)現(xiàn)”投100萬(wàn)回150萬(wàn)”的高暴利模式。
?八、公共安全威脅:非標(biāo)電線(xiàn)電纜充斥市場(chǎng)?
南寧科德、貴陽(yáng)金石等大型五金市場(chǎng)公然銷(xiāo)售未達(dá)國(guó)標(biāo)的”非標(biāo)線(xiàn)”。安順金明陽(yáng)、潤(rùn)雄電纜等企業(yè)偽造檢測(cè)報(bào)告,生產(chǎn)外觀仿國(guó)標(biāo)但導(dǎo)電性能不達(dá)標(biāo)的線(xiàn)纜。據(jù)應(yīng)急管理部統(tǒng)計(jì),劣質(zhì)線(xiàn)纜引發(fā)的火災(zāi)占全國(guó)重大火災(zāi)事故超50%,近十年導(dǎo)致逾百起重大事故。
?晚會(huì)呼吁:構(gòu)建全鏈條監(jiān)管體系?
本次曝光事件暴露出生產(chǎn)、流通、平臺(tái)監(jiān)管等多環(huán)節(jié)失守。晚會(huì)強(qiáng)調(diào)需強(qiáng)化跨部門(mén)協(xié)同執(zhí)法,完善溯源機(jī)制與懲罰性賠償制度,同時(shí)呼吁消費(fèi)者通過(guò)12315平臺(tái)積極維權(quán)。目前涉事企業(yè)已被納入重點(diǎn)調(diào)查名單,后續(xù)整改情況將持續(xù)追蹤。
央視財(cái)經(jīng)評(píng)論員指出:”共鑄誠(chéng)信不能止于一年一度的曝光,必須建立長(zhǎng)效機(jī)制,讓違法者付出難以承受的代價(jià),才能真正提振消費(fèi)信心。”
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