隨著2013年電子招投標(biāo)政策的全面實施，政府和央國企采購數(shù)字化迎來了高速發(fā)展的黃金時代。數(shù)字化采購滲透率持續(xù)提升，帶來了降本增效與合規(guī)安全的雙重效益，也推動采購場景也從單一辦公用品擴展至MRO工業(yè)品、工會福利、營銷物資等多元化場景，這也標(biāo)志著數(shù)字化采購行業(yè)競爭加劇，步入白熱化階段。
據(jù)億邦智庫測算，2023年營銷及福利品采購市場規(guī)模約3萬億元，逐漸形成除辦公用品、MRO工業(yè)品以外的數(shù)字化采購第三大賽道。隨著各垂直賽道內(nèi)競爭加劇，頭部企業(yè)也將跨賽道橫向拓展，帶動行業(yè)進入多場景綜合性競爭時代。
在最早一批擁抱數(shù)字化采購趨勢的企業(yè)中，成功從辦公用品品牌生產(chǎn)制造延展到辦公行政物資數(shù)字化采購服務(wù)平臺的齊心集團，也是最早從垂直賽道向MRO工業(yè)品、工會福利、營銷物資多場景拓展的企業(yè)之一。
齊心集團服務(wù)能源、金融、政府、通訊、交通等領(lǐng)域大型企業(yè)客戶超200家；在MRO業(yè)務(wù)領(lǐng)域，齊心集團已服務(wù)國家電網(wǎng)、中國華能等幾十家大型企業(yè)客戶，該業(yè)務(wù)成為其主要收入來源之一；工會福利和營銷物料是齊心集團重點拓展的高附加值新場景新業(yè)務(wù)，正成為其收入和利潤增長重要支持。2023年，齊心集團營收突破110億元，同比增長28.6%，開啟了新增長周期。
在服務(wù)央國企、政府辦公行政物資集采過程中，齊心集團構(gòu)建了圍繞客戶需求的全鏈條一站式數(shù)字化服務(wù)能力，包括采購商城搭建、數(shù)字化的產(chǎn)品和供應(yīng)鏈管理能力、覆蓋全國的履約和售后服務(wù)能力等。但每個細分場景客戶需求和服務(wù)特征并不相同，針對不同企業(yè)客戶數(shù)字化需求，齊心集團提供數(shù)采、云采、易采三種數(shù)字化技術(shù)解決方案，同時在商品供應(yīng)鏈、訂單履約等方面也構(gòu)建差異化服務(wù)能力。
隨著賽道內(nèi)競爭加劇，齊心集團等數(shù)字化采購服務(wù)商向多場景服務(wù)擴張是必然趨勢。據(jù)億邦智庫測算，在數(shù)字化采購領(lǐng)域逾萬家供應(yīng)商中，齊心集團是少數(shù)營收破百億的頭部企業(yè)之一。憑借大客戶資源優(yōu)勢、數(shù)字化技術(shù)平臺能力與供應(yīng)鏈能力，齊心集團將在新一輪競爭中占據(jù)有利地位。
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