昨日,廣受臺灣用戶歡迎的通訊軟件LINE遭遇了一場使用風(fēng)波。據(jù)多位網(wǎng)友反映,自26日下午起,LINE電腦版出現(xiàn)無法正常使用的情況,具體表現(xiàn)為“網(wǎng)絡(luò)連線不穩(wěn)定”,導(dǎo)致用戶無法順利發(fā)送和接收消息,即便手機版本運行正常也無法解決這一問題。
此番問題并非無因可循。LINE官方早前已發(fā)布公告,明確指出從8月19日起,系統(tǒng)將停止對電腦版LINE 8.3.0及以下版本的支持服務(wù)。這意味著,若用戶希望繼續(xù)使用電腦版LINE,必須更新至8.4.0或更高版本。然而,這一要求對于使用Windows 8.1及macOS Catalina 10.15.7以下舊操作系統(tǒng)的用戶來說卻成了一大難題,因為這些系統(tǒng)無法兼容LINE的最新版本。
面對這一困境,LINE官方建議受影響用戶通過升級操作系統(tǒng)來滿足軟件的使用要求,或者轉(zhuǎn)而使用Chrome瀏覽器上的LINE網(wǎng)頁版作為替代方案。盡管網(wǎng)頁版LINE能夠在一定程度上滿足基本的通訊需求,但用戶需注意,其功能相較于應(yīng)用程式版有所限制,如無法復(fù)制、分享、收回消息,也無法設(shè)置或查看記事本、公告、相簿等內(nèi)容。
此外,對于網(wǎng)頁版LINE的未來支持情況,LINE官方尚未給出明確的時間表。因此,長期使用舊系統(tǒng)或舊版本LINE的用戶需做好相應(yīng)準(zhǔn)備,以免因服務(wù)中斷而影響日常通訊。
此次事件再次提醒了用戶及時更新軟件版本和操作系統(tǒng)的重要性,以確保能夠享受到更加穩(wěn)定、高效的服務(wù)體驗。同時,對于服務(wù)商而言,如何在保障用戶體驗的同時逐步淘汰舊技術(shù),也是一個值得深思的問題。
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