近日，據(jù)報(bào)道，亞馬遜宣布與TikTok和Pinterest簽署了重要合作協(xié)議。據(jù)報(bào)道，通過本次合作，將使TikTok用戶能夠在應(yīng)用內(nèi)直接購買亞馬遜的商品，無需跳轉(zhuǎn)至亞馬遜網(wǎng)站或應(yīng)用程序。這一合作意圖通過社交平臺(tái)的流量來提升亞馬遜的銷售，同時(shí)也為賣家提供了新的引流機(jī)會(huì)。
根據(jù)協(xié)議，用戶只需將他們的TikTok賬戶與亞馬遜賬戶關(guān)聯(lián)，即可在TikTok的“為你推薦”信息流中直接購買亞馬遜商品。在這個(gè)過程中，用戶可以查看實(shí)時(shí)價(jià)格、Prime優(yōu)惠資格以及配送時(shí)間等信息，這些都顯示在TikTok應(yīng)用內(nèi)，無需離開平臺(tái)。
除了TikTok，亞馬遜還與Pinterest達(dá)成了類似的協(xié)議，進(jìn)一步拓展了其社交媒體電商的版圖。這一系列動(dòng)作與亞馬遜之前與Meta旗下的Facebook和Instagram，以及Snapchat的合作形成了呼應(yīng)。
精選版的亞馬遜吸引更多年輕客戶
亞馬遜與TikTok、Pinterest、Facebook合作之后，雖然社媒體用戶可以看到大量商品的實(shí)時(shí)價(jià)格、配送信息等，但其看到的不是完整的亞馬遜商品界面，而“精選版的亞馬遜”。與諸多社媒體平臺(tái)合作之后，對(duì)于亞馬遜自身的影響，主要是緩解流量危機(jī)，抵御Temu、SHEIN的進(jìn)擊。
第一、流量和訂單實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)：賣家可以通過在 TikTok 、Pinterest 、Facebook上投放廣告，將其產(chǎn)品展示給更多的新顧客。這些新顧客，一直活躍于社媒上，其中相當(dāng)一部分是亞馬遜CPC廣告無法觸及的，這將為賣家增加了很大的流量和訂單的增量；
第二、更加精準(zhǔn)地投放站外廣告：TikTok 、Pinterest、Facebook會(huì)強(qiáng)大的定位選項(xiàng)，使賣家有機(jī)會(huì)接觸對(duì)其產(chǎn)品感興趣的特定人群，實(shí)現(xiàn)“在精準(zhǔn)的時(shí)間，向精準(zhǔn)受眾，展示精準(zhǔn)產(chǎn)品”的可能性，大大提高廣告的轉(zhuǎn)化率。
第三、對(duì)于TikTok Shop的賣家沒有那么友好。美區(qū)TikTok Shop賣家，無論是本土店，還是跨境店，目前都在做投流。一直以來，很多賣家一直抱怨流量不穩(wěn)定，數(shù)據(jù)起伏大，單量產(chǎn)出也不穩(wěn)定。本來TikTok站內(nèi)已經(jīng)很卷了，如今又“引狼入室”，讓亞馬遜大量有競(jìng)爭(zhēng)力的商品進(jìn)來，等于多了一個(gè)強(qiáng)化有力的奪食者，這顯然是許多TikTok Shop賣家不愿意看到的。
亞馬遜用流量突破增長(zhǎng)困境
據(jù)data.ai的數(shù)據(jù)顯示，2023年10月，亞馬遜全球用戶數(shù)量同比增長(zhǎng)4%，而Temu和SHEIN加起來猛增至2.6倍；這兩款應(yīng)用在美國(guó)的新增下載量達(dá)到亞馬遜的近5倍。須知，美國(guó)是亞馬遜的最大市場(chǎng)。沖擊之下，亞馬遜2023年10月在美國(guó)的用戶數(shù)量同比下降了8%，使用時(shí)間同比減少20%，基本面遭受蠶食肉眼可見。
2022年，TikTok以6.27億的下載量再次奪下全球應(yīng)用程序下載冠軍寶座，且總下載量已達(dá)到30億次。流量變現(xiàn)，一直是TikTok的核心訴求，而電商被公認(rèn)為流量變現(xiàn)的最佳途徑之一，于是2021年2月在印尼上線了TikTok Shop，開啟了海外流量變現(xiàn)之旅。
無論是TikTok還是Facebook、Pinterest，都不喜歡通過跳轉(zhuǎn)的方式，將流量和用戶導(dǎo)給外部的電商平臺(tái)，因?yàn)檫@樣只能賺點(diǎn)微薄的廣告費(fèi)，還損失了許多用戶——許多用戶被引導(dǎo)到外部電商平臺(tái)之后，可能被密密麻麻的豐富SKU給吸引了，在上面反復(fù)閑逛，而忘卻了歸路。
盡管 TikTok 將此次合作描述為提供“無縫且有趣的購物體驗(yàn)”，而 Pinterest 則擴(kuò)大了與亞馬遜現(xiàn)有的合作伙伴關(guān)系以獲得庫存廣告支持，但這仍然是亞馬遜的大膽而明智之舉。與TikTok、Pinterest的合作能夠緩解亞馬遜面臨的流量危機(jī)，特別是在Temu和SHEIN等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壓力下。這些合作能夠幫助亞馬遜在新的社交購物環(huán)境中提升用戶體驗(yàn)，減輕Temu和SHEIN等新興平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)壓力。通過引入亞馬遜的商品，TikTok和Pinterest可以獲得更多的廣告收入。這一合作有助于TikTok和Pinterest提升其電商購物體驗(yàn)，并將用戶購物習(xí)慣轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)期粘性。亞馬遜、TikTok、Pinterest等平臺(tái)的合作將可能成為未來電商的新標(biāo)桿，為行業(yè)帶來更多創(chuàng)新和變革。隨著用戶購物習(xí)慣的不斷演變，這種模式有望引領(lǐng)電商領(lǐng)域的新風(fēng)潮。
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