近日，有外媒報道指出，Windows 11 24H2版本在9月推送的KB5043080更新中遭遇了嚴(yán)重問題，導(dǎo)致部分用戶無法正常安裝該更新。這一發(fā)現(xiàn)引發(fā)了廣泛關(guān)注，尤其是在那些已經(jīng)升級到Windows 11最新版本的用戶群體中。
據(jù)用戶反饋，在安裝KB5043080更新時，系統(tǒng)進(jìn)程往往會停滯在35%的進(jìn)度條上長達(dá)5至10分鐘，隨后自動啟動回滾操作，未能成功應(yīng)用更新。這一現(xiàn)象嚴(yán)重影響了用戶體驗，并引發(fā)了用戶對于Windows 11更新穩(wěn)定性的擔(dān)憂。
深入調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，問題的根源似乎與名為“containerai.dll”的文件有關(guān)。這一文件在更新過程中可能出現(xiàn)了不兼容或損壞的情況，導(dǎo)致更新進(jìn)程無法順利進(jìn)行。
值得注意的是，Windows 11 24H2版本引入了一種新的檢查點（Checkpoint）更新機(jī)制，旨在通過增量更新的方式減少用戶下載的數(shù)據(jù)量，提升升級效率。然而，這一機(jī)制在缺少必要檢查點或面臨特定文件問題時，可能會引發(fā)“不支持操作”的錯誤提示，從而阻止更新的成功安裝。
微軟官方已意識到這一問題的存在，并在編號為KB5044786的支持頁面上提供了相關(guān)信息。除了指出KB5043080更新可能存在的BUG外，微軟還提示潛在的問題可能與FoD（功能按需）包有關(guān)，這些包通常用于提供額外的功能或語言支持。
受影響的不僅僅是普通家庭用戶，所有版本的Windows 11 24H2，包括特別版（SE）、企業(yè)版、教育版以及針對ARM和x86架構(gòu)（英特爾/AMD）的版本，均被報道出現(xiàn)了類似的問題。
面對這一緊急情況，微軟預(yù)計將在未來的更新中修復(fù)這些問題，以確保用戶能夠順利接收到重要的安全和功能更新。同時，建議遇到問題的用戶暫時不要嘗試強(qiáng)制安裝更新，以免對系統(tǒng)造成不必要的損害。
此次事件再次凸顯了操作系統(tǒng)更新過程中可能遇到的風(fēng)險和挑戰(zhàn)，也提醒了用戶和企業(yè)在部署新系統(tǒng)或更新時需謹(jǐn)慎行事，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。
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