近日，美國消費金融保護局（CFPB）宣布對蘋果公司與高盛集團處以總計8900萬美元（約合6.35億元人民幣）的罰款，原因是這兩家公司在推出和運營Apple Card的過程中存在多項違規(guī)行為。
此次罰款中，高盛集團需支付至少1980萬美元的賠償金和4500萬美元的民事罰款，而蘋果公司則需支付2500萬美元的民事罰款。此外，CFPB還禁止高盛集團推出新的信用卡產(chǎn)品，除非該公司能夠提供一個可信的計劃，證明新產(chǎn)品將嚴格遵守法律規(guī)定。值得注意的是，高盛目前正尋求完全退出消費者信用卡業(yè)務(wù)。
CFPB在長達多年的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，蘋果和高盛在Apple Card的推出和運營中存在多項問題。具體而言，兩家公司未能及時處理消費者糾紛，蘋果未能將數(shù)萬份消費者糾紛發(fā)送給高盛，而高盛在收到這些糾紛后也未按照聯(lián)邦法律的要求進行調(diào)查。此外，兩家公司還誤導(dǎo)了消費者關(guān)于免息分期付款計劃和退款的相關(guān)信息，導(dǎo)致許多消費者在使用Apple Card購買蘋果設(shè)備時被收取了不必要的利息，或在退款問題上支付了額外且意外的利息。
高盛在消費者業(yè)務(wù)上的損失已經(jīng)超過了60億美元，此次CFPB的裁決對其無疑是一個沉重打擊。高盛正在努力退出與蘋果的合作，而蘋果則正在與摩根大通進行談判，以取代高盛成為Apple Card的發(fā)行方。
對于CFPB的裁決，蘋果公司在一份聲明中表示強烈反對該機構(gòu)對蘋果行為的“描述”。盡管如此，蘋果還是表示已經(jīng)與CFPB達成了一項協(xié)議，并承諾將繼續(xù)為消費者提供公平透明的金融產(chǎn)品。蘋果表示，Apple Card是市面上對消費者最友好的信用卡之一，并且是專門為支持用戶的財務(wù)健康而設(shè)計的。在得知這些問題后，蘋果與高盛密切合作，迅速解決了這些問題并幫助了受影響的客戶。
此次罰款和裁決再次提醒了金融機構(gòu)在推出新產(chǎn)品時需要嚴格遵守相關(guān)法律規(guī)定，確保消費者的權(quán)益得到充分保護。
原創(chuàng)文章，作者：李森，如若轉(zhuǎn)載，請注明出處：http://2079x.cn/article/688354.html
