抖音新規(guī):整體治理虛假“身份”“內(nèi)容”“營(yíng)銷”“流量”四類行為

近日,抖音官方發(fā)布治理“違規(guī)蹭熱不當(dāng)獲利”言行的最新規(guī)范。《新規(guī)》明確表示,將對(duì)涉及利用“虛假身份”“虛假內(nèi)容”“虛假營(yíng)銷”“虛假流量”不當(dāng)獲利的行為整體從嚴(yán)處置。

《新規(guī)》規(guī)定,平臺(tái)嚴(yán)禁利用“虛假身份”不當(dāng)獲利的行為。例如,賬號(hào)不得借熱點(diǎn)事件,仿冒、不當(dāng)關(guān)聯(lián)當(dāng)事人與涉事品牌,或虛構(gòu)所謂“大師”“專家”“傳人”等身份,引發(fā)關(guān)注后不當(dāng)獲利。

針對(duì)有極個(gè)別賬號(hào)試圖利用“虛假內(nèi)容”不當(dāng)獲利的行為,平臺(tái)將同樣從嚴(yán)處置。《新規(guī)》規(guī)定,嚴(yán)格禁止賬號(hào)通過發(fā)布不實(shí)內(nèi)容,故意拉踩引戰(zhàn),無端營(yíng)造民族、地域或性別對(duì)立,并借此“售賣相關(guān)商品,不當(dāng)獲利?!?/p>

在嚴(yán)禁虛假身份和虛假內(nèi)容的同時(shí),《新規(guī)》還明確禁止通過虛假營(yíng)銷不當(dāng)獲利。一方面,賬號(hào)不得以所謂“揭黑”“揭秘”為噱頭,發(fā)布虛假營(yíng)銷信息詆毀行業(yè)、商戶或商品,通過制造恐慌和焦慮,進(jìn)行實(shí)物、知識(shí)付費(fèi)(課程)等商品銷售,不當(dāng)獲利。另一方面,《新規(guī)》嚴(yán)禁通過對(duì)公開信息的簡(jiǎn)單搬運(yùn)、抄襲和拼湊,在缺乏實(shí)際體驗(yàn)的前提下,發(fā)布虛構(gòu)、片面或夸大的營(yíng)銷信息,不當(dāng)引發(fā)關(guān)注后通過商品或服務(wù)推廣獲利。

此外,試圖通過單個(gè)或多個(gè)矩陣類賬號(hào)制造“虛假流量”不當(dāng)獲利的行為,也會(huì)被嚴(yán)格治理。例如,有賬號(hào)批量發(fā)布所謂“心靈雞湯”“情感咨詢”“人生格言”甚至低俗擦邊等內(nèi)容,引發(fā)關(guān)注后再開設(shè)櫥窗售賣商品,不當(dāng)獲利。對(duì)此,《新規(guī)》強(qiáng)調(diào),賬號(hào)不得通過批量發(fā)布無實(shí)質(zhì)信息的同質(zhì)低質(zhì)甚至違法違規(guī)內(nèi)容,誘導(dǎo)欺騙用戶對(duì)賬號(hào)及內(nèi)容進(jìn)行關(guān)注、點(diǎn)贊、收藏和分享,隨后以此騙取流量,不當(dāng)獲利。

抖音表示,此次《新規(guī)》是平臺(tái)根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《抖音社區(qū)自律公約》《抖音創(chuàng)作者違規(guī)經(jīng)營(yíng)賬號(hào)治理規(guī)范》和《抖音創(chuàng)作者品質(zhì)經(jīng)營(yíng)公約》等相關(guān)法律法規(guī)與平臺(tái)規(guī)則,針對(duì)“利用不實(shí)信息違規(guī)蹭熱后不當(dāng)獲利”等違法違規(guī)行進(jìn)行的治理規(guī)則更新。

據(jù)悉,《新規(guī)》已于近日開始試運(yùn)行,并將于2024年10月1日起正式實(shí)施。抖音安全中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“平臺(tái)會(huì)不斷升級(jí)產(chǎn)品技術(shù),制定新的策略,持續(xù)治理和打擊利用不實(shí)信息蹭熱后不當(dāng)獲利的行為?!?/p>

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陳晨陳晨管理團(tuán)隊(duì)

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